QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT DIENMAYXANH.COM

* Áp dụng từ : 1/1/2017

I. Nguyên tắc chung

– Website thương mại điện tử DienmayXANH. com do công ty Cổ Phần Thế Giới Di Động ( “ Công ty ” ) thực thi hoạt động giải trí và quản lý và vận hành. Đối tượng ship hàng là toàn bộ khách hàng trên 63 tỉnh thành Nước Ta có nhu yếu mua hàng nhưng không có thời hạn đến ẩm thực ăn uống hoặc đặt trước để khi đến siêu thị nhà hàng là bảo vệ có hàng .
– Sản phẩm được kinh doanh thương mại tại DienmayXANH. com phải phân phối vừa đủ những pháp luật của pháp lý, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay .

– Hoạt động mua bán tại DienmayXANH.com phải được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

Bạn đang đọc: Điều khoản sử dụng https://suachuatulanh.edu.vn

II. Quy định chung

Tên Miền website Thương mại Điện tử:

Website thương mại điện tử DienmayXANH. com do Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động tăng trưởng với tên miền thanh toán giao dịch là : DienmayXANH. com ( sau đây gọi tắt là : “ Website TMĐT DienmayXANH. com ” )

Định nghĩa chung:

Người bán là công ty cổ phần Thế Giới Di Động.

Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.

Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo những lao lý hiện hành của Nước Ta. Thành viên khi tham gia website TMĐT DienmayXANH. com phải tự tìm hiểu và khám phá nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý của mình so với pháp luật hiện hành của Nước Ta và cam kết thực thi đúng những nội dung trong Quy chế này .

III. Quy trình giao dịch

Dành cho người mua hàng tại website TMĐT DienmayXANH.com

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua.

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào 1 trong 3 nút mua hàng:

+ Đặt giữ hàng tại nhà hàng .
+ Mua trả góp .
+ Mua ngay, giao hàng tận nơi .

Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu:

+ Nếu hành khách có Mã giảm giá, bạn hoàn toàn có thể nhập trực tiếp vào form Đặt mua để nhân viên cấp dưới giao hàng hoàn toàn có thể ship hàng bạn tốt hơn với 1 mức giá đúng mực sau khi đã giảm .
+ Quý khách hàng đang sử dụng thẻ ATM trong nước hoặc thẻ tín dụng thanh toán Visa, Master hành khách hoàn toàn có thể giao dịch thanh toán đơn hàng bằng cách click vào “ Thanh toán trực tuyến ( ATM, VISA, MASTER ) ” và làm theo hướng dẫn của ngân hàng nhà nước .
+ Nếu hành khách đang chiếm hữu ” Phiếu quà khuyến mãi ngay DienmayXANH. com “, quý khách cào lớp bạc trên thẻ nhập ” Mã giảm giá ” vào khung ” Mã giảm giá ” để được trừ tiền trực tiếp vào đơn hàng .

Bước 4: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, DienmayXANH.com sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp bằng tổng đài 18001060 hoặc 08.38102102 để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 5: DienmayXANH.com giao hàng tận nhà đến cho khách hàng hoặc khách hàng đến trực tiếp các siêu thị DienmayXANH.com trên toàn quốc để nhận hàng.

Dành cho bên bán hàng là DienmayXANH.com

+ Chuẩn bị sản xuất nội dung gồm : hình ảnh mẫu sản phẩm chụp trong thực tiễn hoặc hình ảnh do hãng sản xuất phân phối, bài viết trình làng, thông tin thông số kỹ thuật loại sản phẩm .
+ Nhập liệu bằng công cụ quản trị riêng dành cho nhân viên cấp dưới DienmayXANH. com .
+ Định dạng hình ảnh sử dụng trên website : jpg, png .

Quy trình giao nhận vận chuyển

DienmayXANH. com triển khai giao hàng trên toàn nước. Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác thông tin mua hàng qua điện thoại cảm ứng, DienmayXANH. com sẽ triển khai giao hàng theo nhu yếu của người sử dụng

Quy trình bảo hành/bảo trì sản phẩm – Áp dụng từ 01/03/2021 Xem chi tiết

Đối với giao dịch của dienmayXANH.com

DienmayXANH. com đảm nhiệm khiếu nại qua những hình thức sau :
+ Tại website liên hệ, phản hồi khách hàng
+ Qua tổng đài xử lý khiếu nại : 18001062
+ Qua email : cskh@dienmayxanh.com
+ Trực tiếp tại những siêu thị nhà hàng bán hàng của DienmayXANH. com .
+ Tại văn phòng công ty : Lô T2-1. 2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P. Tân Phú, Tp Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

IV. Quy trình thanh toán

Người mua và bên bán hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm những phương pháp giao dịch thanh toán sau đây và lựa chọn vận dụng phương pháp tương thích :

Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):

+ Bước 1 : Người mua khám phá thông tin về mẫu sản phẩm, dịch vụ được đăng tin .
+ Bước 2 : Người mua đến địa chỉ bán hàng là những siêu thị nhà hàng bán hàng của DienmayXANH. com .
+ Bước 3 : Người mua thanh toán giao dịch bằng tiền mặt, thẻ ATM trong nước hoặc thẻ tín dụng thanh toán và nhận hàng .

