Tra cứu nhanh trạng thái thẻ cào Viettel bằng Serial qua ứng dụng My Viettel

Từ những cảnh báo nhắc nhở của Nhà mạng Viettel về thực trạng lừa đảo thẻ cào đã sử dụng, Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel đã điều tra và nghiên cứu, đưa ra giải pháp khắc phục được cho phép người mua, các điểm đại lý bán thẻ kiểm tra nhanh trạng thái thẻ cào qua ứng dụng My Viettel .Trước đây để phân biệt thẻ cào đã qua sử dụng, người mua thường phải gọi điện đến Tổng đài CSKH Viettel nhờ tư vấn viên kiểm tra trạng thái thẻ, điều này khá phiền phức và mất thời hạn. Trong khi đó, công nghệ tiên tiến lừa đảo, làm giả thẻ cào của đối tượng người dùng xấu ngày càng phức tạp, người mua và các đại lý, điểm bán thẻ khó hoàn toàn có thể nhận ra ngay đâu là thẻ cào đã qua sử dụng .
Do vậy, bên cạnh việc tuyên truyền cảnh báo nhắc nhở người mua, đại lý điểm bán thẻ phương pháp phân biệt hành vi lừa đảo của đối tượng người dùng xấu, Viettel telecom cần phải có phương pháp tương hỗ điểm bán nhận ra nhanh thẻ cào đã sử dụng. Với nền tảng đa tiện ích trên thiết bị smartphone, ứng dụng My Viettel đã được lựa chọn để làm giải pháp phân biệt nhanh trạng thái thẻ cào .

Theo đó, khi cài đặt – cập nhật phiên bản My Viettel mới nhất, khách hàng có thể nhận biết thẻ cào đã qua sử dụng trong khoảng 30s với một vài thao tác đơn giản. Cụ thể:

Bước 1: Khách hàng đăng nhập My Viettel, bấm nút “Nạp cước”. Chọn nút “Tra cứu trạng thái thẻ cào”. Màn hình “Tra cứu trạng thái thẻ cào hiển thị”.

  

Bước 2: Khách hàng nhập tay số serial thẻ cào hoặc tự động quét serial để hệ thống kiểm tra trạng thái thẻ cào đang có. Khách hàng có thể thoát khỏi trang quét mã thẻ cào bằng cách nhấn nút Thoát phía dưới cùng màn hình.

 

Bước 3: Khách hàng nhập mã captcha. KH có thể đổi mã captcha khác bằng cách nhấn nút refresh (Biểu tượng mũi tên vòng cung)  bên cạnh ảnh captcha.

 

Bước 4: Khách hàng nhấn nút Trạng Thái Thẻ. Các thông tin sau sẽ được hiển thị: Trạng thái thẻ; thuê bao sử dụng thẻ; Giá trị thẻ; Ngày sử dụng.

Bước 5: Khách hàng có thể thoát khỏi màn hình “Tra cứu trạng thái thẻ cào” bằng cách nhấn nút “X”.

Như vậy, người mua có triển khai thao tác kiểm tra thẻ cào bằng serial một cách nhanh gọn, tiện nghi qua My Viettel, qua tính năng này, người mua, các đại lý điểm bán thẻ dữ thế chủ động phòng ngừa hành vi làm giả thẻ cào của các đối tượng người dùng xấu .

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Tư Vấn Hỗ Trợ