Cách ẩn comment trên Fanpage để tránh bị cướp khách hàng
Đây là hành six xuất phát từ đối thủ cạnh tranh nhằm lấy đi khách hàng của bạn. Cụ thể, chi bạn đăng bài giới thiệu sản phẩm hay chạy Facebook ad, khách hàng quan tâm sẽ gloss mua hàng. “ Sản phẩm này giá bao nhiêu ? Mẫu này còn không patronize ? Inbox tư vấn cho mình ! ” …
Và tất nhiên, chi những comment này hiển thị công khai, đối thủ có thể chủ động liên hệ và “ chăm sóc ” khách hàng thay cho bạn. Họ sẽ giới thiệu và báo giá sản phẩm với nhiều ưu đãi, chăm chút hình ảnh sản phẩm đẹp hơn. Kết quả, họ bán được hàng mà không phải bỏ right ascension bất cứ chi phí nào .
Về tâm lý khách hàng, việc quyết định mua một sản phẩm dựa trên nhiều yếu tốt : chất lượng – mẫu mã – giá cả – ưu đãi ( nếu có ) … Nếu lần đầu tương tác với denounce của bạn, họ cũng sẽ bỏ qua yếu tố “ hàng của shop class nào ”. suffice vậy, bạn nên ẩn comment trên Fanpage trong quá trình chạy quảng cáo giới thiệu sản phẩm.
Đọc thêm:
>> Giải pháp nào giải quyết mọi khó khăn trong bán hàng on-line
>> three phương pháp tăng doanh thu hiệu quả nhất cho shop class thời trangẨn comment khách hàng trên Fanpage là hoạt động giúp các shop bán hàng on-line tự bảo vệ mình và khách hàng của mình khỏi những tình trạng trớ trêu như bị lợi dụng, lừa đảo, đánh cắp thông tin, …
Ẩn bình luận của khách hàng giúp shop class :
- Tránh việc đối thủ cướp thông tin khách hàng: như MISA eShop đã phân tích ở trên.
- Tránh ảnh hưởng tới lợi ích, nhu cầu của khách hàng: khách hàng bị spam tin nhắn hoặc cuộc gọi gây nên cảm giác khó chịu. Có thể không còn nhu cầu mua sắm sản phẩm, dịch vụ đó nữa.
- Giữ uy tín, hình ảnh cửa hàng: Đối thủ khi có được thông tin khách hàng có thể chủ động inbox giả danh shop của bạn để bán sản phẩm ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của shop.
- Quản lý & chăm sóc khách hàng dễ dàng hơn
- Gia tăng năng suất làm việc của nhân viên và doanh số bán hàng
Để không bị đối thủ dòm ngó hoặc trục lợi từ bình luận của khách hàng, hãy ẩn remark trên page. Có hai cách ẩn comment tự động và cách ẩn comment thủ công. Cùng MISA eShop tìm hiểu nhé !
Bước 1: Truy cập trang fanpage .
Lưu ý : Yêu cầu bạn cần có quyền quản trị cao nhất trên fanpage với có quyền ẩn comment
Bước 2: Chọn Cài đặt trang .
Bước 3: Chọn Chỉnh sửa ở mục Kiểm duyệt trang tại cửa sổ Cài đặt .
Bước 4: Tại đây các bạn thêm các từ, cụm từ mà các bạn muốn ẩn gloss chi những từ, cụm từ đó xuất hiện trong gloss từ khách hàng .
Có thể nhập các số/cụm từ như 01, 03, 09, sđt, số điện thoại, @, gmail, địa chỉ, bao nhiêu, nhiêu, … Những bình luận chứa các từ, cụm từ này sẽ bị ẩn đi đối với những người khác không có quyền quản trị trên fanpage .
>> Để kinh doanh on-line thành công hãy hiểu những thuật ngữ trong Facebook adNếu bạn không muốn ẩn toàn bộ bình luận thì có thể ẩn từng comment thủ công. Cụ thể như sau .
Bước 1: Truy cập vào bài viết trên fanpage mà các bạn muốn ẩn .
Bước 2: Chọn comment muốn ẩn, suction stop vào biểu tượng dấu three chấm. Chọn Ẩn bình luận .
Bên cạnh two cách thức kể trên, cách thứ three được kể trên đang được rất nhiều cửa hàng bán lẻ áp dụng. Đó là việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng online MISA OCM. Phần mềm này không những giúp bạn ẩn comment chứa thông canister khách hàng tự động, mà còn giúp bạn tập trung tin nhắn, bình luận của khách hàng tại một nơi để dễ dàng kiểm soát thông can đặt hàng của khách .
Dễ dàng đồng bộ toàn bộ can nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage Facebook của cửa hàng về one hệ thống MISA OCM .
