15 lỗi thường gặp trên tivi Samsung – Nguyên nhân và cách khắc phục
Cập nhật 1 năm trước
178.056
Phân Mục Lục Chính
- Trong quá trình sử dụng tivi, có thể bạn sẽ gặp một số sự cố ngoài ý muốn. Một số sự cố trong đó bạn có thể tự khắc phục mà không cần phải gọi thợ sửa chữa tivi. Trong bài viết dưới đây, Điện máy XANH sẽ hướng dẫn cách khắc phục một số lỗi thường gặp trên tivi Samsung.
- 1Điểm sáng, điểm chết trên màn hình tivi
- 2Có nốt đen to trên màn hình
- 3Tivi bị trắng sáng, không có hình
- 4Tivi không kết nối được với mạng Internet
- 5Không gõ được số trên bàn phím tivi
- 6Tivi không hiển thị phụ đề
- 7Hình ảnh 3D bị mờ, không rõ nét
- 8Hình ảnh tivi bị giãn, phóng to
- 9Tivi xuất hiện quảng cáo Samsung
- 10Kính 3D không hoạt động
- 11Lỗi tivi không nhận tất cả các kênh
- 12Lỗi hình ảnh không hiển thị đầy màn hình
- 13Điều khiển từ xa không hoạt động
- 14Lỗi Tivi tự động tắt liên tục
- 15Không có hình ảnh/video
Trong quá trình sử dụng tivi, có thể bạn sẽ gặp một số sự cố ngoài ý muốn. Một số sự cố trong đó bạn có thể tự khắc phục mà không cần phải gọi thợ sửa chữa tivi. Trong bài viết dưới đây, Điện máy XANH sẽ hướng dẫn cách khắc phục một số lỗi thường gặp trên tivi Samsung.
Mời bạn tham khảo điều khiển tivi đang có giá ưu đãi ở Điện máy XANH:
1Điểm sáng, điểm chết trên màn hình tivi
Hiện tượng: Xuất hiện chấm đen nhỏ trên màn hình và không bị thay đổi hay mất đi mỗi khi người dùng thay đổi độ sáng.
Nguyên nhân:
- Lỗi có thể đến từ nhà sản xuất (nếu mới mua tivi).
- Sử dụng một thời gian dài tivi có thể xuất hiện lỗi này (tỉ lệ rất ít).
- Tivi, nhất là màn hình tivi bị va đập trong quá trình sử dụng.
Cách khắc phục:
Lấy một chiếc khăn mềm, lau nhẹ vào điểm chết để xác nhận đó là vết bẩn hay điểm chết thật sự. Gọi thợ thay thế sửa chữa nếu việc lau màn hình hiển thị không đem lại tác dụng .
Dùng khăn mềm lau nhẹ vào điểm chết
2Có nốt đen to trên màn hình
Nguyên nhân:
- Va đập màn hình trong quá trình vận chuyển.
- Có bộ phận nào đó bị rơi ra ngoài và làm vỡ điểm màu của màn hình tivi.
- Nguyên nhân do lỗi sản xuất.
Tivi có nốt đen to trên màn hình hiển thị
Cách khắc phục:
Trong trường hợp này thì bạn nên gọi thợ sửa tivi uy tín đến thay màn hình hiển thị mới hoặc gửi đến hãng để Bảo hành nếu là do lỗi sản xuất .
3Tivi bị trắng sáng, không có hình
Nguyên nhân: Hiện tượng này xảy ra có thể có nguyên nhân từ việc hỏng mạch hoặc hỏng ic LVDS (chip điều khiển xuất hình ảnh).
Cách khắc phục: Tốt nhất là nên gọi thợ sửa tivi đến và thay mạch LVDS để có thể nhanh chóng khắc phục được lỗi màn hình nghiêm trọng này.
4Tivi không kết nối được với mạng Internet
Cách khắc phục:
Khi tivi Samsung không thể kết nối được với Internet, bạn hãy thao tác theo hướng dẫn dưới đây :
Khi bảng thông tin trên tivi có dấu X từ tivi tới modem, có nghĩa là tivi chưa được liên kết với modem, bạn hãy kiểm tra lại dây liên kết hoặc modem wifi .
Khi bảng thông tin có dấu X từ modem tới quả địa cầu, tivi đã liên kết với modem nhưng không nhận địa chỉ IP, bạn cần setup IP thủ công bằng tay .
