Sản phẩm/dịch vụ là gì? Phân loại sản phẩm/dịch vụ

Nhờ vào nền kinh tế thị trường, cùng với sự tăng trưởng của xã hội, công nghệ tiên tiến, những doanh nghiệp đã cho sinh ra vô vàn những sản phẩm / dịch vụ cung ứng nhiều nhu yếu khác nhau trên thị trường. Tuy nhiên, dưới góc nhìn Marketing, những sản phẩm / ấy có những điểm chung để hoàn toàn có thể xếp vào cùng 1 loại / nhóm. Các sản phẩm / dịch vụ cùng một nhóm sẽ có những điểm chung trong cách tăng trưởng, tiếp cận người mua, phân phối … Việc hiểu rõ về những loại sản phẩm / dịch vụ khác nhau theo góc nhìn Marketing sẽ giúp những doanh nghiệp có được những kế hoạch Marekting tương thích hơn .

Sản phẩm ( product ) hay dịch vụ ( service ) là gì ?

Sản phẩm/dịch vụ là những thứ các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức tung ra thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong muốn của các khách hàng (cá nhân/tổ chức) có trong thị trường đó.

Sản phẩm tồn tại ở dạng vật chất, hữu hình, có thể nhìn thấy, cầm nắm. Ví dụ: Quần áo, giày dép, túi xách, thực phẩm, bàn ghế…

Dịch vụ tồn tại ở dạng vô hình, thông qua các hoạt động của con người hay máy móc. Ví dụ: Dịch vụ gội đầu, dịch vụ cắt tóc, dịch vụ nhà hàng khách sạn, du lịch & nghỉ dưỡng…

Sơ đồ phân loại sản phẩm / dịch vụ trong marketing

Có bao nhiêu loại sản phẩm / dịch vụ trong Marketing ?

Nhìn chung, sản phẩm/dịch vụ có thể phân làm 9 loại, trong đó có thể chia những loại này thành 2 danh mục lớn: Sản phẩm/dịch vụ dành cho thị trường tiêu dùng (Sản phẩm dịch vụ tiêu dùng phổ thông, tiêu dùng mua sắm, tiêu dùng đặc biệt, tiêu dùng thụ động) và sản phẩm/dịch vụ dành cho thị trường doanh nghiệp (Nguyên vật liệu, linh kiện sản xuất, bất động sản công nghiệp, nguồn nhân lực, dịch vụ hỗ trợ).

Để hoàn toàn có thể tưởng tượng một cách chi tiết cụ thể hơn, hãy cùng xem sơ đồ dưới đây :

Sơ đồ phân loại sản phẩm / dịch vụ

Sản phẩm/dịch vụ dành cho thị trường tiêu dùng

Đúng như tên gọi, những sản phẩm / dịch vụ dành cho thị trường tiêu dùng được sản xuất ra với mục tiêu ở đầu cuối là ship hàng những nhu yếu khác nhau của người tiêu dùng, và được chia thành những nhóm

Sản phẩm/dịch vụ tiêu dùng phổ thông

Các sản phẩm / dịch vụ tiêu dùng đại trà phổ thông được sản xuất nhằm mục đích ship hàng những nhu yếu hàng ngày của người tiêu dùng như ăn, uống, giặt giũ, vệ sinh, nấu nướng, hoạt động và sinh hoạt …
Với lượng nhu yếu cao, và có xu thế ngày càng tăng tiếp tục, những doanh nghiệp sản xuất loại sản phẩm này luôn sản xuất và tung ra thị trường với số lượng lớn để cung ứng, cũng như tiết giảm chi phí sản xuất. Một số ít trong đó là thị trường độc quyền và giá được trấn áp bởi cơ quan chính phủ như điện, nước, xăng dầu …
Bên cạnh lượng nhu yếu cao, số lượng những doanh nghiệp tham gia vào thị trường này cũng không phải là ít. Thông thường, giá là công cụ giúp những doanh nghiệp hoàn toàn có thể cạnh tranh đối đầu trên những thị trường này .
Ví dụ :

Bột giặt

Thực phẩm

Dịch vụ Internet dành cho cá thể và hộ mái ấm gia đình

Sản phẩm/dịch vụ tiêu dùng mua sắm

Ngoài những tác dụng, công dụng mang lại cho người tiêu dùng, những sản phẩm / dịch vụ tiêu dùng shopping còn mang đến những giá trị khác như giúp người tiêu dùng bộc lộ đậm cá tính, phong thái … hay đơn thuần là vui chơi, được người khác trân trọng, thỏa mãn nhu cầu cảm xúc tiêu tốn .
Lượng cầu thị trường của những sản phẩm / dịch vụ này luôn dịch chuyển và nhờ vào nhiều vào năng lực kinh tế tài chính của người mua tiềm năng, cũng như nền kinh tế tài chính tại thị trường đó. Thông thường, lượng cầu sẽ tăng cao vào dịp cuối tuần, lễ, tết … trái lại, lượng cầu sẽ giảm manh trong những thời gian nền kinh tế tài chính không ổn định, suy thoái và khủng hoảng …
Ví dụ :

Thời trang

Du lịch

Spa

Sản phẩm/dịch vụ tiêu dùng chuyên biệt

Khác với sản phẩm / dịch vụ tiêu dùng đại trà phổ thông hoàn toàn có thể phân phối những nhu yếu một cách đại trà phổ thông, những sản phẩm / dịch vụ nhu yếu chuyên biệt chỉ dành cho một số lượng nhỏ người tiêu dùng với phong cách thiết kế và tính năng cung ứng cho những mục tiêu chuyên biệt như việc làm, vui chơi …
Ví dụ :

” Gaming gear ” Giao hàng cho việc livestream, chơi game

Moto phục vụ cho môn thể thao đua xe, phượt Xem thêm: Top 11 Dịch Vụ Chuyển Nhà Đà Nẵng Uy Tín Nhất

Flycam

Sản phẩm/dịch vụ tiêu dùng thụ động

Một số sản phẩm / dịch vụ được sản xuất và phong cách thiết kế dành cho những trường hợp người tiêu dùng không hề biết trước, hoặc dự trù cho những trường hợp xảy đến trong tương lai .
Ví dụ :

Dịch vụ y tế

Dịch vụ bảo hiểm

Sản phẩm/dịch vụ dành cho thị trường doanh nghiệp

Các sản phẩm / dịch vụ dành cho thị trường doanh nghiệp đa phần ship hàng những nhu yếu của những doanh nghiệp, gồm có hoạt động giải trí sản xuất, kinh doanh thương mại, vận hành doanh nghiệp. Những sản phẩm / dịch vụ được phân loại thành những nhóm nhỏ, bao gồmL

Nguyên liệu thô

Là những sản phẩm được khai thác trực tiếp hoặc gián tiếp từ môi trường tự nhiên tự nhiên, chưa qua chế biến, hoàn toàn có thể đã được qua quy trình gia công …
Ví dụ : Khoáng sản ( vàng, bạc, sắt, chì, nhôm, than … ), thực phẩm ( gạo, bột mì, rau củ … ), gỗ, đất, cát …

Linh kiện sản xuất

Linh kiện là sản phẩm đã qua quy trình chế biến từ những nguyên vật liệu thô nhưng chưa chuẩn bị sẵn sàng để Giao hàng cho mục tiêu tiêu dùng. Những loại sản phẩm này thường được cung ứng cho những doanh nghiệp cho quy trình sản xuất, sản xuất ra những sản phẩm với khá đầy đủ những công dụng Giao hàng cho mục tiêu tiêu dùng .
Ví dụ : Thanh thép, lò xo, dây dẫn điện, bảng mạch điện, chip vi giải quyết và xử lý …

Dây thép

Bảng mạch điện tử

Chip vi giải quyết và xử lý

Bất động sản công nghiệp

Là những sản phẩm / dịch vụ cung ứng những khu vực, mặt phẳng, văn phòng, nhà xưởng cho những doanh nghiệp

Dịch vụ cho thuê văn phòng

Dịch vụ cho thuê nhà xưởng

Nguồn nhân lực

Một số doanh nghiệp phân phối nguồn nhân lực ( nhân công, nhân viên cấp dưới, nhân viên … ) cho những doanh nghiệp khác

Dịch vụ hỗ trợ

Các công ty cung ứng những dịch vụ tương hỗ trực tiếp hoặc gián tiếp cho quy trình sản xuất của những doanh nghiệp khác như : Tư vấn kinh tế tài chính, tư vấn quản trị, pháp chế, quảng cáo, marketing …

Dịch vụ kế toán – tài chính Xem thêm: Dịch Vụ Chuyển Nhà Trọn Gói Giá Rẻ Thành Hưng | VeNhaMoi

Dịch vụ luân chuyển

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category custom BY HOANGLM with new data process: Dịch Vụ Khác