Hướng dẫn liên hệ tổng đài Momo, hotline hỗ trợ CSKH 24/7

11/03/2023 admin
Momo tự hào là ví điện tử số 1 Nước Ta với hơn 20 triệu người tin dùng. Bởi vậy không khó để thấy được sự để tâm tới người dùng từ phía nhà Momo. Bạn có câu hỏi, cần liên hệ tới bộ phận CSKH Momo hay hotline CSKH để yếu tố được xử lý nhanh gọn. Đừng lo ngại, Thiên Tú sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ với số hotline tổng đài Momo tương hỗ CSKH 24/7 .

1. Momo thông tin liên hệ cụ thể

Trong thời đại công nghệ tiên tiến thời nay, khái niệm ví điện tử không còn quá lạ lẫm. MoMo là ví điện tử lớn nhất tại Nước Ta với hơn 20 triệu người dùng. Được tăng trưởng bởi Cty Cổ phần Dịch Vụ Thương Mại Di động Trực tuyến M_Services ; và người sáng lập ra ví MoMo chính là Tổng giám đốc Phạm Thành Đức vào năm 2007. Ứng dụng của người Việt này đã góp thêm phần to lớn trong việc thôi thúc tăng trưởng nền kinh tế tài chính không tiền mặt tại Nước Ta .

1.1. Những tiện ích, dịch vụ điển hình nổi bật khi sử dụng ví điện tử MoMo

Để tăng tính thuận tiện cho người dùng, MoMo được tích hợp trên cả 2 nền tảng là Android và iOS. Với phong phú những tiện ích như :

  • Chuyển / nhận tiền siêu tốc .

  • Chiết khấu đến 1 % – 4 % khi nạp tiền điện thoại cảm ứng .

  • Hoàn tiền đến 10 % khi mua data 3G / 4G .

  • Thanh toán những hóa đơn điện, nước, Internet, …

  • Nạp và rút tiền thuận tiện từ những ngân hàng nhà nước và điểm thanh toán giao dịch của MoMo .

Ngoài ra còn vô vàn những tiện ích của MoMo đang chờ đón bạn mày mò với những tiêu chuẩn siêu nhanh – siêu tiết kiệm chi phí – siêu thuận tiện .

2. Cách liên hệ số tổng đài CSKH MoMo – 1900 54 54 41

Tổng đài CSKH của MoMo được xây dựng nhằm hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời tất cả mọi thắc mắc, khiếu nại của người dùng. Gọi đến hotline tổng đài MoMo 1900545441 vô cùng đơn giản chỉ với các thao tác sau: Bấm số 1900545441 (1.000 vnđ/phút) => Gọi, sau đó nghe và làm theo các hướng dẫn.

  • Hướng dẫn thao tác Liên kết các Ngân hàng => nhấn phím 1

  • Nạp/Rút & Chuyển/Nhận tiền => nhấn phím 2

  • nhấn phím 3. (Ngoài ra, trong trường hợp này bạn có thể gọi tới số hotline miễn phí   (miễn phí cho mạng Vinaphone)

    Vấn đề liên quan Tài khoản & Bảo Mật =>. (Ngoài ra, trong trường hợp này bạn có thể gọi tới số 08 399 171 99 (miễn phí cho mạng Vinaphone)

  • Để nghe các hướng dẫn khác => nhấn phím 4

  • Gặp trực tiếp Tổng đài viên hoặc gửi voicemail => nhấn phím 9

Tổng đài MoMo

3. Các kênh tương hỗ dịch vụ khách hàng momo

Số hotline CSKH MoMo 1900 5454 41 không phải cách duy nhất để khách hàng có thể liên hệ và yêu cầu hỗ trợ. Ngoài ra, còn các kênh khác mà chúng ta nên tìm hiểu để thuận tiện cho việc giải quyết các vấn đề liên quan đến ví điện tử MoMo

3.1. Hướng dẫn liên hệ tổng đài CSKH Momo trên ứng dụng

Nếu bạn là một người dùng liên tục của MoMo thì lời khuyên cho bạn là hãy update ngay ứng dụng MoMo ngay trên điện thoại cảm ứng của mình. Nó được tích hợp không thiếu những tính năng tương hỗ dịch vụ có ích như : quản trị vé và thông tin khách hàng ; quản trị hợp đồng bảo hiểm, TT bảo mật thông tin, kiểm tra số dư, …
Sau đó, những bạn hoàn toàn có thể làm theo những bước sau để được tương hỗ kịp thời những yếu tố của mình :

Cách liên hệ bộ phận liên hệ CSKH trên ứng dụng Momo

  • Bước 2: Vào phần “Trung tâm trợ giúp”

Cách liên hệ bộ phận liên hệ CSKH trên ứng dụng Momo

3.2. Hỗ trợ khách hàng trải qua website chính thức của MoMo

Hầu như người dùng đều biết tới kênh wbsite chính thức của MoMo. Tại đây, khách hàng hoàn toàn có thể tra cứu những thông tin thiết yếu như : phương pháp liên hệ hotline tổng đài MoMo CSKH, địa chỉ những điểm thanh toán giao dịch, tin tuyển dụng, …

website MoMo

3.3. Liên hệ trải qua live chat Fanpage Facebook

Mạng xã hội Facebook quá quen thuộc với mỗi tất cả chúng ta, bởi những tính năng có ích như vui chơi, tìm kiếm thông tin, … MoMo đã nhanh gọn phối hợp MXH để tạo thêm đa kênh liên kết tương hỗ nhanh gọn để bảo vệ thưởng thức và dịch vụ tốt nhất cho người dùng .

  • Bước 1: Truy cập tới : Truy cập tới Fanpage Facebook MoMo

  • Bước 2: Chọn “Nhắn tin”. Tại đây bạn có thể đặt các câu hỏi, khiếu nại hoặc thắc mắc cần giải đáp liên quan tới ví điện tử của nhà cung cấp này.

Có thể bạn muốn xem thêm :

3.4. Liên hệ trải qua Email CSKH của Momo

Ngoài những cách liên hệ tới tổng đài CSKH của Momo đã được kể trên. Bạn cũng có thể lựa chọn hình thức liên hệ qua email, cho các vấn đề phát sinh của mình như sau:

  • Bước 1: Mở ứng dụng email trên điện thoại hoặc hộp mail trên trình duyệt máy tính.

  • Bước 2: Soạn thư gửi tới địa chỉ email: 

     hoặc merchant.care@momo.vn hoặc hotro@momo.vn

  • Bước 3: Viết tiêu đề ngắn gọn, mô tả vấn đề chính mà bạn cần hỗ trợ. Hãy đính kèm hình ảnh lỗi nếu có nhé.

4. Quy trình khiếu nại với bộ phận CSKH qua tổng đài MoMo

Đây là cách giúp bạn khi gặp những trường hợp chuyển tiền nhầm thông tin tài khoản MoMo, hay tương hỗ những yếu tố phát sinh khi sử dụng ví thần tài. Bạn thực thi theo những bước sau để tạo nhu yếu tương hỗ / kiếu nại dịch vụ Momo :

Bước 1 : Tạo nhu yếu tương hỗ / khiếu nại

Bạn hoàn toàn có thể tạo nhu yếu tương hỗ trực tiếp bằng tìm kiếm trực tiếp yếu tố trong TT trợ giúp trên app. Hoặc bạn hoàn toàn có thể gọi đến tổng đài holine MoMo 1900545441 .

Bước 2 : CSKH tiếp đón thông tin và giải quyết và xử lý

Khi gửi thành công xuất sắc nhu yếu hoặc cuộc gọi được liên kết tới tổng đài viên. Các bạn nhân viên cấp dưới CSKH hoàn toàn có thể nhu yếu bạn phân phối những thông tin tương quan tùy theo thực chất khiếu nại của bạn. Xin chú ý quan tâm rằng CSKH sẽ không khi nào nhu yếu bạn cung cấp số OTP ngân hàng nhà nước hay mật khẩu thông tin tài khoản MoMo. Kể từ lúc bạn gửi nhu yếu tương hỗ / khiếu nại, CSKH sẽ giải quyết và xử lý trong vòng 24 giờ. Tuy nhiên trong 1 số ít trường hợp khi yếu tố khiếu nại cần thêm thời hạn để giải quyết và xử lý, nhân viên cấp dưới CSKH sẽ thông tin với bạn về thời hạn dự kiến triển khai xong .

Lưu ý: Tổng đài CSKH của Momo 1900 5454 41 (1000 đ/phút) hay đầu số gọi ra 028.7306.5555 – 028.9999.5555. Nếu bạn bắt gặp đầu số khác báo là tổng đài Momo thì hãy liên hệ tới đầu số 1900 5454 41 để xác minh trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Bước 3 : CSKH phản hồi tác dụng

Bộ phận CSKH phản hồi hiệu quả khiếu nại theo 1 trong 3 phương pháp sau :

  • Gửi tin nhắn trên ứng dụng MoMo .

  • Gửi tin nhắn SMS tới số điện thoại cảm ứng bạn sử dụng để liên hệ CSKH .

  • Gọi điện thoại cảm ứng trực tiếp đến bạn .

5. Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên phân phối những dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình tương hỗ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social truyền thông trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng .
Liên hệ kiến thiết xây dựng contact center chuyên nghiệp : media@thientu.com.vn

– THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn! –

Sửa Tủ Lạnh

Trung Tâm Bảo Hành

Alternate Text Gọi ngay