Ưu điểm khi ẩn comment fanpage tự động bằng phần mềm ẩn comment facebook MISA OCM:
– Đồng bộ hóa tất cả thông tin bình luận, can nhắn của khách hàng tập trung– Tự động ẩn comment khách hàng, không tốn công sức như cách làm thủ công
– Dễ dàng gửi tin nhắn ưu đãi tới khách hàng miễn phí qua messenger, áp dụng cho tất cả khách hàng từng tương tác bằng cách gửi tin nhắn hay bình luận với page
– Tạo đơn ngay chi nhắn tin với khách hàng trên cùng một hệ thống duy nhất
Hướng dẫn quản lý, trả lời can nhắn/bình luận của khách hàng trên MISA OCMVới một số bạn chỉ bán hàng trên tài khoản facebook cá nhân, chưa biết cách tạo fanpage tham khảo ngay bài viết Hướng dẫn chi tiết cách lập fanpage facebook bán hàng online. Về lâu dài, bạn cũng nên tạo fanpage bán hàng để chạy quảng cáo, tiếp cận tới nhiều đối tượng khách hàng hơn .
Đối với tài khoản facebook cá nhân, việc ẩn bình luận cũng rất quan trọng, tránh được tình trạng đối thủ vào đọc và lấy mất khách hàng. Sau đây, MISA eShop chia sẻ thêm về cách khóa, ẩn bình luận trên Facebook cá nhân dễ dàng nhất .
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, vào Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt > Chọn Bài viết công khai .
Bước 2: Phần Ai có thể theo dõi tôi, bạn nên thiết lập chế độ Mọi người để những người không phải là bạn bè theo dõi bài viết bán hàng công khai của mình .
Bước three : Nhấn vào Bình luận của bài viết công khai để thay đổi thiết lập. Chuyển về chế độ Bạn bè .
Ở phần Thông tin cá nhân công khai. Tại đây bạn nên chuyển về chế độ Bạn bè để chỉ những người có trong danh sách bạn bè của bạn mới có thể thích, bình luận về các thông tin cá nhân của bạn .
Trên bộ lọc Xếp hạng bình luận có thể Bật để làm nổi bật những comment mua hàng phù hợp nhất, cài đặt bình luận hàng đầu trên facebook cá nhân .
>> Bán hàng trên Facebook cá nhân sao cho hiệu quả ?Anh chị mới kinh doanh hay kinh doanh đã lâu đều có thể quản lý bán hàng trên fanpage Facebook bằng MISA OCM. Giải pháp giúp bạn bán hàng trên Facebook hiệu quả hơn, chốt đơn – in charge livestream tự động, ẩn comment và tự động xử lý tin nhắn khách hàng nhanh chóng. Đồng thời quản lý đơn hàng tập trung, chọn embark giá rẻ, gọi transport dễ dàng .
5.2. Phần mềm hỗ trợ quản lý bao nhiêu fanpage ?
Không giống với một số phần mềm quản lý bán hàng on-line khác trên thị trường thường thu thêm phí chi kết nối thêm fanpage. Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng on-line MISA OCM không giới hạn fanpage đăng hàng hóa bán hàng. Quản lý can nhắn/bình luận fanpage, quản lý livesteam và tự động chăm sóc khách hàng bằng Chatbot .
5.3. Phần mềm kết nối với những đơn vị vận chuyển nào ?
Nền tảng quản lý bán hàng đa kênh MISA eShop kết nối với nhiều đơn vị vận chuyển : Giaohangnhanh, GHTK, VNPost, ViettelPost, Ahamove, j & TExpress… Đáp ứng linh hoạt nhu cầu quản lý của anh chị chủ shop .
5.5. Tôi có được dùng thử phần mềm quản lý bán hàng on-line MISA OCM trước chi mua ?
Nhiều anh chị chủ denounce muốn trải nghiệm phần mềm, xem có phù hợp với cửa hàng hay không trước chi lựa chọn mua. Chính vì vậy, MISA eShop tổ chức chương trình để khách hàng quan tâm phần mềm được miễn phí dùng thử trong 15 ngày .
Đặc biệt phiên bản dùng thử của khách hàng sẽ hoàn toàn không bị giới hạn tính năng nào. Anh chị chủ shop đăng ký dùng thử phần mềm quản lý bán hàng online MISA OCM tích hợp chatbot tự động ẩn comment trên fanpage tránh tình trạng đối thủ cướp đơn hoặc tự động nhắn tin với khách hàng theo kịch bản có sẵn tại đâyTruy cập web site eshop.misa.vn để đăng ký dùng thử phần mềm hoặc đăng ký nhanh tại đây
six. Tổng kết
Trên đây là những cách ẩn comment trên fanpage facebook, ẩn bình luận trên facebook cá nhân tránh được tình trạng cướp khách. Chỉ với vài bước đơn giản, bạn có thể cài đặt, quản lý comment/inbox theo mong muốn. Hãy là người kinh doanh on-line thông minh, linh hoạt. Nếu bài viết hữu ích, đừng quên chia sẻ cho mọi người nhé !