Cách 2: Thanh toán sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):

+ Bước 1 : Người mua khám phá thông tin về mẫu sản phẩm, dịch vụ được đăng tin .
+ Bước 2 : Người mua xác thực đơn hàng ( điện thoại thông minh, tin nhắn, email ) .
+ Bước 3 : Người bán xác nhận thông tin Người mua .
+ Bước 4 : Người bán chuyển hàng .
+ Bước 5 : Người mua nhận hàng và thanh toán giao dịch bằng tiền mặt, thẻ ATM trong nước hoặc thẻ tín dụng thanh toán .

Cách 3: Thanh toán online qua thẻ tín dụng, chuyển khoản:

+ Bước 1 : Người mua khám phá thông tin về loại sản phẩm, dịch vụ được đăng tin .
+ Bước 2 : Người mua xác thực đơn hàng ( điện thoại cảm ứng, tin nhắn, email ) .
+ Bước 3 : Người bán xác nhận thông tin Người mua .
+ Bước 4 : Người mua giao dịch thanh toán .
+ Bước 5 : Người bán chuyển hàng .
+ Bước 6 : Người mua nhận hàng .

 

QUY ĐỊNH VỀ HOÀN TRẢ TIỀN KHI THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Trong trường hợp người sử dụng đã mua hàng và giao dịch thanh toán trực tuyến thành công xuất sắc nhưng dư tiền, hoặc trả mẫu sản phẩm, Điện máy XANH sẽ hoàn tiền vào thẻ hành khách đã dùng để thanh toán giao dịch, theo thời hạn như sau :

– Đối với thẻ ATM: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7 – 10 ngày (trừ Thứ 7, Chủ Nhật và Ngày lễ) kể từ khi Điện máy XANH nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, Điện máy XANH sẽ hỗ trợ liên hệ ngân hàng của khách hàng để giải quyết.

– Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 7-15 ngày làm việc kể từ khi Điện máy XANH nhận được đề nghị của khách hàng. Nếu qua thời gian trên không nhận được tiền, khách hàng liên hệ ngân hàng để giải quyết.

– Đối với thanh toán nguồn tiền từ ví ZaloPay: Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn từ 5-7 ngày làm việc kể từ khi Điện máy XANH nhận được đề nghị của khách hàng. Tiền hoàn sẽ được cập nhật lại vào ví ZaloPay.

V. Đảm bảo an toàn giao dịch

DienmayXanh. com đã sử dụng những dịch vụ để bảo vệ thông tin về nội dung mà người bán đăng loại sản phẩm trên DienmayXANH. com. Để bảo vệ những thanh toán giao dịch được thực thi thành công xuất sắc, hạn chế tối đa rủi ro đáng tiếc hoàn toàn có thể phát sinh .
Người mua nên cung ứng thông tin vừa đủ ( tên, địa chỉ, số điện thoại cảm ứng, email ) khi tham gia mua hàng của DienmayXANH. com để DienmayXANH. com hoàn toàn có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi .
Trong trường hợp thanh toán giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên giao dịch thanh toán sau khi đã kiểm tra sản phẩm & hàng hóa cụ thể và hài lòng với mẫu sản phẩm .
Khi thanh toán giao dịch trực tuyến bằng thẻ ATM trong nước, Visa, Master người mua nên tự mình thực thi và không được để lộ thông tin thẻ. DienmayXANH. com không tàng trữ thông tin thẻ của người mua sau khi thanh toán giao dịch, mà trải qua mạng lưới hệ thống của ngân hàng nhà nước link. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thông tin thẻ cho khách hàng .
Trong trường lỗi xảy ra trong quy trình giao dịch thanh toán trực tuyến, DienmayXANH. com sẽ là đơn vị chức năng xử lý cho khách hàng trong vòng 1 giờ thao tác từ khi tiếp đón thông tin từ người triển khai thanh toán giao dịch .

