Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng Tiki nhanh nhất | THIENTU
Thiên Tú là một trong những công ty BPO phân phối dịch vụ Contact center số 1 cho nghành nghề dịch vụ CSKH .
Phân Mục Lục Chính
1. Tiki của ai ? Thuộc về nước nào ?
Được xây dựng vào năm 2010, Tiki đã nhanh gọn trở thành một trong những website thương mại điện tử số 1 tại Nước Ta. Chỉ đứng sau người đứng vị trí số 1 là Shopee của Nước Singapore về lưu lượng truy vấn web .
Tiki thuộc về người sáng lập kiêm CEO Trần Ngọc Thái Sơn. Tiki được mong đợi là Unicon tại Nước Ta. Qua đó chỉ với 1 số ít vốn rất ít CEO Trần Ngọc Thái Sơn đã kêu gọi được tổng số 192,5 triệu USD từ những nhà đầu tư trên khắp châu Á. Từ những tập đoàn lớn như :
-
Sumitomo ,
-
JD.com của Trung Quốc ,
-
Temasek Holdings
-
VNG
-
InnoVen Capital
-
Northstar Group .
Do đó, CP của Tiki thuộc về nhiều nhà đầu tư lớn trên quốc tế. Thế nên khó để nhận được Tiki thuộc về nước nào. Nhưng hơn hết nhà chỉ huy Tiki vẫn là CEO Trần Ngọc Thái Sơn .
2. Hướng dẫn cách kiểm tra đơn hàng Tiki
Hàng triệu đơn hàng đang được gởi đi hàng hằng ngày, làm thế nào theo dõi vận đơn trên sàn thương mại Tiki. Đây là nỗi lo của nhiều người tiêu dùng, người mua của Tiki. Đừng lo ngại Thiên Tú đã giúp bạn tổng hợp 4 cách sau đây !
1. Kiểm tra đơn hàng trên máy tính
Để kiểm tra nhanh đơn hàng trên máy tính bạn nên cần làm theo những bước sau !
Bước 1 : Truy cập tới website Tiki. vn
Bạn hãy truy vấn tới địa chỉ trang web https://tiki.vn. Sau đó đăng nhập thông tin tài khoản Tiki của bạn bạn .
Bước 2 : Tìm kiếm hạng mục Đơn hàng của tôi .
Ở mục tài khoản, bạn sẽ thấy được danh mục Đơn hàng của tôi hãy bấm vào đó như hình.
Bước 3 : Chọn đơn hàng muốn kiểm tra
Tại lựa chọn này, bạn có thể dễ dàng xem được đơn hàng Tiki của bạn đang ở đâu. Thông qua mã đơn hàng, vận đơn khi click vào.
Bước 4 : Xem cụ thể hành trình dài đơn hàng Tiki
Bạn kéo xuống dưới và bấm vào ô Theo dõi đơn hàng.
Tại đây bạn sẽ thấy đúng chuẩn thực trạng đơn hàng Tiki của mình. Các quá trình được hiển thị gồm có :
-
Đặt hàng thành công
Xem thêm: Chính sách vận chuyển – Viettel Post
-
Tiki tiếp đón đơn hàng
-
Đóng gói xong – sẵn sàng chuẩn bị giao hàng
-
Đang vận chuyển
-
Giao hàng thành công xuất sắc
Nếu đơn hàng của bạn đang ở tiến trình nào thì mạng lưới hệ thống bật đèn màu xanh mục đó. Hệ thống vận đơn cũng sẽ thông tin thời hạn dự kiến hoàn thành xong đơn hàng của bạn .
Bạn hoàn toàn có thể kéo xuống để tra cứu những mốc thời hạn ngày, giờ đơn cử của thực trạng đơn hàng Tiki .
2. Kiểm tra đơn hàng Tiki trên điện thoại thông minh
Bước 1 : Mở ứng dụng Tiki App trên điện thoại cảm ứng
Bạn hoàn toàn có thể tải app Tiki trên shop. Sau đó mở nhanh ứng dụng Tiki App
Sau đó bạn truy vấn vào thông tin tài khoản mua hàng của mình .
Bước 2 : Truy cập vào hạng mục Quản lý đơn hàng
Bạn bấm vào Cá nhân > Quản lý đơn hàng
Bước 3 : Chọn đơn hàng Tiki muốn kiểm tra
Trong mục Danh sách đơn sẽ có tất cả đơn hàng của bạn. Nếu bạn muốn kiểm tra chi tiết đơn hàng hãy bấm vào đơn hàng mà bạn mong muốn.
Bước 4 : Xem thực trạng đơn hàng của tôi
Sau khi chọn đơn hàng, tại phần tin tức vận chuyển bạn bấm chọn vào Theo dõi đơn hàng để xem chi tiết cụ thể .
Các trạng thái của đơn hàng sẽ tương tự như như trên giao diện máy tính .
3. Kiểm tra thực trạng đơn hàng Tiki qua tổng đài 19006035
Cách thứ 3 để hoàn toàn có thể biết thực trạng đơn của mình là trải qua hotline 1900 của Tiki bạn hoàn toàn có thể thuận tiện nhận được sự tương hỗ từ tổng đài viên .
-
hotline phận chăm nom người mua của Tiki : 19006035 ( 1000 vnđ / phút )
-
hotline phận chăm nom nhà bán của Tiki : 19006034 ( 1000 vnđ / phút )
Khung thời hạn tương hỗ từ 08 : 00 – 21 : 00 giờ hàng ngày, kể cả thứ 7 và Chủ nhật .
Để bảo vệ giúp bạn tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn cũng cước viễn thông bạn cần sẵn sàng chuẩn bị mã đơn hàng, số điện thoại cảm ứng đặt hàng, địa chỉ nhận hàng. Qua đó tổng đài viên sẽ tương hỗ nhanh gọn và kịp thời cho bạn .
4. Kiểm tra đơn hàng Tiki trên website của đối tác chiến lược vận chuyển
Hiện nay ngoài mạng lưới vận chuyển của riêng Tiki. Nhằm bảo vệ những đơn hàng luôn tới tay người mua sớm nhất. Tiki có 2 đối tác chiến lược chuyên nhận những đơn hàng từ phía Tiki là Ninja Van và Giao Hàng Nhanh. Để tra cứu đơn hàng của bạn trải qua trình vận đơn của 2 đối tác chiến lược này .
Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm 2 bài viết dưới đây :
Về Thiên Tú
Doanh nghiệp đầu ngành chuyên phân phối những dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp người mua của mình tương hỗ kịp thời cho người mua của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social truyền thông trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng .
Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn
– THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự tăng trưởng của bạn ! –
Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Vận Chuyển
