Thực trạng công tác hoạch định nguồn nhân lực – https://suachuatulanh.edu.vn

Phân tích công việc: Do mục tiêu của Công ty là tăng thêm thị phần, có thêm
nhiều khách hàng vì thế Công ty đề ra những chiến lược kinh doanh để thực hiện
được mục tiêu trên. Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh của Công ty luôn có nhiều biến
động, tính cạnh tranh ngày càng khốc liệt hơn, không chỉ cạnh tranh về thị trường,
mà còn cạnh tranh về nguồn nhân lực do vậy Công ty cần xây dựng chế độ tuyển
dụng thích hợp đáp ứng được yêu cầu của công việc, đảm bảo việc thực hiện tối ưu
mục tiêu của Công ty.

Công ty đã triển khai ngặt nghèo công tác làm việc nghiên cứu và phân tích việc làm trải qua bản miêu tả việc làm và bản tiêu chuẩn việc làm để cho người lao động hoàn toàn có thể hiểu được việc làm mình được giao và những trách nhiệm cần phải triển khai trong quy trình thao tác. Bản miêu tả việc làm và bản tiêu chuẩn việc làm do người lao động đang đảm nhiệm tự soạn thảo dựa trên trong thực tiễn việc làm tùy vào mỗi vị trí, đặc thù việc làm .

Hoạt động phân tích hiện trạng nguồn nhân lực tại Công ty đã được tiến hành
như sau: Ban giám đốc Công ty và lãnh đạo các phòng ban căn cứ vào chiến lược
kinh doanh để xác định nhu cầu lao động cho từng bộ phận, phòng ban, từng nhóm
dịch vụ. Sau đó, đối chiếu với lượng lao động hiện có để có sự đánh giá, cân đối và
kế hoạch bổ sung nhân lực cho phù hợp. Hoặc trong quá trình thực hiện công việc, vì

tính chất công việc các phòng ban, bộ phận, nhóm dịch vụ rà soát tình hình nhân lực
của mình để báo cáo và yêu cầu bổ sung hay cắt giảm. Tuy nhiên, đây chỉ là công tác
đánh giá nguồn nhân lực về mặt số lượng, chưa có sự đánh giá về trình độ chuyên
môn chất lượng của nguồn nhân lực. Công tác phân tích công việc chỉ dừng lại ở phân
tích về quy trình công việc, mang tính định tính chưa đánh giá được chất lượng.

Bạn đang đọc: Thực trạng công tác hoạch định nguồn nhân lực – https://suachuatulanh.edu.vn

Công tác dự báo nhu cầu và phân tích quan hệ cung cầu nguồn nhân lực:

Cơ sở xác lập nhu yếu lao động như sau :

Thứ nhất, căn cứ vào chiến lược kinh doanh của Công ty, vào các dự án mà Công
ty sẽ khai thác được trong tương lai, vào sự gia tăng các loại dịch vụ và gia tăng sản lượng
của khách hàng đang có, điều này làm cho khối lượng công việc sẽ tăng lên. Do vậy, Công
ty cần dự báo nhu cầu lao động trong tương lai để chủ động trong chiến lược kinh doanh
mang lại hiệu quả công việc cao nhất.

Thứ hai, việc xác định nhu cầu lao động của Công ty còn phải căn cứ vào sự thay
đổi trong cơ cấu tổ chức, căn cứ vào tình hình chung của Công ty theo hàng năm để có thể
dự báo được lượng lao động sẽ nghỉ việc, từ đó có kế hoạch chủ động hơn trong công tác
quản trị nguồn nhân lực.

Tuy nhiên, công tác làm việc dự báo nhu yếu lao động của Công ty chưa được chăm sóc đúng mức, và bị động, nhờ vào nhiều vào đối tác chiến lược còn mang tính chắp vá khi có nhu yếu bổ trợ từ những bộ phận, tính dữ thế chủ động, liên tục chưa cao .

