Hướng dẩn cài app Vhome và cấu hình thiết bị dịch vụ Home Camera Viettel – Viettel Đà Nẵng
Viettel Đà Nẵng hướng dẩn khách hàng cách cài app Vhome và cấu hình thiết bị dịch vụ Home Camera Viettel khi sử dụng dịch vụ camera Viettel hoặc cài lại app Vhome nếu bị lỗi. Cách cài đặt chi tiết sau đây
Tải ứng dụng VHOME trên Google Play hoặc Apple Store. Các bước tải và cài đặt ứng dụng VHOME trên Android
Các bước tải và cài đặt ứng dụng VHOME trên iOS
Bạn đang đọc: Hướng dẩn cài app Vhome và cấu hình thiết bị dịch vụ Home Camera Viettel – Viettel Đà Nẵng
Đăng nhập với tài khoản khách hàng
Sau khi người mua ĐK dịch vụ Camera thành công xuất sắc, người mua sẽ nhận được tin nhắn từ đầu số 155 ( thuê bao nội mạng ) hoặc DV_CODINH ( thuê bao ngoại mạng ) gửi về số điện thoại cảm ứng dùng để ĐK dịch vụ Camera thông tin về thông tin thông tin tài khoản để đăng nhập vào ứng dụng VHOME với nội dung dưới đây :
Cam on Quy khach da su dung dich vu Camera cua Viettel. Tai khoan dang nhap cua Quy khach la
– Sử dụng thông tin tài khoản nhận được ở trên để đăng nhập vào ứng dụng VHome, màn hình hiển thị đăng nhập như sau
Đăng nhập thành công xuất sắc mạng lưới hệ thống, người mua sẽ được chuyển tới giao diện công dụng list camera .
Thêm thiết bị vào tài khoản của khách hàng
Thêm thiết bị trên điện thoại hệ điều hành iOS
Bước 1 : Bấm nút “ Thêm thiết bị ” ở màn hình hiển thị trang chủ ứng dụng VHOME hoặc dấu “ + ” ở góc trên cùng bên phải .
Bước 2 : Quét QR code trên thiết bị để khởi đầu liên kết thiết bị với thông tin tài khoản của người mua. Trước khi quét QR code bảo vệ thiết bị đã được Reset ( đèn xanh trên thiết bị nhấp nháy ) .
Chú ý:
– Nếu thiết bị mới lấy từ kho để tiến hành cho người mua thì không cần Reset .
– Nếu trong quy trình triển khai qua những bước như bên dưới mà không thêm được Camera vào ứng dụng VHome thì triển khai bấm nút Reset trên thiết bị. Giữ nút Reset trong vòng 5 giây, sau đó đợi từ 1-2 phút để thiết bị khởi động lại trọn vẹn .
Ví dụ quét mã QR code trên thiết bị Camera ngoài trời :
Bước 3 : Ứng dụng nhận diện được thiết bị, kiểm tra lại nguồn thiết bị, nếu đã có nguồn điện lưu lại vào ô tích “ Thiết bị đã bật nguồn ” và ấn “ Kế tiếp ” .
Chú ý : Nếu sau khi quét QR code mà ứng dụng không hiển thị ra màn hình hiển thị
Bước 4 :
– Đối với Camera trong nhà: Ở màn hình “Khởi động thiết bị”, đảm bảo thiết bị đã được cắm vào nguồn điện và đèn đã nhấp nháy nhanh màu xanh, sau đó bấm vào “Thiết bị khởi động và hoạt động lần đầu”
Đối với Camera ngoài trời: Ở màn hình “Khởi động thiết bị”, đảm bảo thiết bị đã được cắm vào nguồn điện và đèn đã nhấp nháy nhanh màu xanh, tích vào “Đèn báo nhấp nháy Màu xanh”, sau đó bấm “Kế tiếp”.
Bước 5 : Cấu hình wifi cho thiết bị. Lưu ý : chỉ sử dụng được wifi 2.4 G .
– Bấm dấu X để tắt thông tin “ Hãy bảo vệ giữa những thiết bị không có vật cản ”
Đảm bảo điện thoại thông minh đã liên kết đến modem nhà khách hàng. Điền mật khẩu của wifi vào và bấm “ Kế tiếp ”
Đối với thiết bị dùng HĐH iOS:
– Mạng Wifi của thiết bị Camera sẽ hiển thị, bấm “Kế tiếp”.
Xuất hiện hộp thông báo ứng dụng Vhome muốn liên kết vào mạng của thiết bị, Bấm “ Kết nối ”
Đối với thiết bị sử dụng HĐH Android:
– Xuất hiện hộp thông báo ứng dụng Vhome muốn kết nối vào mạng của thiết bị, Bấm “Kết nối”
Sau đó ứng dụng sẽ chuyển sang màn hình hiển thị loading thông số kỹ thuật camera .
Bước 5 : Sau khi liên kết thành công xuất sắc sẽ chuyển sang màn hình hiển thị hiển thị camera đã liên kết .
Nếu ứng dụng không chuyển sang màn hình hiển thị bên trên mà hiển thị màn hình hiển thị dưới đây thì triển khai reset lại thiết bị và scan QR code để liên kết lại .
Bấm vào icon VHOME để vào kiểm tra xem hình ảnh trực tiếp trên Camera. Chú ý bảo vệ hình ảnh rõ nét, không giật hình .
Bước 6 : Vào mục “ Cài đặt ” của Camera để đặt lại tên Camera và bật thông tin báo động, khuyến nghị đặt tiếng Việt không dấu để tránh lỗi font .
Bước 7 : Kiểm tra video lưu trên cloud
Thực hiện hoạt động phía trước Camera vài lần, khoảng chừng 5-10 giây. Kiểm tra video tàng trữ hiển thị như hình dưới, bấm vào 1 video tàng trữ kiểm tra hình ảnh rõ nét, không giật vỡ hình :
QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ LẮP ĐẶT CAMERA VUI LÒNG LIÊN HỆ :
Mr Anh Tuấn – Viettel Đà Nẵng
Điện thoại: 0984 194 999 (zalo,mocha,..)
Email: Tuanva194999@gmail.com
Website : https://suachuatulanh.edu.vn/
Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Tư Vấn Hỗ Trợ