Để thiết lập IP thủ công bằng tay, bạn nên liên kết cáp LAN vào máy tính hay máy tính để kiểm tra các thông số kỹ thuật như IP Address, Subnet Mask, Gateway, DNS server rồi nhập thủ công bằng tay vào tivi hoặc thao tác theo bài hướng dẫn dưới đây :
Xem thêm: Cách cài đặt IP và DNS mạng cho Smart tivi Samsung5Không gõ được số trên bàn phím tivi
Hiện tượng: Khi gõ số trên ứng dụng Web Browser thì nó không ra số mà chỉ ra những ký tự dấu sắc, dấu huyền.
Nguyên nhân: Do lỗi phông chữ.
Cách khắc phục:
Bạn thao tác theo các bước sau :
Bước 1: Ấn nút Menu trên remote.
Bước 2: Chọn mục Hệ thống > Trình quản lý thiết bị. Trong mục Trình quản lý thiết bị, bạn chọn mục Cài đặt bàn phím, rồi chọn Tùy chọn bàn phím, sau đó chọn Ngôn ngữ bàn phím.
Bước 3: Trong mục ngôn ngữ bàn phím bạn hãy chọn English, loại bàn phím là US International > Nhấn OK để hoàn tất.
6Tivi không hiển thị phụ đề
Hiện tượng: Tivi đọc được file phim từ USB nhưng nhiều lúc không thấy thấy phụ đề và phụ đề thì bị sai phông chữ.
Cách khắc phục:
Tivi hiển thị phụ đề khi phụ đề có đuôi file được tivi hỗ trợ là .srt và .sub. Đồng thời, file này cần nằm chung thư mục với file video và tên của file phim và file phụ đề phải giống nhau.
Lỗi phông chữ : Tivi chỉ tương hỗ phông Unicode, bạn cần kiểm soát và điều chỉnh lại font chữ của phụ đề để tivi hoàn toàn có thể đọc được .
7Hình ảnh 3D bị mờ, không rõ nét
Nguyên nhân: Có thể bạn đã phát đúng chế độ 3D nhưng chưa đồng bộ kính 3D với tivi nên hình ảnh bị mờ.
Cách khắc phục:
Bước 1: Ấn nút mở nguồn trên kính 3D, đèn standby trên kính sẽ nhấp nháy đèn màu xanh và đỏ trong vài giây.
Bước 2: Nếu kết nối thành công một thông báo sẽ hiển thị trên tivi “Đã kết nối thành công với kính 3D”.
Tha hồ chiêm ngưỡng và thưởng thức nội dung 3D
- Xem thêm: Cách kích hoạt và sử dụng kính 3D để xem tivi 3D
- Lưu ý: Khoảng cách kết nối khuyến nghị từ tivi đến kính 3D là 50cm trở xuống.
8Hình ảnh tivi bị giãn, phóng to
Cách khắc phục:
Thao tác theo các bước sau :
Bước 1: Bấm phím Menu trên điều khiển.
Bước 2: Chọn Hình ảnh, sau đó chọn Chế độ hình ảnh.
Bước 3: Trong mục Chế độ hình ảnh, chọn Kích cỡ màn hình, sau đó chọn 16:9.
9Tivi xuất hiện quảng cáo Samsung
Hiện tượng: Tivi xem được 1 lúc thì tự động phát quảng cáo Samsung, đã tắt tivi rồi mở lại vẫn không hết.
Cách khắc phục:
Hiện tượng này cho thấy tivi đang ở chính sách tọa lạc. Để trở lại thông thường thì thao tác như sau :
Bước 1: Nhấn phím Menu trên remote, sau đó vào mục Hệ thống (biểu tượng cài đặt trên tivi)
Bước 2: Chọn Thiết lập hoặc Plug & Play tùy dòng tivi.
Bước 3: Nhập mã pin là 4 số 0. Sau đó chọn ngôn ngữ, dò kênh và chọn chế độ sử dụng Tại nhà.
Nếu không được thì hoàn toàn có thể xem hướng dẫn chi tiết cụ thể hơn theo bài viết sau : Cách tắt quảng cáo của hãng trên tivi
10Kính 3D không hoạt động
Cách khắc phục:
Hãy chắc như đinh rằng bạn dùng kính 3D đi kèm của tivi .