VI. Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

DienmayXANH. com cam kết sẽ bảo mật thông tin những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui vẻ đọc bản “ Chính sách bảo mật thông tin ” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực thi, nhằm mục đích tôn trọng và bảo vệ quyền hạn của người truy vấn :

1. Mục đích và phạm vi thu thập

– Để truy vấn và sử dụng một số ít dịch vụ tại DienmayXANH. com, bạn hoàn toàn có thể sẽ được nhu yếu ĐK với chúng tôi thông tin cá thể ( E-Mail, Họ tên, Số ĐT liên lạc … ). Mọi thông tin khai báo phải bảo vệ tính đúng mực và hợp pháp. DienmayXANH. com không chịu mọi nghĩa vụ và trách nhiệm tương quan đến pháp lý của thông tin khai báo .
– Chúng tôi cũng hoàn toàn có thể tích lũy thông tin về số lần viếng thăm, gồm có số trang bạn xem, số link ( link ) bạn click và những thông tin khác tương quan đến việc liên kết đến site DienmayXANH. com. Chúng tôi cũng tích lũy những thông tin mà trình duyệt Web ( Browser ) bạn sử dụng mỗi khi truy vấn vào DienmayXANH. com, gồm có : địa chỉ IP, loại Browser, ngôn từ sử dụng, thời hạn và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến .

2. Phạm vi sử dụng thông tin

DienmayXANH. com tích lũy và sử dụng thông tin cá thể bạn với mục tiêu tương thích và trọn vẹn tuân thủ nội dung của “ Chính sách bảo mật thông tin ” này .

Cụ thể: 

Khi thiết yếu, chúng tôi hoàn toàn có thể sử dụng những thông tin này vào những mục tiêu :
– Xử lý đơn hàng : gọi điện / tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông tin về trạng thái đơn hàng và thời hạn giao hàng, xác nhận việc hủy đơn hàng ( nếu có ) .
– Gởi thư ngỏ / thư cảm ơn, trình làng mẫu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc những chương trình khuyến mại của DienmayXANH. com .
– Gởi thông tin về bh loại sản phẩm .
– Giải quyết khiếu nại của khách hàng .
– tin tức trao thưởng ( của DienmayXANH. com hoặc của hãng ) .

– Gởi thông tin cho công ty tài chính để tiếp nhận, thẩm định & duyệt hồ sơ trả góp.

Xem thêm: Cách dùng số điện thoại đăng ký, đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia

– Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn .
– Xác nhận những thông tin về kỹ thuật và bảo mật thông tin thông tin khách hàng .
– Các trường hợp có sự nhu yếu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng lao lý của pháp lý .

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá thể của Thành viên sẽ được tàng trữ cho đến khi có nhu yếu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực thi hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá thể thành viên sẽ được bảo mật thông tin trên sever của DienmayXANH. com .

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động .
– Địa chỉ ĐK kinh doanh thương mại : 128 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q. 1, TP.HCM.
– Văn phòng : Tòa nhà MWG – Lô T2-1. 2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P. Tân Phú, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh
– Điện thoại văn phòng : 028.38125960 .

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hiện website chưa tiến hành trang quản trị thông tin cá thể của thành viên, vì vậy việc tiếp cận và chỉnh sửa tài liệu cá thể dựa vào nhu yếu của khách hàng bằng cách hình thức sau :
– Gọi điện thoại thông minh đến tổng đài chăm sóc khách hàng 1800 1062, bằng nhiệm vụ trình độ xác lập thông tin cá thể và nhân viên cấp dưới tổng đài sẽ tương hỗ chỉnh sửa thay người dùng
– Để lại phản hồi hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website www. DienmayXANH. com, quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng .

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
– Khách hàng có quyền yêu cầu thay đổi hoặc huỷ bỏ thông tin cá nhân của mình.

– tin tức cá thể của thành viên trên DienmayXANH. com được DienmayXANH. com cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối theo chủ trương bảo vệ thông tin cá thể của DienmayXANH. com. Việc tích lũy và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được triển khai khi có sự đồng ý chấp thuận của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp lý có pháp luật khác .

– Chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào các nội dung ở mục 2. Không phát tán, cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3 trừ trường hợp:
+ Cung cấp cho công ty tài chính khi khách hàng mua trả góp, cung cấp hãng để trao thưởng hoặc trường hợp khác khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.
+ Cung cấp cho bên thứ 3 sau khi khách hàng mua hàng để gửi tin nhắn cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, bảo hành, chính sách dịch vụ, khuyến mãi, khảo sát hoặc xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.