2.3.2. Công tác tuyển dụng

a. Công tác lập kế hoạch tuyển dụng nguồn nhân lực:

Hiện tại công tác làm việc tuyển dụng nguồn nhân lực được phòng hành chính quản trị đảm nhiệm. Công tác tuyển dụng là một trong những trách nhiệm quan trọng cần thực thi của phòng, tuy nhiên do số lượng nhân sự trong phòng ban còn ít ( 3 người ), mà khối lượng việc làm của phòng tương đối lớn nên khi có những đợt tuyển dụng thì trong phòng cân đối việc làm và tiến hành thực thi tuyển dụng song song với những việc làm về nhiệm vụ trình độ khác, do đó chất lượng công tác làm việc tuyển dụng cũng chưa thực sự đạt được hiệu suất cao tối đa .
Tại Công ty Cổ phần Hàng Hải MACS, khi những bộ phận có nhu yếu về tuyển dụng nhân lực, họ sẽ gửi phiếu nhu yếu về nhân lực lên phòng hành chính quản trị .
Trưởng những bộ phận sẽ triển khai nghiên cứu và phân tích việc làm để xác lập nhu yếu tuyển dụng một cách hiệu suất cao, được tổng hợp từ bảng diễn đạt việc làm do nhân viên cấp dưới thực thi – là địa thế căn cứ cơ bản để triển khai công tác làm việc tuyển dụng : sử dụng trong việc đăng tuyển, đưa ra nhu yếu so với người thực thi việc làm thuận tiện cho cả ứng viên và người nhìn nhận .
Nhìn chung, việc lập bảng diễn đạt việc làm rất chi tiết cụ thể và tiêu chuẩn rõ ràng, hài hòa và hợp lý giúp cho nhà quản trị trong công tác làm việc hoạch định và tuyển dụng. Tuy nhiên, bảng diễn đạt việc làm chưa được update kịp thời do sự luân chuyển việc làm liên tục. Việc nghiên cứu và phân tích cũng nhờ vào vào ý chí chủ quan của người nghiên cứu và phân tích, chưa thực thi một cách khoa học …

Bảng 2.7 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Hàng Hải MACS
Chỉ tiêu Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018

Nhu cầu tuyển dụng 12 15 25

Theo giới tính
Nam 8 67% 7 47% 12 48%
Nữ 4 33% 8 53% 13 52%
Theo trình độ
THPT 0 0% 0 0% 0 0%
Trung cấp 2 17% 2 13% 2 8%
Cao đẳng 6 50% 7 47% 11 44%
Đại học 4 33% 6 40% 12 48%
Sau đại học 0 0% 0 0% 0 0%

Theo vị trí công việc

– Phòng kế toán 1 8 % 0 0 % 2 8 %
– Phòng đại lý 1 8 % 1 6 % 2 8 %
– Phòng Logistics 4 34 % 6 40 % 15 60 %
– Phòng giao nhận vận
– Phòng hành chính
quản trị 1 8 % 0 0 % 1 4 %
– Phòng PanOcean 2 17 % 4 27 % 2 8 %

(Nguồn : Báo cáo lao động Công ty Cổ Phần Hàng Hải MACS năm 2016-2018)

Nhận xét : Qua bảng nhu yếu tuyển dụng nhân lực, ta thấy nhu yếu tuyển dụng của công ty tăng lên, đặc biệt quan trọng là năm 2018 nhu yếu tuyển dụng tăng 10 nhân lực do kế hoạch lan rộng ra kinh doanh thương mại. Vì đặc thù của việc làm hầu hết thao tác tại hiện trường nên phái mạnh vẫn chiếm tỷ trọng cao hơn trong nhu yếu tuyển dụng của công ty trong năm năm nay, sang năm 2017 và 2018 công ty tuyển lao động nữ để triển khai những việc làm tại văn phòng yên cầu sự tỉ mỉ và đúng chuẩn và đa phần tuyển dụng cho bộ phận logistics vì công ty tập trung chuyên sâu tăng trưởng và lan rộng ra quy mô của phòng ban này .

b. Tuyển dụng lao động

Nguồn tuyển dụng và phương pháp tuyển dụng

Nguồn nội bộ Công ty: Áp dụng cho các chức danh quản lý do nhân viên tong
công ty đã hoạt động và hiểu rõ về đặc điểm kinh doanh của công ty.

