Cách xử lý khi Agribank E-Mobile Banking bị lỗi, bảo trì

Advertisement

Agribank E-Mobile Banking có thể bị lỗi bất cứ lúc nào do nhiều nguyên nhân. Dưới đây là cách xử lý khi Agribank E-Mobile Banking bị lỗi, bảo trì giúp bạn hạn chế tối đa rắc rối cho người dùng.

Khi  Agribank E-Mobile Banking bị lỗi hay đang được bảo trì sẽ gây ra sự gián đoạn, ảnh hưởng đến công việc của người sử dụng. Trước khi bảo trì hệ thống Agribank sẽ có thông báo trước để khách hàng nắm bắt thông tin và có kế hoạch thực hiện các giao dịch tránh khoảng thời gian bảo trì. Tuy nhiên nếu hệ thống bị lỗi thì cả ngân hàng và người dùng đều sẽ gặp rắc rối.

Tuy nhiên bạn không cần quá lo ngại vì yếu tố này hoàn toàn có thể khắc phục được. Trong nội dung bài viết này, ALô Mở Thẻ sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết và xử lý khi Agribank E-Mobile Banking bị lỗi, bảo trì .

Nguyên nhân khiến Agribank E-Mobile Banking bị lỗi

Agribank E-Mobile Banking là ứng dụng di động mưu trí do ngân hàng nhà nước Agribank phân phối giúp người mua hoàn toàn có thể triển khai những thanh toán giao dịch một cách nhanh gọn, tiện nghi hơn. Các thanh toán giao dịch trực tuyến được sử dụng rất thông dụng và gần như không hề thiếu với những cá thể, tổ chức triển khai có nhiều thanh toán giao dịch phát sinh trong ngày .
Ngay từ khi mới ra đời, những ứng dụng di động mưu trí đã nhanh gọn được người dùng đảm nhiệm và yêu quý. Tuy nhiên trong quy trình hoạt động giải trí, Agribank E-Mobile Banking vẫn hoàn toàn có thể gặp lỗi. Các lỗi gặp phải hoàn toàn có thể đến từ cả 2 phía là ngân hàng nhà nước và người mua. Cụ thể :

Các lỗi từ phía mạng lưới hệ thống ngân hàng nhà nước Agribank :

• Số lượng người dùng quá tải gây lỗi không đăng nhập được
• Lỗi giao dịch không thực hiện được
• Không nhận được mã OTP về tin nhắn điện thoại
• Ngân hàng bảo trì hệ thống, nâng cấp hệ thống.
• Hệ thống nhầm lẫn chuyển tiền nhưng không nhận được

Các lỗi mạng lưới hệ thống từ phía người mua :

• Tốc độ mạng internet kết nối kém, không đăng nhập được vào ứng dụng
• Mã PIN tài khoản đăng nhập không đúng
• Điện thoại, máy tính bị lỗi, hư hỏng.

Theo nhìn nhận chung thì lỗi mạng lưới hệ thống Agribank E-Mobile Banking từ phía ngân hàng nhà nước là nhiều hơn. Bởi lượng thanh toán giao dịch mỗi ngày và số người mua số người mua sử dụng ngày một tăng. Do vậy việc mạng lưới hệ thống quá tải gây lỗi là không hề tránh khỏi .
App Agribank E-Mobile Banking bị lỗi có thể do nhiều nguyên nhân gây ra

Biểu hiện và cách giải quyết và xử lý khi Agribank E-Mobile Banking bị lỗi, bảo trì

Agribank E-Mobile Banking bị lỗi không nhận được tiền

Bạn bè, người thân trong gia đình hay đối tác chiến lược chuyển tiền cho mình, đã gửi hình ảnh thanh toán giao dịch thành công xuất sắc. Thế nhưng chờ cả tiếng đồng hồ đeo tay mà thông tin tài khoản của bạn vẫn chưa nhận được tiền. Cụ thể là không thấy thông tin nhận được tiền chuyển vào trong thông tin tài khoản. Lỗi này xảy ra do nguyên do và cách khắc phục như sau :

• Nguyên nhân phổ biến nhất là do lỗi của hệ thống và đường truyền. Tiếp đến là thời gian chuyển được thực hiện vào cuối tuần nên giao dịch sẽ được xử lý vào đầu tuần sau. Ngoài ra, còn một nguyên nhân hi hữu có thể gây ra lỗi này nữa là do thời điểm đó chi nhánh ngân hàng hết tiền, không đủ tiền để hoàn tất giao dịch.
• Cách khắc phục: Tất cả các giao dịch trên E-Mobile Banking đều được ghi lại lịch sử. Giao dịch sẽ được hoàn tất khi hệ thống, đường truyền, ngân hàng hoạt động bình thường trở lại. Nếu vẫn không nhận được tiền bạn có thể liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ giải quyết vấn đề.

