Tivi Samsung bị mất tiếng? 【Nguyên nhân – cách khắc phục】

Tivi Samsung bị mất tiếng có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là danh sách các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục:

1. Kiểm tra loa và âm lượng:

• Hãy đảm bảo rằng loa của tivi không bị che kín hoặc bị bịt bởi vật thể nào đó.
• Kiểm tra xem âm lượng của tivi có được đặt ở mức phù hợp hay không.
• Sử dụng nút tăng/giảm âm lượng trên điều khiển từ xa hoặc trên tivi để điều chỉnh âm lượng.

2. Kiểm tra cổng và kết nối:

• Đảm bảo rằng cáp âm thanh (ví dụ: cáp HDMI, cáp quang) được kết nối chặt chẽ và không bị hỏng.
• Kiểm tra các cổng và đầu ra âm thanh trên tivi để đảm bảo chúng đang hoạt động đúng cách.

3. Kiểm tra cài đặt âm thanh:

• Trong menu cài đặt của tivi, kiểm tra các tùy chọn âm thanh như cài đặt âm thanh stereo, Dolby Digital, hoặc DTS.
• Chọn tùy chọn âm thanh phù hợp với hệ thống âm thanh của bạn.

4. Kiểm tra nguồn phát:

• Nếu bạn đang sử dụng một nguồn phát bên ngoài như đầu phát DVD hoặc hộp cáp, hãy đảm bảo rằng nó đã được kết nối và hoạt động đúng cách.
• Kiểm tra âm lượng trên nguồn phát để đảm bảo rằng nó không được tắt tiếng.

5. Nâng cấp phần mềm:

• Kiểm tra xem tivi có cập nhật phần mềm mới nhất không.
• Nếu có, hãy cập nhật phần mềm để khắc phục các lỗi âm thanh có thể có.

6. Thử lại tín hiệu âm thanh:

• Nếu bạn đang sử dụng một thiết bị ngoại vi như bộ giải mã âm thanh hoặc loa Bluetooth, hãy thử tắt và bật lại thiết bị này để kiểm tra xem nó có phát âm thanh được không.

7. Liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng:

• Nếu sau khi kiểm tra tất cả các yếu tố trên mà tivi Samsung vẫn bị mất tiếng, bạn nên liên hệ với dịch vụ hỗ trợ bảo hành Samsung hoặc một trung tâm sửa chữa tivi chuyên nghiệp để kiểm tra và sửa chữa tivi của bạn.

Lưu ý rằng việc khắc phục vấn đề mất tiếng trên tivi Samsung có thể yêu cầu kiến thức kỹ thuật và kỹ năng sửa chữa, vì vậy nếu bạn không chắc chắn, nên tìm đến sự giúp đỡ của các chuyên gia hoặc dịch vụ sửa chữa chính hãng để tránh gây thêm hỏng cho tivi.

Tivi Samsung bị mất tiếng? 【Nguyên nhân – cách khắc phục】

Việc ti vi bị mất tiếng là một trong những sự cố thường gặp nhất trong quá trình sử dụng, điều này gây ra sự khó chịu khi dùng tivi. Với dòng tivi Samsung cũng không phải ngoại lệ, hãy cùng Điện Máy Siêu Rẻ tìm hiểu về lỗi này qua bài viết dưới đây để biết rõ nguyên nhân cũng như cách khắc phục lỗi tivi Samsung bị mất tiếng.

Tivi Samsung bị mất tiếng do bấm nút “Mute”

Nguyên nhân: Có thể do quên hay vô tình, hoặc trẻ nhỏ ngịch nhấn nhầm nút Mute (tắt tiếng tạm thời – biểu tượng phổ biến trên remote hình cái loa có dấu gạch) làm tivi mất tiếng, chỉ có hình ảnh chuyển động.

Cách khắc phục: Lúc này bạn chỉ cần nhấn vào phím Mute hoặc tăng âm lượng tivi lên.

Bạn đang đọc: Tivi Samsung bị mất tiếng? 【Nguyên nhân – cách khắc phục】

Do tivi bị tụt điện áp mạch xử lý khiến mất tiếng

Nguyên nhân: Với dòng tivi Samsung 55 in thường bị tụt điện áp mạch xử lý sẽ khóa luôn tín hiệu audio (âm thanh) trên tivi, dẫn đến trường hợp tivi bị mất tiếng.

Cách khắc phục: Lúc này, bạn hãy tắt tivi hoặc rút hẳn nguồn, chờ một lúc rồi mở lại thì âm thanh sẽ có thể trở lại bình thường.

Do gặp lỗi trong lúc thực hiện dò kênh

Nguyên nhân: Trong quá trình dò kênh, hiện tượng bị mất tiếng có thể xảy ra với một kênh hoặc tất cả các kênh. Điều này có thể do lỗi từ hệ thống đầu thu nhưng có thể khắc phục được nhanh mà không nhất thiết phải mang đi sửa.

Cách khắc phục: Khi tivi Samsung nhà bạn mất tiếng khi xem truyền hình cáp thì đầu tiên bạn cần chuyển thêm các kênh khác để kiểm tra tivi của bạn bị mất tiếng 1 kênh hay tất cả các kênh. Dò lại kênh bị mất tiếng (dò tay/thủ công) nếu chỉ mất tiếng 1 kênh duy nhất.

Trong trường hợp mất tiếng tất cả các kênh cần bấm nút Mute trên remote đầu thu (nếu sử dụng đầu thu kỹ thuật số). Trường hợp vẫn xảy ra mất tiếng sau khi dò lại đài cần kiểm tra thêm việc mất tiếng này có gặp khi kết nối với các thiết bị khác không. Nếu chỉ có kênh truyền hình bị lỗi, bạn nên liên hệ với đơn vị bán đầu thu cho bạn để được hỗ trợ.

Cáp kết nối giữa đầu thu và tivi Samsung gặp trục trặc

Nguyên nhân: Do kết nối giữa đầu thu và tivi bị lỗi hoặc bị lỏng, hoặc cáp kết nối đã dùng quá lâu nên có thể đã bị hỏng, đứt.

Cách khắc phục: Kiểm tra lại dây cáp kết nối giữa đầu thu và tivi, nếu dây lỏng thì gắn chặt lại, nếu dây bị rỉ sét hay đứt thì gọi nhà cung cấp truyền hình cáp để có thể thay thế dây mới.

Phần mềm đầu thu đã cũ gây ảnh hưởng đến âm thanh tivi

Đối với truyền hình An Viên AVG sự cố mất tiếng có thể là do phần mềm của đầu thu cũ, lúc này bạn hãy kiểm tra lại phiên bản phần mềm đầu thu (ấn phím hỗ trợ “i” liên tục 3 lần trên điều khiển từ xa của đầu thu An Viên), nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì bạn nên gọi cho AVG 1900.1900 để tiến hành nâng cấp.

Xem thêm: Ngành Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành là gì? Ra trường làm gì? – Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng

Nếu đã là phiên bản mới nhất thì bạn nên gọi cho AVG tới kiểm tra hoặc thiết lập thông số kỹ thuật mặc định của đầu thu .

Do lỗi mất tiếng trên video đang xem

Nguyên nhân: Trường hợp bạn xem tivi với các video qua USB, mạng Internet hay DVD vẫn bình thường thì xác định tivi không bị lỗi, có thể là do lỗi mất tiếng ở chính video mà bạn đang xem.

Cách khắc phục: Bạn có thể chuyển kênh hoặc kiểm tra bằng việc xem 1 video khác. Trường hợp các kênh hoặc video đều mất tiếng có thể là lỗi từ tivi, đầu thu hoặc do bạn đang tắt âm. Vui lòng tham khảo các nguyên nhân còn lại được đề cập trong bài.

Tín hiệu từ nhà cung cấp kém, không ổn định

Nguyên nhân: Khi bạn xem tivi với các video qua USB, YouTube, mạng Internet hay DVD bình thường thì xác định tivi không bị lỗi, chỉ là do tín hiệu kém. Tín hiệu kém có thể đi kèm tình trạng màn hình tivi bị sọc, giật, đứng hình.

Cách khắc phục: Bạn hãy gọi điện thoại cho nhà cung cấp để nhà cung cấp truyền hình cáp cho thợ xuống kiểm tra lại tín hiệu của tivi. Nếu xem video qua USB, mạng Internet vẫn bị mất tiếng thì lúc này có thể tivi đã gặp lỗi, cần gửi đi bảo hành hoặc sửa chữa.

Do đứt cuộn dây loa hoặc hỏng chân biến áp, IC khiến tivi Samsung bị mất tiếng

Nguyên nhân: Do dây của cuộn dây loa bị đứt, hoặc hỏng chân biến áp, IC (vi mạch) cũng dẫn đến loa bị tắt tiếng.

Cách khắc phục: Bạn cần kiểm tra thường xuyên cuộn dây loa và chân biến áp định kỳ, nếu phát hiện đứt thì có thể thay thế và sửa chữa kịp thời.

Xem thêm: Quy trình đăng ký tài khoản dịch vụ công kho bạc Nhà nước

Tổng đài hỗ trợ khách hàng Samsung

Nếu gặp khó khăn vất vả trong việc khắc phục lỗi thì bạn hoàn toàn có thể liên hệ tới hãng để có được giải pháp nhanh và bảo đảm an toàn nhất .

• Website: https://www.samsung.com/vn/
• Số điện thoại chăm sóc khách hàng: 1800 588 889

Hoặc liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành tivi Samsung gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Việc để ý đến các sản phẩm của mình sẽ khiến tuổi thọ của sản phẩm sẽ được cải thiện tốt hơn, bên cạnh đó giá tivi Samsung cũng không phải là rẻ chính vì vậy, việc bảo quản và chăm sóc tốt sẽ giúp cho bạn có được trải nghiệm giải trí tuyệt vời và sản phẩm vẫn có thể bền bỉ theo thời gian.

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Dịch Vụ Khác