Nguồn bên ngoài : Áp dụng cho việc tuyển chọn cho những vị trí nhân viên cấp dưới, đối tượng người dùng thường là sinh viên ở những trường cao đẳng, ĐH, hoặc những ứng viên tự nộp đơn xin việc .

Quy trình tuyển dụng lao động

Khi nhận được nhu yếu tuyển dụng từ những phòng ban, phòng hành chính quản trị sẽ tổng hợp lại và soạn thảo trình lên Giám đốc để xin quan điểm chỉ huy, phê duyệt. và triển khai theo quá trình sau :

Bước 1 – Thông báo tuyển dụng: Căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng đã
được Giám đốc Công ty duyệt, phòng hành chính quản trị ra thông báo tuyển dụng
bao gồm: Thông tin khái quát về công ty, vị trí tuyển dụng, số lượng cần tuyển, mô
tả công việc, yêu cầu đối với vị trí ứng tuyển, khái quát về nhiệm vụ, trách nhiệm,

quyền hạn khi thực thi việc làm, nhu yếu hồ sơ, thời hạn và khu vực thu nhận hồ sơ .

Bước 2 – Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ: Sau khi việc thông báo tuyển dụng
được đăng tải, công ty tiến hành tiếp nhận hồ sơ. Việc tiếp nhận hồ sơ được tiến hành
thông qua hình thức đó là: nộp hồ sơ trực tiếp hoặc gửi hồ sơ qua mail của người đăng
tin.

Nội dung hồ sơ biểu lộ họ tên, vị trí dự tuyển, những thông tin liên lạc, đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, bằng cấp …
Khi đã có đủ hồ sơ thiết yếu, phòng hành chính quản trị triển khai điều tra và nghiên cứu, phân loại và lựa chọn sơ bộ hồ sơ. Việc lựa chọn và sàng lọc hồ sơ được định lượng rõ ràng bằng cách cho điểm đơn cử từng tiêu chuẩn ứng với từng vị trí dự tuyển giúp cho công ty loại bớt được hồ sơ không đạt nhu yếu với những tiêu chuẩn đặt ra, nhờ vậy giảm bớt được ngân sách và thời hạn cho công tác làm việc tuyển dụng .

Bảng 2.8: Mẫu phiếu cho điểm hồ sơ

Xem thêm: Dịch vụ công trực tuyến

STT Họ và tên
Vị trí
ứng
tuyển
Các tiêu chí
Tổng
điểm
Hình
thức
Nội dung
Bằng
cấp
Kinh
nghiệm
Chuyên
môn
Sức
khoẻ
1 Lê Thị Luân
NV
chứng
từ 4 3 3 3 4 17

2 Nguyễn Thùy Liên NV chứng từ 4 4 3 3 4 18 3 Trần Mai Minh Nhật NV chứng từ 4 4 3 3 4 18 4 Huỳnh Thị Trúc Nhi NV chứng từ 4 3 2 2 4 15 5 Bùi Thị Nhung NV chứng từ 4 3 2 2 4 15 … .

Bước 3 – Phỏng vấn: Phòng hành chính quản trị sẽ tiến hành gọi thông báo hẹn
lịch phỏng vấn cho ứng viên về địa điểm, thời gian buổi phỏng vấn. Người phụ trách
công tác tuyển dụng sẽ phỏng vấn. Sau đó, Trưởng và Phó Phòng có yêu cầu tuyển
dụng nhằm đánh giá chính xác về năng lực và các kỹ năng của ứng viên nhằm mục
đích tuyển chọn được những ứng viên đáp ứng tốt nhất yêu cầu đặt ra.