Agribank E-Mobile Banking lỗi không chuyển được tiền

Dù là không nhận được tiền hay không chuyển được tiền đều sẽ gây ra những phiền phức cho người dùng. Thao tác chuyển tiền sẽ không được thực thi và bị báo lỗi bởi :

• Nguyên nhân thường gặp phải nhất là do ứng dụng bị lỗi và quá tải. Ngoài ra cũng có thể do ứng dụng cài đặt trên thiết bị của bạn chưa được nâng cấp, cập nhật phiên bản mới. 
• Cách khắc phục: Lỗi không chuyển được tiền từ phía ngân hàng thì bạn không cân lo lắng. Hãy thực hiện lại giao dịch sau một thời gian ngắn để phía ngân hàng có thể bảo trì thiết bị và máy chủ. Trường hợp lỗi từ thiết bị của bạn, hãy vào ứng dụng Agribank E-Mobile Banking để cập nhật lại phiên bản mới nhất. 

Agribank E-Mobile Banking bị lỗi đường truyền

Cũng giống như 2 lỗi ứng dụng bên trên, nguyên do gây ra sự cố này hoàn toàn có thể đến từ cả 2 phía. Cụ thể như sau :

• Nguyên nhân: Do hệ thống máy chủ phía ngân hàng bị lỗi và chưa kịp khắc phục, hoặc đường truyền của người dùng không ổn định. 
• Cách khắc phục: Trước hết hãy kiểm tra lại kết nối mạng trên thiết bị cá nhân. Nếu nguyên nhân từ phía bạn, hãy tự khắc phục điều này, Nếu là lỗi từ phía ngân hàng thì bạn chỉ cần phản hồi lại để đơn vị biết được tình hình và sửa chữa.

Lỗi Agribank E-Mobile Banking do bảo trì mạng lưới hệ thống

Bảo trì mạng lưới hệ thống là nguyên do phổ cập, thường gặp ở tổng thể những ngân hàng nhà nước gây gián đoạn quy trình sử dụng app ngân hàng nhà nước. Để mạng lưới hệ thống ít gặp sự cố, những thanh toán giao dịch được diễn ra thuận tiện nhất, việc bảo trì, tăng cấp mạng lưới hệ thống sẽ được triển khai từng tháng, từng quý hoặc từng năm tùy vào lỗ hổng của khâu lập trình .

Agribank E-Mobile Banking sẽ hoạt động bình thường lại khi quá trình bảo trì hệ thống hoàn tấtCách khắc phục do lỗi E-Mobile Banking do Agribank bảo trì chỉ là chuyển qua hình thức thanh toán giao dịch tại ngân hàng nhà nước hoặc những cây ATM. Hoặc là hãy chờ đón một chủ thời hạn, mạng lưới hệ thống sau khi được bảo trì sẽ nhanh gọn hoạt động giải trí trở lại thông thường .

Agribank E-Mobile Banking bị lỗi do không nhận mã OTP

Lỗi nhận mã OTP là một trong những lỗi khá thông dụng ở biến ở những người mua sử dụng Agribank E-Mobile Banking. Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này như sau :

• Nguyên nhân: Do người dùng nhập sai số điện thoại nhận mã OTP, thiết bị chặn nhận tin nhắn từ số lạ, hoặc thiết bị đang ở ngoài vùng phủ sóng. 
• Cách khắc phục: Hãy kiểm tra lại và đảm bảo rằng bạn không tắt thông báo, thông chặn SMS từ số lạ, điện thoại bắt sóng bình thường và số điện thoại nhận mã OTP khớp với số điện thoại đăng ký mở tài khoản ngân hàng. 

Agribank bảo trì mạng lưới hệ thống mất bao lâu ?

Trước khi triển khai bảo trì mạng lưới hệ thống hay tăng cấp mạng lưới hệ thống, ngân hàng nhà nước Agribank sẽ gửi thông tin cho hàng loạt người mua trên ứng dụng E-Mobile Banking. Đồng thời thông tin qua email mà người mua đã ĐK mở thông tin tài khoản Agribank .

Thông thường thời gian bảo trì, nâng cấp hệ thống sẽ mất khoảng nửa ngày. Đặc biệt chủ yếu vào thời gian ban đêm để hạn chế gây ảnh hưởng đến công việc của khách hàng. Tuy nhiên nếu hệ thống gặp sự cố phức tạp thì thời gian bảo trì có thể kéo dài 3-4 ngày. 

Thời gian đơn cử triển khai bảo trì mạng lưới hệ thống từ mấy giờ đến mấy giờ, ngày bao nhiêu sẽ được nêu đơn cử trong thông tin của ngân hàng nhà nước Agribank gửi đến người mua .
Dù ít hay nhiều thì Agribank E-Mobile Banking bị lỗi, bảo trì cũng sẽ gây ra những phiền phức và hoàn toàn có thể là rắc rối cho người dùng. Vậy nên, để không bị ảnh hưởng tác động quá lớn, bạn hãy ghi nhớ những lỗi gặp phải và cách giải quyết và xử lý để hoàn toàn có thể khắc phục sự cố nhanh nhất hoàn toàn có thể nhé !

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Advertisement

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành