Cải tiến chất lượng bệnh viện để người bệnh được chăm sóc toàn diện

15/03/2023 admin
Các cơ sở y tế trong cả nước đã chăm sóc cải cách thủ tục hành chính, đón rước người bệnh, hướng dẫn, hướng dẫn rõ ràng, giảm thời hạn khám chữa bệnh ; trang bị máy lấy số tự động hóa, bảo vệ tính công minh, trật tự trong việc khám bệnh ; tái tạo cảnh sắc trong bệnh viện xanh sạch sẽ và đẹp mắt …
Chú thích ảnh
Bệnh nhân đăng ký khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn, Hà Nội. Ảnh: Dương Ngọc/TTXVN

Gần 190 triệu người được chăm lo, bảo vệ sức khỏe

Theo số liệu báo cáo giải trình của Cục Quản lý Khám chữa bệnh ( Bộ Y tế ), năm 2019 cả nước có gần 190 triệu lượt khám chữa bệnh ; điều trị nội trú trên 18,4 triệu lượt người, chiếm 10 % tổng số khám, chữa bệnh. Các bệnh viện đã triển khai trên 4,2 triệu phẫu thuật ( loại 3 trở lên ) và gần 1,4 triệu ca sinh thường và can thiệp tại bệnh viện. Đối với những kỹ thuật cao, những bệnh viện đã ghép được 33 ca ghép gan ; 668 ca ghép thận ; 9 ca ghép tim ; 38 ca ghép tế bào gốc tự thân tạo máu ; ghép 408 ca ghép giác mạc ; 11.200 ca phẫu thuật tim hở, trên 7.000 trẻ sinh ra nhờ thụ tinh trong ống nghiệm …

Năm 2019 ghi dấu năm thứ 7 thực hiện Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện Việt Nam (Bộ 83 tiêu chí). Kết quả sơ bộ năm 2019 cho thấy, các bệnh viện tiếp tục duy trì mức trung bình đạt trên mức 3/5. Các bệnh viện đã quan tâm cải cách thủ tục hành chính, đón tiếp người bệnh, chỉ dẫn, hướng dẫn rõ ràng, giảm thời gian khám chữa bệnh; trang bị máy lấy số tự động, bảo đảm tính công bằng, trật tự trong việc khám bệnh; cải tạo cảnh quan trong bệnh viện xanh sạch đẹp…

Hoạt động kiểm tra, nhìn nhận chất lượng và cải tiến chất lượng theo Bộ tiêu chuẩn chất lượng đang được những bệnh viện và Sở Y tế ngày càng tăng nhanh, triển khai tích cực hơn. Bên cạnh những thành công xuất sắc bắt đầu, việc cải tiến chất lượng cần được thực thi đi vào chiều sâu, nâng cao chất lượng trình độ và trên mọi phương diện .
Đánh giá hoạt động giải trí khám, chữa bệnh nhìn từ góc nhìn của dân cư, qua hiệu quả khảo sát chỉ số PAPI do UNDP công bố tháng 5/2019 cho thấy, “ người bệnh đã nhìn nhận khá tích cực về dịch vụ y tế công, đặc biệt quan trọng trong nghành khám, chữa bệnh “. Cụ thể, nhận thức của người dân về y tế công lập cải tổ rõ ràng do số lượng người có bảo hiểm y tế tăng 80 % năm 2019. Chất lượng chăm sóc sức khỏe thể chất không lấy phí cho trẻ nhỏ tăng mạnh : 32 % người khảo sát nhìn nhận dịch vụ dành cho trẻ nhỏ dưới 6 tuổi đạt mức “ rất tốt ”. Người dân chấm điểm chất lượng bệnh viện công tuyến huyện, Q. cao hơn, tuy nhiên nhìn nhận của người sử dụng dịch vụ này giữa những tỉnh, thành phố có mức chênh lệch lớn …

Đảm bảo an toàn người bệnh – văn hóa không đổ lỗi

Thực hiện Nghị quyết Đại Hội đồng Y tế Thế giới về “Đẩy mạnh chăm sóc phẫu thuật, cấp cứu, gây mê thiết yếu trong tiếp cận bao phủ y tế phổ cập”, Bộ Y tế Việt Nam đã tích cực tham gia trong cuộc vận động đưa ra sáng kiến Ngày An toàn người bệnh Thế giới – ngày17/9 hàng năm, bắt đầu từ năm nay 2019. Bên cạnh đó, Bộ đã ban hành Bộ tiêu chuẩn chất lượng về phẫu thuật và gây mê an toàn nhằm bảo đảm cho mọi người dân được tiếp cận với dịch vụ phẫu thuật và gây mê an toàn, đúng lúc, chất lượng cao.

