Bộ Công an công bố đường dây nóng giải đáp thắc mắc về CCCD gắn chíp

Sáng nay 6-1, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06 – Bộ Công an) khai trương Phòng tổng đài hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận thông tin về cấp, trả căn cước công dân (CCCD) gắn chip.

Lãnh đạo C06 cắt băng khai trương mở bán phòng tổng đài

Tại buổi lễ khai trương, Thượng tá Tô Anh Dũng, Phó cục trưởng C06, cho biết tổng đài 1900.0368 được thiết lập nhằm giải đáp mọi vướng mắc liên quan tiến độ cấp và trả thẻ CCCD gắn chip, đăng ký quản lý cư trú và giao dịch hành chính liên quan đến cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Ngoài các nền tảng Email, Zalo và Facebook, tổng đài mới sẽ giải đáp nhanh chóng, không có độ trễ, bảo mật thông tin để công dân gửi câu hỏi.

Hệ thống tổng đài này hoạt động giải trí trong khung giờ 7 giờ 30 phút đến 17 giờ 30 phút hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 6. Hơn 40 công an và nhân viên cấp dưới trực điện thoại cảm ứng được kêu gọi, sử dụng 40 máy tính, điện thoại thông minh để đảm nhiệm thông tin của dân cư. Sau 2 ngày hoạt động giải trí, tổng đài đã đảm nhiệm khoảng chừng 9.000 cuộc gọi .

Tổng đài giải đáp những thắc mắc liên quan đến tiến độ cấp và trả thẻ CCCD gắn chip

Trong ngày 5-1, tiếp đón 1.047 cuộc gọi thành công xuất sắc, sáng ngày 6-1, tiếp đón gần 140 cuộc gọi thành công xuất sắc. Theo những tổng đài viên, những cuộc gọi được triển khai từ khắp những tỉnh thành và hầu hết hỏi về việc cấp CCCD gắn chíp, hiện thẻ đang được thực thi ở bước nào và khi nào hoàn toàn có thể nhận được thẻ CCCD.Trong thời hạn tới, Bộ Công an liên tục tăng nhanh ứng dụng định danh và xác nhận điện tử, triển khai Đề án ứng dụng tài liệu dân cư, mạng lưới hệ thống định danh và xác nhận điện tử trong quy đổi số vương quốc tiến trình 2021 – 2025, tầm nhìn đến năm 2030 thì việc đưa mạng lưới hệ thống tổng đài ngày càng trở nên thiết yếu và phát huy hiệu quả rõ ràng .Theo Cục C06, hơn 1 năm qua, toàn nước đã tích lũy và đồng nhất vào mạng lưới hệ thống Cơ sở tài liệu vương quốc về dân cư hơn 102 triệu phiếu thông tin dân cư, tổng số nhân khẩu qua thanh tra rà soát trong Cơ sở tài liệu dân cư là hơn 98 triệu ; thu nhận hơn 60 triệu hồ sơ cấp thẻ CCCD gắn chip, trong đó, đã triển khai in và trả hơn 52 triệu thẻ cho công dân …

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Tư Vấn Hỗ Trợ