Chính sách bảo hành| Honda Ô tô Giải Phóng| Bảo hành chính hãng
NHỮNG GÌ ĐƯỢC BẢO HÀNH
1. Thời hạn bảo hành
Chế độ bh khởi đầu được tính ngay kể từ thời gian xe được giao cho chủ xe tiên phong. Trong vòng 36 tháng hoặc 100.000 km, tùy thuộc điều kiện kèm theo nào đến trước, Honda bảo vệ sẽ sửa chữa thay thế hoặc sửa chữa thay thế bất kể phụ tùng nào của xe Honda mới bị hỏng hóc .
– Bảo hành ắc quy : Thời hạn bh cho ắc quy là 12 tháng hoặc 20.000 km tùy điều kiện kèm theo nào tới trước .
– Bảo hành lốp: Ðược bảo hành theo chế độ riêng của nhà sản xuất lốp.
2. Điều kiện bảo hành
Honda chỉ bảo vệ sửa chữa thay thế, sửa chữa thay thế những phụ tùng của xe Honda mới bị hỏng hóc trong điều kiện kèm theo :
– Xe hoạt động giải trí trong điều kiện kèm theo thông thường
– Nguyên liệu phụ tùng không tốt
– Lỗi lắp ráp
– Trừ những điều kiện kèm theo ghi trong mục NHỮNG GÌ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
Chú ý : Bảo hành vẫn vận dụng khi xe được chuyển nhượng ủy quyền cho những chủ xe khác .
3. Phạm vi áp dụng bảo hành
Bảo hành chỉ vận dụng trong khoanh vùng phạm vi nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam .
4. Bảo hành miễn phí
Mọi thay thế sửa chữa thuộc chính sách bh ( phụ tùng, công lao động ) là không lấy phí .
NHỮNG GÌ KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
1. Những yếu tố ngoài kiểm soát của nhà sản xuất
– Những thay thế sửa chữa hay kiểm soát và điều chỉnh do sử dụng sai ( đua xe, chở quá tải ), cẩu thả, tự ý sửa đổi, biến cải, đấu nối, tháo ngắt, sửa chữa thay thế kiểm soát và điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn đáng tiếc, tự ý lắp thêm phụ tùng / phụ kiện, không thuộc chính sách Bảo hành .
– Ăn mòn do hóa mỹ phẩm hoặc ăn mòn mặt phẳng xe do bị đá bắn hoặc xước sơn không được bh .
– Hư hại hay bị ăn mòn do môi trường tự nhiên như mưa axit, hóa chất, nhựa cây, muối, mưa đá, mưa bão, sấm chớp, ngập lụt và những tác động ảnh hưởng tự nhiên khác không được bh .
2. Không bảo dưỡng xe dùng sai nguyên liệu, dầu bôi trơn
Sửa chữa, kiểm soát và điều chỉnh do bảo dưỡng xe không tương thích, không bảo dưỡng hay dùng nguyên vật liệu, dầu bôi trơn khác với những loại ghi trong cuốn “ Hướng dẫn sử dụng ” không thuộc chính sách Bảo hành .
3. Chi phí bảo dưỡng thuộc trách nhiệm của chủ xe
Những việc làm hiệu chỉnh động cơ, thay dầu bôi trơn, rửa xe, đánh bóng, thay bầu lọc, nước làm mát, dung dịch điện phân, ga điều hòa, nguyên vật liệu, những loại dầu mỡ, chất phụ gia, bugi, cầu chì, bóng đèn ( trừ bóng halogen, bóng HID, bóng liền chóa ), dây đai dẫn động ( trừ dây đai cam ), cao su đặc gạt nước, má phanh, đĩa côn đã mòn là việc bảo dưỡng liên tục nhu yếu cho mọi loại xe. Những khuôn khổ bảo dưỡng trên không thuộc chính sách bh .
4. Tiếng động bình thường, xe rung, giảm giá trị tự nhiên
Tiếng động thông thường, xe rung, sự ăn mòn hay bị giảm giá trị tự nhiên như ngả màu, biến dạng, tỳ vết, không được Bảo hành .
5. Thay đổi đồng hồ đo quãng đường
Mọi hỏng hóc so với chiếc xe nào đã bị biến hóa hay kiểm soát và điều chỉnh đồng hồ đeo tay công-tơ-mét dẫn đến không xác lập được số đo đúng chuẩn đều không được Bảo hành .
6. Chi phí phụ
Thiệt hại phụ hoặc hậu quả kèm theo như gọi điện thoại, mất thời gian, nhỡ việc hay thiệt hại về thương mại không thuộc chế độ bảo hành.