Bước 4 – Thử việc: Sau khi lựa chọn được ứng viên đạt yêu cầu, phòng hành
chính quản trị sẽ mời đến công ty thử việc thông qua điện thoại. Ứng viên sẽ được ký
hợp đồng thử việc. Trong thời gian thử việc, ứng viên được cấp quản lý hướng dẫn
tận tình, giao việc từ đơn giản đến phức tạp, từ dễ tới khó, tạo tâm lý thoải mái cho
ứng viên khi mới bắt tay vào công việc. Đây là việc làm hiệu quả giúp ứng viên thực
hiện công việc một cách tốt nhất.

Bước 5 – Quyết định tuyển chọn và ký hợp đồng: Sau khi hết thời gian thử việc,
Trưởng phòng sẽ đánh giá và đưa ra đề xuất có tiếp nhận người lao động vào làm việc
chính thức hay không và gửi kết quả đánh giá về phòng hành chính quản trị. Nếu kết
quả không đạt yêu cầu thì phòng hành chính quản trị sẽ thông báo chấm dứt hợp động
thử việc với người lao động. Nếu đạt, Công ty sẽ thực hiện ký hợp đồng lao động với
ứng viên đó. Nhân viên mới sẽ được ký kết hợp đồng lao động và hưởng đầy đủ các
chính sách, chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty. Hợp đồng lao động sẽ được
ký theo thời hạn 1 năm. Sau 1 năm đánh giá tiếp, nếu đạt tiêu chuẩn công ty sẽ tái ký
hợp đồng lần 2. Sau 2 năm người lao động được đánh giá tốt thì công ty sẽ ký hợp
đồng không xác định thời hạn theo đúng quy định của Bộ Luật Lao Động.

Về số lượng lao động tuyển dụng

Bảng 2.9: Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào Công ty năm 2016-2018

Năm Nhu cầu tuyển Số lượng hồ sơ xin việc Kế hoạch Thực hiện
năm nay 12 25 28
2017 15 30 35
2018 25 46 50
Công ty đã tuyển dụng được 52 lao động trong tiến trình năm nay – 2018. Kết quả triển khai tuyển dụng so với nhu yếu có sự chênh lệch đáng kể, để có được nhu yếu tuyển dụng năm năm nay là 12 người thì số lượng hồ sơ xin việc kế hoạch là 25 hồ sơ vả thực thi 28 hồ sơ. Năm 2017, để hoàn toàn có thể tuyển được 15 lao động thì cần phải có 30 hồ sơ xin việc theo kế hoạch và thực thi 35 bộ hồ sơ. Năm 2018, để hoàn toàn có thể tuyển 25 lao động thì cần phải có 46 bộ hồ sơ theo kế hoạch và thực thi 50 hồ sơ. Qua bảng 2.9, ta thấy số lượng hồ sơ dự tuyển vào những vị trí của Công ty ngày càng nhiều, tỷ suất sàng lọc ngày càng tăng. Điều đó biểu lộ những vị trí tuyển dụng của Công ty ngày càng lôi cuốn ứng viên nộp hồ sơ hơn .

Về chất lượng tuyển dụng

Nguồn lao động tuyển dụng hầu hết là những sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm tay nghề hoặc do mối quan hệ nào đó, Công ty tuyển dụng những lao động không đúng trình độ. Do vậy, chất lượng của tuyển dụng chưa tốt, chưa phân phối được nhu yếu của công tác làm việc tuyển dụng và chưa nhìn nhận được hiệu suất cao của công tác làm việc tuyển dụng, hầu hết dựa vào chỉ tiêu là tuyển đủ số lao động mà những phòng ban đang cần .

2.3.3. Công tác bố trí, sử dụng lao động

Công tác bố trí, phân công lao động

Công tác sắp xếp và phân công lao động là bước tiếp theo của công tác làm việc tuyển dụng. Xuất phát từ nhu yếu thực tiễn của việc làm mà những bộ phận gửi nhu yếu đến phòng hành chính quản trị và Ban Giám Đốc để nhu yếu tuyển dụng thêm nhân lực. Do vậy, sau khi tuyển dụng được người lao động thì việc sắp xếp và phân công lao động rất đơn thuần, đúng như vị trí cần tuyển dụng, mang lại sự hài lòng tương đối với người lao động .
Để bổ trợ nội dung này, tác giả đã triển khai khảo sát trải qua bảng hỏi với đối tượng người dùng là hàng loạt nhân viên cấp dưới đang công tác làm việc tại Công ty Cổ Phần Hàng Hải MACS ( Phụ lục 01 ), với 60 phiếu khảo sát hợp lệ thu về, tác dụng được trình diễn trong bảng sau :

Bảng 2.10 Sự thỏa mãn của người lao động về công việc tại Công ty
Công việc
đúng chuyên
môn
Hiểu tinh
chất công
việc
Hoàn
thành
công việc
Muốn tiếp
tục công
việc
Hứng thú
công việc
Mẫu 60 60 60 60 60
Giá trị trung
bình
Giá trị thấp nhất
Giá trị cao nhất
4.25
1
5
4.12
1
5
3.89
2
5
4.14
1
5
3.76
1
5

Nguồn: Tổng hợp từ kết quả phân tích qua bảng hỏi

Qua kết quả của khảo sát về mức độ hài lòng của người lao động đối với công
tác bố trí, phân công lao động từ bảng 2.10 ta thấy, nhìn chung người lao động khá
thỏa mãn. Trong đó, công tác bố trí người lao động đúng chuyên môn và muốn tiếp
tục công việc có mức điểm trung bình cao nhất (lần lượt là 4.25 và 4.14). Kết quả của
đo lường về mức độ hoàn thành công việc và hứng thú trong công việc thì có số điểm
trung bình thấp hơn (lần lượt là 3.89 và 3.76)

2.3.4. Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Tuyển dụng được một nhân sự cung ứng nhu yếu của công ty là rất là khó khăn vất vả và tốn kém ngân sách, do vậy để sử dụng lao động hiệu suất cao nhất, thích ứng với sự biến hóa của thiên nhiên và môi trường kinh doanh thương mại là yếu tố mà công ty rất chăm sóc. Nhận thức được tầm quan trọng của chất lượng nguồn nhân lực nên công ty rất chăm sóc đến công tác làm việc giảng dạy và tăng trưởng nguồn nhân lực, trang bị kỹ năng và kiến thức thiết yếu, nâng cao năng lượng thao tác cho nhân viên cấp dưới .

Xác định nhu cầu đào tạo:

Dựa vào kế hoạch và tiềm năng tăng trưởng công ty, sử dụng hiệu suất cao những nguồn lực nhằm mục đích lan rộng ra hoạt động giải trí kinh doanh thương mại góp vốn đầu tư, nỗ lực tăng trưởng vì sự hài lòng của người mua. Bên cạnh đó, công ty hầu hết là lực lượng lao động trẻ, cùng với sự tăng trưởng của xã hội, nền kinh tế tài chính hội nhập làm cho nhu yếu giảng dạy cũng tăng lên. Lãnh
đạo công ty luôn khuyến khích công nhân viên tham gia học tập, giảng dạy để nâng cao kỹ năng và kiến thức, kiến thức và kỹ năng thao tác .

Chương trình đào tạo

Bồi dưỡng liên tục những nhiệm vụ tương quan đến ngành nghề, nghành hoạt động giải trí của công ty .

Bảng 2.11 Kết quả công tác đào tạo của Công ty từ năm 2016 – 2018
STT Nội dung Chương trình Đối tượng Số

lượng

1 Tập huấn giám đốc doanh nghiệp
Bồi dưỡng ngắn ngày Ban giám đốc 01
2 Nghiệp vụ Hải Quan Bồi dưỡng ngắn ngày Nhân viên phòng logistic 24
3 Nghiệp vụ khai báo C / O

Tập huấn các thông
tư, nghị định

Xem thêm: Dịch vụ công trực tuyến

Nhân viên C / O 2

(Nguồn : Báo cáo lao động Công ty Cổ Phần Hàng Hải MACS năm 2016-2018)

Giám đốc tham gia khóa học thời gian ngắn của những trường giảng dạy người kinh doanh

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Dịch Vụ Khác