Hướng dẫn kích hoạt bảo hành điện tử tivi lg

Để nhận sự trợ giúp từ xa, người mua gọi điện đến Trung tâm tin tức Khách hàng ( CIC ) theo thông tin dưới đây / To request remote supporting service, customer is recommended to call to Customer Information Center below :Nội dung chính

• 2. Dịch vụ bảo hành tại nhà/ In-home services
• 3. Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành/ Carry-in service
• 4. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành/ Out-of-warranty service
• Các cách kiểm tra thông tin bảo hành TV LG
• Video liên quan

Trung Tâm Thông Tin Khách Hàng / Customer Information Center
18001503 (Miễn phí cước gọi/Toll free)

Hotline cho Khách hàng nước ngoài: 0901.351.351 hoặc 0374.000.555
(Nhánh 1: Tổng đài tiếng Hàn Quốc và Nhánh 2: Tổng đài tiếng Anh)

Các dịch vụ hỗ trợ tại Trung tâm Thông tin Khách hàng/ Support services in CIC:

• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, hướng dẫn khắc phục sự cố, giải thích tính năng sản phẩm/ Supply product explanation, troubleshooting guide, using guide.
• Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, báo sửa chữa/ Receive SVC claim.
• Cung cấp thông tin liên quan đến bảo hành, thông tin sản phẩm, khuyến mại…/ Supply information regarding warranty, LG product, promotion…
• Trợ giúp thông qua trình điều khiển từ xa với các sản phẩm có hỗ trợ tính năng này/ Direct support by Remote SVC (for product that remote SVC function is available).
• Hướng dẫn cài đặt, nâng cấp phần mềm/ Functioning, software update guide.
• Giải đáp thắc mắc của người dùng qua thư điện tử hoặc Chat trực tuyến/ Consult via Email/Chat.

2. Dịch vụ bảo hành tại nhà/ In-home services

Để nhu yếu dịch vụ bảo hành tại nhà, người mua liên hệ Trung tâm tin tức Khách hàng 18001503 để lên lịch hẹn. Kỹ thuật viên được chuyển nhượng ủy quyền của LG sẽ liên lạc với người mua và thực thi việc sửa chữa thay thế tại địa chỉ do người mua nhu yếu / To request in-home service, customer call to Customer Information Center. LG authorized technician will visit customer’s place for repairing.

Dịch vụ bảo hành, sửa chữa tại nhà được áp dụng cho những loại sản phẩm dưới đây / In-home service applied for following product:

• OLED/ NanoCell/ UHD/ Full HD/ AlSmart/ 8K/ LED, Projection TV từ 32inch trở lên/ OLED/NanoCell/UHD/ Full HD/ AlSmart/ 8K/ LED, Projection TV 32inch and over;
• Màn hình y tế/ Medical Monitor;
• Màn hình đa phương tiện/ Stand by Me display;
• Màn hình máy tính cao cấp từ 24inch trở lên/ Monitor 24inch and over;
• Máy giặt các loại/ Washing machine (all types);
• Tủ lạnh dung tích từ 70 lít trở lên/ Refrigerator 70 liters and over;
• Điều hòa nhiệt độ/ Air conditioner;
• Máy lọc không khí/ Air purifier;
• Tủ chăm sóc quần áo thông minh/ Styler;
• Thiết bị đo thân nhiệt từ xa/ Thermal sensing terminal;
• Dàn âm thanh, loa thanh và loa kéo (Home theater, Sound bar & Trolley Speaker);
• Laptop/PC Gram (áp dụng có điều kiện: Trong bảo hành và tại 06 thành phố: Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai và TP. Hồ Chí Minh theo danh sách dưới đây/ With conditions: Applied for in warranty only & in 06 cities: Ha Noi, Hai Phong, Da Nang, Can Tho, Dong Nai and Ho Chi Minh City as below table.)

Trung tâm bảo hành/ Service center, Thành phố/ City, Địa chỉ/ Address

#	Trung tâm bảo hành/ Service center	Thành phố/ City	Địa chỉ/ Address
1	Trung tâm bảo hành LG HN Lê Văn Lương	Hà Nội	Số 27, Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
2	Trung tâm bảo hành LG HN Đàm Quang Trung	Hà Nội	Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng, Đường Đàm Quang Trung, Phường Phúc Đồng, Quận Long Biên, Hà Nội
3	Trung tâm bảo hành LG Hải Phòng	Hải Phòng	Số 9, Lô 22B, Lê Hồng Phong, TP. Hải Phòng, Hải Phòng
4	Trung tâm bảo hành LG Đà Nẵng	Đà Nẵng	Số 274, Nguyễn Văn Linh, Đà Nẵng
5	Trung tâm bảo hành LG Cần Thơ	Cần Thơ	Số 28,33, Phạm Ngọc Thạch, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
6	Trung tâm bảo hành LG Đồng Nai	Đồng Nai	Số 70, Đường N1, KP.7, P. Thống Nhất, TP. Biên Hoà, Đồng Nai
7	Trung tâm bảo hành LG HCM Sương Nguyệt Ánh	Hồ Chí Minh	Số 55, Sương Nguyệt Ánh, Phường Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
8	Trung tâm bảo hành LG HCM Phan Văn Trị	Hồ Chí Minh	Số 18C, Phan Văn Trị, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh

Với những mẫu sản phẩm vận dụng thay thế sửa chữa tại nhà ( In-Home ), trong trường hợp người mua mang đến Cửa hàng / Đại lý, Cửa hàng, Đại lý cần cung ứng thông tin Khách hàng rất đầy đủ và đúng mực ( tên người mua, địa chỉ, số điện thoại thông minh, chứng từ mua hàng hoặc phiếu bảo hành ( nếu có ) / For products that applied In-Home service, in case customer brings to Shop / Dealer, that Shop / Dealer need to provide full và exact customer information ( customer’s name, address, Tel no., POP or warranty card ( if any ) ).

3. Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành/ Carry-in service

Để bảo hành tại Trung tâm Bảo hành, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Thông tin Khách hàng 18001503 để được hướng dẫn hoặc trực tiếp mang sản phẩm đến các Trung tâm Bảo hành của LG Electronics cùng với phiếu bảo hành và/hoặc chứng từ mua hàng/ To get carry-in service, customer is requested to call to Customer Information Center 18001503 or bring their product to LG Electronics service centers. Warranty card and/or POP is required.

Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành được áp dụng cho các loại sản phẩm dưới đây/ Carry-in service applied for the following product types:

• TV LCD dưới 32inch/ LCD TV smaller than 32inch;
• Tủ lạnh dưới 70 lít/ Refrigerator smaller than 70 liters;
• Lò vi sóng gia dụng, Máy hút bụi/ Residental Microwave oven, vacuum cleaner;
• Máy chiếu/ Projector;
• Điện thoại di động/ Mobile phone;
• Tai nghe không dây/ Bluetooth Headset and Earbuds;
• Loa di động Bluetooth/ Bluetooth Portable Loudspeaker.

4. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành/ Out-of-warranty service

• Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành/ Out-of-warranty service is applied for the products that already out of warranty or in scope of rejection (Section I – Item 2).
• Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành bao gồm cả phí kiểm tra và báo phí/ Customer will bear the cost related to out-of-warranty repair, including visit fee & quotation fee.
• LG Electronics có quyền từ chối yêu cầu sửa chữa đối với các sản phẩm không do LG Electronics phân phối tại thị trường Việt Nam vì lý do thiếu các linh kiện phù hợp hay các trở ngại khác về mặt kỹ thuật / Any products, which is not distributed by LG Electronics within the territory of Vietnam, can be rejected for any type of service due to lack of spare part or technical problem.

Kiểm tra thời hạn bảo hành / thời hạn sử dụng tivi LG rất đơn thuần, bạn chỉ cần một vài thao tác thực thi trực tiếp trên tivi để tìm kiếm thông tin thiết yếu .Bạn đang xem : Hướng dẫn kích hoạt bảo hành tivi lg

Bạn mới mua một chiếc tivi mới mà lại quên mất thời hạn bảo hành của sản phẩm, khi sản phẩmgặp lỗi bạn cần hỗ trợ bảo hành tại nhà hãy chú ý tự mình check lại thời hạn của máy rồi đọc kỹ chính sách bảo hành LG trước khi liên hệ trung tâm bảo hành.

Hiện nay, hãng tivi LG đang cho phép tra cứu và kiểm tra bảo hành chính hãng bằng một số hình thức cụ thể.

Để quý khách hàng hiểu rõ hơn về thời hạn bảo hành tivi Toshiba, Trung tâm chia sẻ cách đơn giản nhất bạn có thể tự thao tác trên máy qua các bước đơn giản sau:

Khi TV LG của nhà bạn gặp sự cố hư hỏng, việc tiên phong bạn nên làm là tra cứu đúng mực những thông tin bảo hành loại sản phẩm để ĐK hay kích hoạt bảo hành không tính tiền hoặc thay thế sửa chữa ngoài bảo hành giá rẻ tại TT bảo hành tivi LG chính hãng .Nhằm tương hỗ người mua tốt nhất, LG Nước Ta đưa ra 3 cách kiểm tra thực trạng bảo hành. Bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể vận dụng để xem thời hạn bảo hành hoặc xác định TV là hàng chính hãng hay hàng giả, hàng nhái tên thương hiệu LG .

Các cách kiểm tra thông tin bảo hành TV LG

1. Gọi điện thoại trực tiếp đến tổng đài Chăm sóc Khách hàng LG

Là một hãng lớn nên tổng đài luôn có người trực tương hỗ. Bạn chỉ cần nhấc máy và liên hệ tổng đài không tính tiền của L-G. Trước đó hãy sẵn sàng chuẩn bị trước về thông tin mẫu sản phẩm của bạn, bạn xem IMEI đằng sau TV và đọc mã số cho tổng đài viên kiểm tra thực trạng bảo hành loại sản phẩm .Xem thêm : Minecraft Và Cách Để Chơi Minecraft Trial, Hướng Dẫn Cách Chơi Minecraft Cho Người Mới

Sau khi kiểm tra, nhân viên Điện Tử Dũng Văn sẽ báo chính xác thời hạn bảo hành còn lại của TV.

2. Gửi tin nhắn đến tổng đài 8069

Ngoài việc gọi điện trực tiếp, bạn cũng có thể sử dungj SMS. Bạn soạn tin nhắn SMS theo cú pháp: LGBH và gửi tới 8069 (lưu ý cước phí 500đ/tin). Một lát sau, tổng đài 8069 sẽ gửi tin nhắn kết quả cho bạn.

3. Tìm kiếm trung tâm bảo hành TV LG uy tín

Với mạng lưới hệ thống xác định văn minh, LG Nước Ta tương hỗ người mua tìm kiếm nhà sản xuất dịch vụ một cách nhanh nhất theo tỉnh thành .

Sau đó, điền vừa đủ thông tin nhu yếu như tên nước, tên thành phố, loại sản phẩm hoàn toàn có thể thay thế sửa chữa được. Cuối cùng, click vào Tìm kiếm để nhận hiệu quả thông tin bảo hành .Như vậy, với 1 trong 3 cách, người dùng hoàn hoàn toàn có thể thuận tiện kiểm tra thông tin bảo hành TV một cách nhanh nhất mà không phải mất thời hạn tìm kiếm trên giấy.