Xem thêm: Bảo dưỡng sửa chữa xe Ford ở đâu, chi phí bao nhiêu ? – TRUNG TÂM KỸ THUẬT Ô TÔ MỸ ĐÌNH THC
TRÁCH NHIỆM CHỦ XE
1. Ðưa xe đến bảo hành
Quý khách có nghĩa vụ và trách nhiệm đưa xe của mình đi đến bất kể Ðại lý / Trạm dịch vụ Bảo hành và thay thế sửa chữa được Honda ủy quyền tại Nước Ta để bh .
2. Bảo dưỡng xe
Chủ xe có nghĩa vụ và trách nhiệm sử dụng xe, bảo dưỡng xe một cách hài hòa và hợp lý và chăm sóc tới xe theo đúng những hướng dẫn ghi trong cuốn “ Hướng dẫn sử dụng ” .
Nếu xe của Quý khách được sử dụng trong điều kiện kèm theo khắc nghiệt, Quý khách càng phải chú ý quan tâm bảo dưỡng xe như nhu yếu trong cuốn “ Hướng dẫn sử dụng ” .
3. Ghi lại những lần bảo dưỡng
Quý khách có nghĩa vụ và trách nhiệm ghi lại tổng thể những lần bảo dưỡng xe. Ðiều này thiết yếu vì trong 1 số ít trường hợp nó chứng tỏ Quý khách đã bảo dưỡng xe theo như nhu yếu .
NHỮNG THÔNG TIN CẦN THIẾT
1. Nơi nhận dịch vụ bảo hành
Ðại lý / Trạm dịch vụ bh ủy quyền chính hãng của Công ty xe hơi Honda Nước Ta sẽ là nơi thực thi những thay thế sửa chữa thiết yếu, sử dụng những phụ tùng mới hoặc những phụ tùng tái chế cho xe của người mua nằm trong chính sách được Bảo hành. Để đạt được sự chăm nom tốt nhất và giúp cho xe của Quý khách hàng được theo dõi thành một tiến trình, Honda khuyên Quý khách hãy trở lại Đại lý / Trạm dịch vụ bh đã triển khai bán xe cho Quý khách .
2. Ði du lịch / Di chuyển sang nước khác
Nếu Quý khách đi du lịch hoặc vận động và di chuyển sang nước khác và xảy ra trường hợp xe bị hỏng hóc, hãy liên hệ với Ðại lý Honda ở địa phương. Tuy vậy, xin quan tâm rằng, dịch vụ bh hoàn toàn có thể không được cung ứng bởi Đại lý tại địa phương, vì xe Honda của Quý khách hoàn toàn có thể không tuân thủ theo pháp luật hay những nhu yếu về môi trường tự nhiên của vương quốc đó .
3. Những thông tin cần thiết
Trong trường hợp hỏng hóc xảy ra, hãy sẵn sàng chuẩn bị những thông tin sau đây :
– Mô tả đúng chuẩn về những hỏng hóc gồm có những điều kiện kèm theo hoạt động giải trí .
– Model và năm sản xuất .
– Số nhận dạng phương tiện đi lại ( VIN )
– Số đo công tơ mét hiện thời .
– Ngày mua xe .
– Ðại lý / Trạm dịch vụ bh bán xe và triển khai dịch vụ .
– Thống kê quy trình dịch vụ xe của Quý khách .
4. Làm thế nào để nhận sự giúp đỡ
Bước 1: Liên hệ với Đại lý / Trạm dịch vụ Honda của bạn
Đây là cách trực tiếp nhất để xử lý những yếu tố của Quý khách. Tất cả những Đại lý / Trạm dịch vụ Bảo hành Honda ở Nước Ta là pháp nhân chịu nghĩa vụ và trách nhiệm sau cuối trong việc phân phối những dịch vụ và sửa chữa thay thế Quý khách cần. Ðầu tiên, liên hệ với Trưởng phòng dịch vụ của Đại lý / Trạm dịch vụ hoặc với nhân viên cấp dưới đảm nhiệm quan hệ với người mua. Giải thích vừa đủ về thực trạng hỏng hóc .
Nếu Quý khách thấy rằng vấn đề không được giải quyết, hãy trình bày với Giám đốc đại lý của Quý khách là người quan tâm nhất đến sự hài lòng và sự lui tới của Quý khách.
Xem thêm: BẬT MÍ CÁC LOẠI MÁY BƠM VỆ SINH ĐIỀU HÒA
Nếu đại lý Honda của Quý khách không hề đưa ra giải pháp …
Bước 2: Liên hệ với Công ty ô tô Honda Việt Nam
Liên hệ với Công ty xe hơi Honda Nước Ta ( HVN ) qua phòng dịch vụ của HVN được ghi trên Phiếu ĐK Bảo hành .
Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category: Bảo Dưỡng Tủ Lạnh
