Tổng đài khiếu nại FE Credit và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm

13/03/2023 admin
Tổng đài khiếu nại FE Credit tại một số ít Trụ sở, tỉnh thành

FE Credit là một trong số các công ty tài chính có tốc độ phát triển mạnh tại nước ta hiện nay. Do đó, tổng đài khiếu nại FE Credit và tổng đài chăm sóc khách hàng của công ty tài chính này phải luôn trong tư thế sẵn sàng để hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn đang có nhu cầu về các dịch vụ vay tiêu dùng, thế chấp, tra cứu hay khiếu nại liên quan đến tài chính thì hãy liên hệ qua tổng đài để được hỗ trợ. Hôm nay chúng tôi sẽ giới thiệu cách thức để bạn có thể liên hệ tổng đài một cách nhanh chóng và được hỗ trợ tốt nhất.

tong-dai-khieu-nai-fe-credit-1

Đôi nét về FE Credit

FE Credit là công ty tài chính trực thuộc sự quản lý của ngân hàng VPBank, được bắt đầu hoạt động vào năm 2010. 

Cách thức hoạt động giải trí của công ty kinh tế tài chính này vô cùng đơn thuần, nhanh gọn nhưng không kém phần hiệu suất cao cao. Ưu điểm lớn nhất đó là cho vay không bị trấn áp gia tài cá thể. Hệ thống quản trị của nó vô cùng ngặt nghèo và cũng rất hạn chế về những rủi ro đáng tiếc kinh tế tài chính. Vì lẽ đó nên nó được khách hàng lựa chọn rất nhiều trong nghành kinh tế tài chính này .
FE Credit mở thêm tổng đài dịch vụ khách hàng mới với đầu số * 5678 vào ngày 20/4/2018, cước phí được tính theo cước thoại thường thì

Tổng đài trả góp và chăm sóc khách hàng

Khách hàng có nhu yếu liên hệ tổng đài trả góp và chăm sóc khách hàng, vui mừng triển khai theo hướng dẫn sau :

Tổng đài trả góp FE Credit

Cách thức liên hệ như sau :
Gọi điện thoại thông minh đến số hotline 1900 2345 88 và sau đó ấn những phím theo từng công dụng riêng .

  • Phím “ 1 ” : tương hỗ khoản vay trả góp hoặc thẻ tín dụng thanh toán 1 của khách hàng .
  • Phím “ 3 ” : dùng để khách hàng báo mất thẻ tín dụng .
  • Phím “ 4 ” : tương hỗ, giải đáp và kích hoạt thẻ cho khách hàng .
  • Phím “ 5 ” : phương pháp và cách thanh toán giao dịch thẻ tín dụng thanh toán .
  • Phím “ 6 ” : hướng dẫn khách hàng tra cứu thông tin .
  • Phím “ 7 ” : dùng để khách hàng báo về sự cố thẻ tín dụng thanh toán .
  • Phím “ 8 ” : dùng để khách hàng phản ánh về chất lượng và dịch vụ tại Fe Credit .

Tổng đài viên CSKH FE Credit

Hiện nay, có hai số điện thoại thông minh bàn để khách hàng hoàn toàn có thể liên kết với tổng đài viên của FE Credit, mỗi số sẽ có những công dụng riêng như sau :

  • đường dây nóng FE Credit 028 39 333 888 : Liên hệ chăm sóc khách hàng và giải đáp những vướng mắc về dịch vụ .
  • hotline FE Credit 028 39 111 555 : Dành cho khách hàng có nhu yếu vay tiền trực tuyến liên hệ trực tiếp tổng đài viên .

Tổng đài khiếu nại FE Credit

Tổng đài khiếu nại FE Credit là tổng đài để khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp cho tổng đài viên trải qua số hotline hoặc email để phản hồi những vướng mắc hay yếu tố gì cần xử lý tương quan đến khiếu nại về dịch vụ kinh tế tài chính của công ty FE Credit .

tong-dai-khieu-nai-fe-credit-2

Nếu khách hàng có bất kể vướng mắc cũng như khiếu nại thì hãy liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng trải qua email : dichvukhachhang@fecredit.com.vn hoặc số hotline :

  • Đường dây nóng liên hệ * 5678 .
  • Các thông tin về hợp đồng vay liên hệ 1900 234 588 .
  • Các thông tin về thẻ tín dụng liên hệ 1900 6939 .

Lưu ý: Thời gian hỗ trợ dịch vụ từ 7:00 – 19:00 tất cả các ngày trong tuần, không ngoại trừ các ngày Lễ, Tết.

Sau khi tiếp nhận các vấn đề về khiếu nại, nhân viên tổng đài khiếu nại FE Credit sẽ chuyển đến các phòng, ban có liên quan để giải quyết cho khách hàng .

Mẫu đơn khiếu nại hoàn toàn có thể gửi về địa chỉ email và trụ sở của công ty :

  • Địa chỉ E-Mail :dichvukhachhang@fecredit.com.vn
  • Văn phòng trực tiếp : Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, P. 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
  • Lưu ý : Thời gian tương hỗ tại văn phòng : Sáng từ 8 : 30 – 11 : 30 ; Chiều từ 13 : 30 – 16 : 30 Thứ 2 – Thứ 6 .

Tổng đài khiếu nại FE Credit tại một số chi nhánh, tỉnh thành

Mỗi Trụ sở, tỉnh thành sẽ cho những số hotline riêng để tiện cho việc xử lý khiếu nại cũng như chăm sóc khách hàng được nhanh gọn và thuận tiện hơn. Dưới đây là list số hotline của những Trụ sở, tỉnh thành khác nhau :

  • Tại TP.HN, Trụ sở FE Credit có địa chỉ tại Số 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa. Số hotline là 1900 234 588
  • Thành phố Hồ Chí Minh cũng có Trụ sở tọa lạc tại Số 144 Cộng Hòa, P. 14, Q. Tân Bình. Số hotline 1900 234 588 .
  • Thành Phố Đà Nẵng có địa chỉ tại K294 / 35 Điện Biên Phủ, P. Chính Gián, Quận Thanh Khê, TP. Thành Phố Đà Nẵng với số hotline 1900 234 588
  • Khánh Hòa có địa chỉ tại Ô IV, V – Tầng 5 của tòa nhà VCN, đường A1, Khu đô thị Vĩnh Điềm Trung, TP. Khánh Hòa với số hotline 1900 234 588
  • Đồng Nai địa chỉ tại K19 Võ Thị Sáu, Thống Nhất với số hotline 1900 234 588
  • Cà Mau địa chỉ số 10 Trưng Nhị, phường 02 với đầu số hotline * 5678
  • Tiền Giang địa chỉ số 09 Lê Văn Phẩm, P. 06, Tp. Mỹ Tho với đầu số hotline * 5678
  • Vĩnh Long địa chỉ số 71/46/1 Lô A11 Khu Nhà Bạch Đàn, Khóm 2, P. 03 với đầu số hotline * 5678

Các nhiệm vụ của hotline FE Credit

tong-dai-khieu-nai-fe-credit-3

  • Giải đáp những vướng mắc của khách hàng về dịch vụ vay trả góp và thẻ tín dụng thanh toán .
  • Giải đáp vướng mắc của khách hàng về lãi suất vay, lịch đóng tiền hoặc định mức lãi suất vay ngân hàng nhà nước .
  • Hỗ trợ khách hàng sẵn sàng chuẩn bị hồ sơ thủ tục khi vay tiền hoặc mở thẻ tại FE Credit .
  • Cung cấp toàn bộ những thông tin về địa chỉ nộp hồ sơ khi ĐK vay tiền nhanh

  • Hỗ trợ khách hàng tra cứu hợp đồng, dư nợ.

  • Giúp khách hàng giao dịch thanh toán và tất toán hồ sơ vay .
  • Tất cả vướng mắc, khiếu nại xin khách hàng hãy liên hệ tới tổng đài khiếu nại FE Credit hoặc những số hotline nêu trên để được giải đáp một cách nhanh gọn và tốt nhất .

Trên đây là tất cả cách thức liên hệ đến tổng đài khiếu nại FE Credit để giải đáp các thắc mắc cũng như khiếu nại các vấn đề của khách hàng. Nếu bạn muốn tư vấn các gói vay hay hỗ trợ các dịch vụ khác thì liên hệ và ấn phím đúng với từng chức năng để được FE hỗ trợ tốt nhất.

Sửa Tủ Lạnh

Trung Tâm Bảo Hành

Alternate Text Gọi ngay