Tháng 9/2019, Bộ Y tế phối hợp với Tổ chức Y tế quốc tế tại TP. Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức triển khai Lễ mít tinh hưởng ứng ngày An toàn người bệnh toàn thế giới nhằm mục đích nâng cao nhận thức về An toàn người bệnh trên toàn nước, cam kết kiến thiết xây dựng văn hóa truyền thống bảo đảm an toàn người bệnh, chung tay hành vi tạo nên môi trường tự nhiên bệnh viện cởi mở, thân thiện và ” không đổ lỗi “, nhằm mục đích khuyến khích sự trao đổi, học hỏi từ những sự cố và lan tỏa thông điệp của năm 2019 ” Hãy nói ra vì sự An toàn của người bệnh “. Bộ thiết kế xây dựng hướng dẫn chuẩn chất lượng trong chẩn đoán, điều trị 1 số ít bệnh như đột quỵ, đục thủy tinh thể, đái tháo đường … làm cơ sở triển khai kiểm định lâm sàng ngặt nghèo hơn ; kiến thiết xây dựng tài liệu hướng dẫn thực thi tiêu chuẩn chất lượng bảo vệ phẫu thuật bảo đảm an toàn … Đồng thời tổ chức triển khai nhiều hội nghị tiến hành những giải pháp bảo vệ bảo đảm an toàn phẫu thuật cho hàng loạt mạng lưới hệ thống khám, chữa bệnh .
Ngành Y tế đã thực thi nhiều giải pháp góp thêm phần bảo vệ bảo đảm an toàn người bệnh như tăng cường trấn áp nhiễm khuẩn khoa Hồi sức tích cực và Hồi sức cấp cứu ; thiết kế xây dựng hướng dẫn vương quốc về trấn áp nhiễm khuẩn gồm có hướng dẫn Kiểm soát nhiễm khuẩn trong thận tự tạo, trong nhi khoa và trong khám, chữa bệnh răng miệng ; tăng cường mạng lưới hệ thống giám sát vương quốc về kháng kháng sinh ; thực thi báo cáo giải trình tài liệu giám sát kháng kháng sinh …

Giảm quá tải, nâng cao chất lượng điều trị

Sau 5 năm triển khai Đề án Giảm quá tải bệnh viện, số giường bệnh kế hoạch tăng thêm là 29.524 giường ( tuyến TW tăng 4.980 giường, tuyến tỉnh, thành phố tăng 11.279 giường ; tuyến Q., huyện tăng 13.265 giường ). Số giường bệnh thực kê là 56.501 giường ( tuyến TW tăng 8.822 giường, tuyến tỉnh thành phố tăng 24.290 giường ; tuyến Q., huyện tăng 23.325 giường ). Tình trạng quá tải nhìn chung có giảm, tuy nhiên thực trạng quá tải ở tuyến TW vẫn còn diễn ra ở một vài bệnh viện lớn .
Bằng giải pháp tăng trưởng mạnh mạng lưới bệnh viện vệ tinh, đến nay, cả nước đã có 23 bệnh viện hạt nhân và 138 bệnh viện vệ tinh tại 62 tỉnh, thành phố tham gia vào đào tạo và giảng dạy, chuyển giao kỹ thuật, gói kỹ thuật tập trung chuyên sâu vào những nhóm bệnh chuyển tuyến nhiều, những nhóm bệnh cần điều trị tại chỗ. Nhờ đó, một số ít bệnh viện vệ tinh đã làm chủ được những kỹ thuật y tế cao do bệnh viện hạt nhân chuyển giao, thiết thực giúp người bệnh, nhất là người bệnh nghèo được tiếp cận và được sử dụng những dịch vụ kỹ thuật cao ngay tại những cơ sở y tế tuyến dưới. Điển hình là bệnh viện đa khoa của những tỉnh Phú Thọ, Tỉnh Ninh Bình, Thanh Hóa, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Lâm Đồng, Quảng Nam …

Với việc đảm nhiệm những kỹ thuật chuyển giao từ bệnh viện hạt nhân, tỷ suất chuyển tuyến của những bệnh viện vệ tinh đã giảm rõ ràng, 37,5 % số bệnh viện vệ tinh đã có tỷ suất chuyển tuyến giảm rõ, nổi bật là Bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh Thuận ; Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ …

Alternate Text Gọi ngay