Cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Tiki
2022-11-26
Cũng giống như Shopee, Lazada, Sendo … Tiki cũng là một trong những doanh nghiệp thương mại điện tử số 1 tại Nước Ta. Có lẽ với người tiêu dùng, Tiki đã trở lên quá quen thuộc. Nhưng đến giờ đây phần nhiều người tiêu dùng kể cả người bán lẫn người mua vẫn chưa biết cách liên hệ với TT chăm sóc khách hàng của Tiki để nhận tương hỗ những yếu tố vướng mắc, khó khăn vất vả. Vậy liên hệ với tổng đài Tiki như thế nào, có đơn thuần không và người tiêu dùng được tương hỗ những yếu tố gì ? Câu vấn đáp có trong bài viết dưới đây, hãy theo dõi nhé .
1. Các cách liên hệ với tổng đài Tiki để nhận hỗ trợ
Bạn đang đọc: Cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Tiki
Nếu bạn đang muốn gọi đến số tổng đài của Tiki để được trợ giúp và hỏi đáp hãy liên hệ với họ theo những thông tin mà chúng tôi phân phối dưới đây .Số điện thoại thông minh của tổng đài Tiki ( 8 h – 21 h ) : Gọi điện bất kể khi nào để xử lý những yếu tố quan trọng. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp chăm sóc khách hàng tận tình, chu đáo .
1900 6035
Nếu không gọi được đến số tổng đài của Tiki thì bạn hoàn toàn có thể liện hệ với họ qua số điện thoại cảm ứng khác đó là :
02873058454
Liên lạc qua email : Truy cập hotro.tiki.vn, khi liên lạc qua E-Mail bạn vẫn được Tiki vấn đáp một cách nhanh gọn và thỏa đáng .Fanpage mạng xã hội Facebook của Tiki : http://facebook.com/tiki.vn. Chat với nhân viên cấp dưới điều hướng để được chăm sóc .Nếu bạn là đối tác chiến lược có nhu yếu hợp tác quảng cáo hoặc kinh doanh thương mại với Tiki hãy liên hệ vào địa chỉ này : marketing@tiki.vnĐịa chỉ nhận hàng đổi / trả / bh trực tiếp của Tiki ( trụ sở ) : Trung tâm giải quyết và xử lý đơn hàng TIKI – 367 / F370 Đường Bạch Đằng, P. 2, Q.Tân Bình TP. Hồ Chí Minh ( Tham khảo hướng dẫn đổi, trả, Bảo hành hoặc liên hệ 1900 – 6035 để được hướng dẫn trước khi gửi mẫu sản phẩm về Tiki )Văn phòng của Tiki : 52 Út Tịch, phường 4, Q. Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh .Cước phí cho mỗi cuộc gọi lên tổng đài là 1000 đ / phút nhé .
Còn Cách Nào Để Nhận Được Hỗ Trợ Từ Tổng Đài Tiki Không?
Ngoài số điện thoại cảm ứng của tổng đài Tiki và những thông tin mà chúng tôi vừa san sẻ ở mục trên, thì còn một cách khác để bạn hoàn toàn có thể nhận được sự tương hỗ từ Tiki đó chính là Tiki Care. Bạn hoàn toàn có thể hiểu Tiki Care là trang cung ứng những giải đáp vướng mắc và update những thắc mắc cho khách hàng của Tiki. Bạn sẽ được giải đáp nhiều yếu tố thường gặp như : Cách đặt hàng trên Tiki, tra cứu thông tin đơn hàng, hướng dẫn mua hàng trên Tiki App, thời hạn giao hàng, phí giao hàng, cách hủy đơn hàng trên Tiki …Để nhận được sự tương hỗ từ Tiki Care bạn hãy điền những thông tin vào form thông tin theo link này : Gửi nhu yếu tương hỗ từ tổng đài Tiki Care. Truy cập website ở đường link bên dưới và làm theo tiến trình có sẵn để nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể tiếp đón được nhu yếu của người dùng và xử lý sớm nhất cho bạn .Bạn hoàn toàn có thể truy vấn website Tiki Care tại https://hotro.tiki.vn/hc/vi
Cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Tiki
2. Khi Gọi Đến Số Tổng Đài Của Tiki Sẽ Được Hỗ Trợ Về Các Vấn Đề Gì?
Tổng đài của Tiki là nơi mà bạn hoàn toàn có thể trao đổi với họ hầu hết những yếu tố tương quan đến việc shopping trên Tiki. Trong quy trình mua hàng nếu bạn gặp phải những khó khăn vất vả, vướng mắc gì hoặc bạn có khiếu nại gì bạn đều hoàn toàn có thể gọi đến tổng đài Tiki để nhờ tư vấn và tương hỗ .
Đó có thể là việc hủy đơn hàng trên Tiki, báo lỗi đơn hàng Tiki, cập nhật thông tin đơn hàng của bạn, báo cáo về các vấn đề giao nhận hàng hoặc về chất lượng sản phẩm của Tiki, đổi trả hàng, hỗ trợ bảo hành, yêu cầu xuất hóa đơn VAT… và còn rất nhiều vấn đề khác khi gọi đến tổng đài Tiki bạn sẽ được giải đáp tận tình.
Một số câu hỏi thường gặp như:
Tôi hoàn toàn có thể hủy hay biến hóa những thanh toán giao dịch đã thực thi hay không ?Tiki rất tiếc chưa tương hỗ hủy, hoàn trả hoặc đổi khác thanh toán giao dịch đã hoàn thành xong .Tôi nhập sai số điện thoại cảm ứng ( email ) nhận mã, Tiki hoàn toàn có thể gửi lại cho tôi với số điện thoại cảm ứng ( email ) đúng được khôngTiki hiện chưa tương hỗ gửi lại mã thẻ cho bất kể số điện thoại cảm ứng hoặc email nào khác ngoài email và số điện thoại thông minh đã ĐK khi thanh toán giao dịch. Rất mong hành khách thông cảm sung sướng kiểm tra lại thông tin nhận mã trước khi hoàn tất giao dịch thanh toán .Tôi đã nhận mã thẻ nhưng không nạp được ?Trong trường hợp đã nhập đúng mã thẻ và đúng cú pháp nạp tiền nhưng sử dụng không thành công xuất sắc. Quý khách sung sướng liên hệ với Tiki. vn hoặc tổng đài mạng di động qua những số điện thoại thông minh sau :
- Tổng đài Tiki ( 8h – 21h ): 1900 6035. Email: hotro@tiki.vn
- Tổng đài Viettel (24/24): 1800.8198 – 1900.8198
- Tổng đài Mobifone (24/24): 1800.1090 – 9090
- Tổng đài Vinaphone (24/24): 1800.1091 – 9191
Với dòng điện thoại cảm ứng sử dụng hệ quản lý Windows Phone, thao tác copy-paste mã thẻ nạp hoàn toàn có thể sẽ không có tính năng trong việc nạp thẻ. Quý khách vui vẻ nạp thẻ bằng cách nhập bằng tay thủ công từng mã số .Tôi đã thanh toán giao dịch thành công xuất sắc nhưng vẫn chưa nhận được mã thẻ ?Tiki sẽ gửi mã thẻ nạp đến số điện thoại thông minh và email hành khách đã ĐK trong khoảng chừng 5 phút. Nếu đã quá thời hạn trên nhưng vẫn không nhận được mã thẻ, hành khách vui vẻ liên hệ đến Tiki qua email hotro@tiki.vn hoặc hotline 1900 6035 ( 8 h – 21 h, 1000 đ / phút ) để Tiki kiểm tra tương hỗ .Tôi có bị mất phí thanh toán giao dịch thanh toán giao dịch không ?Tiki. vn không thu thêm bất kể ngân sách nào ngoài giá trị đơn hàngTôi đặt trước, thanh toán giao dịch tiền sau được không ?Tiki rất tiếc chưa tương hỗ hình thức này .Tôi không hề thanh toán giao dịch, mạng lưới hệ thống báo lỗiQuý khách vui mừng chắc như đinh thẻ ngân hàng nhà nước đang sử dụng đã được ĐK tính năng giao dịch thanh toán trực tuyến ( Internet Banking ) và vẫn còn hạn mức sử dụng .Trong trường hợp thông tin đúng chuẩn nhưng vẫn không hề giao dịch thanh toán. Quý khách vui vẻ liên hệ với Tiki. vn qua email hotro@tiki.vn kèm theo ảnh chụp màn hình hiển thị ( vật chứng ) báo lỗi hoặc hotline 1900 6035 ( 8 h – 21 h, 1000 đ / phút ) .
Hạn sử dụng của thẻ nạp mua tại Tiki.vn là bao lâu?
Mã thẻ nạp sẽ còn hạn sử dụng tối thiểu 1 năm. Quý khách hoàn toàn có thể kiểm tra hạn sử dụng đơn cử của thẻ đã mua tại giao diện website sau khi hoàn tất thanh toán giao dịch hoặc xem lại thông tin trong email xác nhận mã thẻ từ Tiki. vn .Hiện nay Tiki vẫn đang được lòng rất nhiều người shopping bởi họ giao hàng rất nhanh so với những kênh shopping trực tuyến khác. Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Tiki cũng đang được cải tổ rõ dệt, đây cũng chính là nguyên do ngày càng có nhiều người tìm đến Tiki để mua hàng .
Trên đây là 1 số ít thông tin tương quan đến số điện thoại thông minh của tổng đài Tiki và yếu tố chăm sóc khách hàng của Tiki. Hi vọng bài viết này sẽ giúp giải đáp được những do dự, vướng mắc mà bạn đang gặp phải. Chúc bạn thành công xuất sắc trên con đường kinh doanh thương mại.
Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Dịch Vụ Khác