Nếu kính 3D không có đèn báo khi bạn bật nguồn kính, có năng lực kính 3D bị hết pin, bạn vui mừng kiểm tra lại pin, thay pin mới cho kính 3D. Bạn xem trong sách hướng dẫn đi kèm để biết thời hạn hoạt động giải trí của kính và loại pin mà kính sử dụng .
Bất kỳ loại sản phẩm 3D hay thiết bị điện tử nào khác hoạt động giải trí gần kính hoặc tivi hoàn toàn có thể ảnh hướng tới năng lực liên kết giữa kính 3D và tivi Do đó, hãy giữ các thiết bị điện tử đó càng xa kính 3D càng tốt .
Trong trường hợp tivi không liên kết với kính 3D, bạn hãy tắt nguồn tivi và thử liên kết lại nhé !11Lỗi tivi không nhận tất cả các kênh
Cách khắc phục:
Bạn hãy thử thiết lập thêm các kênh có sẵn vào list kênh ( Menu ) .
Sau đó bạn chờ mạng lưới hệ thống thiết lập ( thiết lập khởi đầu ) cho tổng thể sẵn sàng chuẩn bị để được tàng trữ. Bạn cũng phải chắc như đinh rằng bạn đã kiểm tra anten vào đúng vị trí .
12Lỗi hình ảnh không hiển thị đầy màn hình
Trong quy trình sử dụng nhiều lúc bạn sẽ gặp lỗi như hình ảnh không hiển thị đầy màn hình hiển thị, Open các dải đen ở phía dưới. Điều này là do bạn chiếu chương trình hoặc phim có tỷ suất khuôn hình khác với tivi .
Nếu bạn đang sử dụng tivi Samsung mua tại Điện máy XANH mà gặp thực trạng này bạn hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ bh. Tuy nhiên, bạn chỉ được bh khi còn thời hạn và sách vở vừa đủ nhé !
13Điều khiển từ xa không hoạt động
Bạn gặp phải lỗi này hoàn toàn có thể là do tinh chỉnh và điều khiển đã hết pin, lúc này bạn cần làm đó chính là thay pin cho tinh chỉnh và điều khiển. Ngoài ra, bạn cũng nên vệ sinh sạch hành lang cửa số truyền tín hiệu cảm ứng để tạo độ nhạy, mượt trong khi sử dụng .
Một nguyên nhân nữa khiến bạn gặp lỗi này là khi sử dụng bạn để điều khiển bị lệch, quá gần hoặc quá xa so với tivi. Khoảng cách lý tưởng giữa điều khiển và tivi là 1,5 – 1,8m.
Xem thêm: Cách khắc phục khi điều khiển từ xa hoạt động không ổn định với tivi
14Lỗi Tivi tự động tắt liên tục
Bạn thử kiểm tra lại xem bạn có đang sử dụng đúng nguồn dây điện AC để cắm vào ổ điện trên tường vào tivi hay chưa. Thêm vào đó, bạn hãy xem lại dây cáp để đảm bảo và chắc chắn hơn.
Một điều nữa là nếu bạn để tivi không hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định (sau 4 tiếng) thì nó cũng sẽ tự động tắt.
15Không có hình ảnh/video
Bạn hãy chắc rằng các thiết bị kết nối đều đã được bật để tránh xảy ra tình trạng tivi không có hình ảnh hoặc video. Ngoài ra, bạn nhớ chọn đúng nguồn vào tivi bằng cách nhấn nút SOURCE trên thiết bị điều khiển.
Nếu bạn đã thực thi những điều trên mà vẫn không được thì bạn thử khởi động lại thiết bị .
Chính sách bảo hành khi mua tivi Samsung tại Điện máy XANH:
- Bảo hành có cam kết trong 12 tháng
- Hư gì đổi nấy ngay và luôn
- Hoàn tiền: áp dụng cho sản phẩm lỗi và không lỗi
- Tổng đài hỗ trợ bảo hành 1800.1065
- Tra cứu thêm các thông tin về chính sách bảo hành của Điện máy XANH tại đây nhé!
Trên đây là một số ít lỗi thường gặp trên tivi Samsung. Nếu bạn có san sẻ hay vướng mắc gì, hãy phản hồi vào phần bên dưới để Điện máy XANH giải đáp kịp thời nhé !
Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Dịch Vụ Khác