– Chúng tôi cam kết sử dụng những giải pháp quản trị, kỹ thuật tương thích để bảo vệ thông tin do mình tích lũy, tàng trữ ; tuân thủ những tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về bảo vệ bảo đảm an toàn thông tin mạng. Trong trường hợp máy chủ tàng trữ thông tin bị hacker tiến công dẫn đến mất mát dữ liệu cá thể thành viên, DienmayXANH. com sẽ có nghĩa vụ và trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng tìm hiểu giải quyết và xử lý kịp thời và thông tin cho thành viên được biết .
– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin thanh toán giao dịch trực tuyến của Thành viên gồm có thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực tài liệu TT bảo đảm an toàn cấp 1 của DienmayXANH. com .
– DienmayXANH. com nhu yếu những cá thể khi ĐK / mua hàng là thành viên, phải phân phối rất đầy đủ thông tin cá thể có tương quan như : Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng tỏ nhân dân, điện thoại cảm ứng, số thông tin tài khoản, số thẻ giao dịch thanh toán …., và chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. DienmayXANH. com không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cũng như không xử lý mọi khiếu nại có tương quan đến quyền hạn của Thành viên đó nếu xét thấy tổng thể thông tin cá thể của thành viên đó cung ứng khi ĐK bắt đầu là không đúng chuẩn

VII. Quản lý thông tin xấu

Quy định thành viên

– Thành viên sẽ tự chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về bảo mật thông tin và lưu giữ mọi hoạt động giải trí sử dụng dịch vụ dưới tên ĐK, mật khẩu của mình. Thành viên có nghĩa vụ và trách nhiệm thông tin kịp thời cho website TMĐT DienmayXANH. com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật thông tin, lưu giữ tên ĐK và mật khẩu của bên thứ ba để có giải pháp xử lý tương thích .
– Thành viên không được biến hóa, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung ứng và tạo những công cụ tương tự như của dịch vụ do website TMĐT DienmayXANH. com cung ứng cho một bên thứ ba nếu không được sự chấp thuận đồng ý của website TMĐT DienmayXANH. com trong bản Quy chế này .
– Thành viên không được hành vi gây mất uy tín của website TMĐT DienmayXANH. com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa những thành viên bằng cách sử dụng tên ĐK thứ hai, trải qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ cập những thông tin không có lợi cho uy tín của website TMĐT DienmayXANH. com .

VIII. Trách nhiệm trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật

– Website TMĐT DienmayXANH. com cam kết nỗ lực bảo vệ sự bảo đảm an toàn và không thay đổi của hàng loạt mạng lưới hệ thống kỹ thuật. Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của DienmayXANH. com, DienmayXANH. com sẽ ngay lập tức vận dụng những giải pháp để bảo vệ quyền hạn cho người mua hàng .
– Khi triển khai những thanh toán giao dịch trên Sàn, bắt buộc những thành viên phải thực thi đúng theo những quá trình hướng dẫn .
– DienmayXANH. com cam kết phân phối chất lượng dịch vụ tốt nhất cho những thành viên tham gia thanh toán giao dịch. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi ứng dụng hoặc những lỗi khách quan khác dẫn đến thành viên không hề tham gia thanh toán giao dịch được thì những thành viên thông tin cho DienmayXANH. com qua địa chỉ email cskh@dienmayxanh.com hoặc qua điện thoại thông minh 18001060 ( từ 7 : 30 – 22 : 00 hằng ngày ) chúng tôi sẽ khắc phục lỗi trong thời hạn sớm nhất, tạo điều kiện kèm theo cho những thành viên tham gia website TMĐT DienmayXANH. com .
– Tuy nhiên, DienmayXANH. com sẽ không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm xử lý trong trường hợp thông tin của những thành viên không đến được DienmayXANH. com, phát sinh từ lỗi kỹ thuật, lỗi đường truyền, ứng dụng hoặc những lỗi khác không do DienmayXANH. com gây ra .

IX. Quy trình tiếp nhận & giải quyết khiếu nại

Bước 1: người mua hàng có thể gửi khiếu nại của mình đến DienmayXANH.com qua các phương tiện sau:

• Tại website liên hệ, bình luận khách hàng
• Qua tổng đài giải quyết khiếu nại: 18001062
• Qua email: cskh@dienmayxanh.com
• Trực tiếp tại các siêu thị Thế Giới Di Động/Điện máy XANH toàn quốc
• Tại văn phòng công ty: Tòa nhà MWG Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P. Tân Phú, Q. 9, TP. Hồ Chí Minh

Bước 2: Điện máy XANH sẽ liên lạc với khách hàng để tìm hiểu nguyên nhân để thoả thuận đền bù (khi cần).

X. Quyền và nghĩa vụ của website TMