3 cách hủy đơn hàng trên Lazada ở từng giai đoạn giao hàng

Cách hủy đơn hàng trên Lazada khi bạn muốn cân nhắc lại số lượng, thời gian nhận hàng hay vì một lý do nào đó sẽ được thực hiện như thế nào cho hàng chưa đóng gói, hàng đã đóng gói và hàng đang vận chuyển? Thủ tục nhận lại tiền thanh toán khi hủy đơn hàng cụ thể như thế nào? Bài viết dưới đây, GhienCongNghe sẽ giới thiệu đến bạn cách hủy đơn hàng trên Lazada nhé.

Cách hủy đơn hàng trên Lazada

Cách hủy đơn hàng chưa đóng gói trên Lazada

Bước 1: Mở ứng dụng Lazada hoặc truy cập vào trang https://www.lazada.vn/ > Đăng nhập tài khoản của bạn.

Advertisement

Đi đến mục Chờ vận chuyển  > Chọn đơn hàng cần hủy.

Advertisement

Bước 2:  Nhấn nút Hủy như hình bên dưới.

Advertisement

Bước 3: Lựa chọn lý do muốn hủy hàng > Chọn xác nhận để hoàn tất.

Cách hủy đơn hàng trên Lazada khi đã đóng gói hoặc đang vận chuyển

Trường hợp đơn hàng đã đóng gói và đang vận chuyển thì bạn chỉ còn hoàn toàn có thể triển khai cách hủy đơn hàng trên Lazada khi đã đóng gói và cách hủy đơn hàng trên Lazada khi đang vận chuyển là hủy bỏ khi nhân viên cấp dưới giao hàng gọi điện đến nhận hàng .
Tuy nhiên, bạn nên hạn chế sử dụng cách này nếu không sẽ bị khóa thông tin tài khoản khi lạm dụng nhé. Hãy xem xét kỹ trước khi mua hàng để hoàn toàn có thể ra quyết định hành động hủy kịp thời nha .

Cách hủy đơn hàng trên Lazada dành cho nhà bán hàng

Đối với nhà bán hàng, khi cần hủy đơn hàng thì cần thực thi như sau :

Bước 1: Đăng nhập tài khoản bán hàng.

Bước 2: Truy cập vào Help Center.

Bước 3: Chọn mục Liên hệ với PSC.

Bước 4: Chọn biểu mẫu hiển thị yêu cầu PSC xác nhận và hủy đơn hàng.

Bước 5: Điền thông tin đơn hàng mà bạn muốn hủy và xác nhận gửi.

FAQ

Hủy đơn hàng trên Lazada có được hoàn tiền không?

Đối với đơn hàng trên Lazada mà bạn đã hủy thì sẽ không hề Phục hồi được. Và nếu bạn đã giao dịch thanh toán trước bằng thẻ thanh toán giao dịch quốc tế hoặc ATM thì Lazada sẽ hoàn trả hàng loạt số tiền đó cho bạn nhé .
Trường hợp hoàn tiền cũng xảy ra tương tự như khi hủy đơn hàng Lazada đã thanh toán giao dịch zalopay hay hủy đơn hàng Lazada đã giao dịch thanh toán momo đấy .

Hoàn tiền Lazada mất bao lâu?

Thời gian hoàn tiền qua thẻ sẽ mất từ 2 đến 16 ngày thao tác tùy vào ngân hàng nhà nước thẻ của bạn .

Với đơn hàng đã hủy sử dụng hình thức thanh toán bằng mã tiền điện tử, Lazada sẽ cung cấp cho bạn mã tiền điện tử mới trong vòng 1 ngày làm việc tiếp theo.

Mã giảm giá sử dụng cho đơn hàng đã hủy có dùng lại được không?

Mã giảm giá sử dụng cho đơn hàng đã hủy thì không hề Phục hồi hay dùng lại được, bạn cũng không hề sử dụng mã giảm giá đó cho các thanh toán giao dịch mua hàng tiếp theo .
Xem thêm :
Trên đây là 1 số ít quan tâm khi thực thi cách hủy đơn hàng trên Lazada và những câu hỏi tương quan. Đừng quên theo dõi GhienCongNghe để tìm hiểu thêm nhiều thông tin hữu dụng nhé .

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Vận Chuyển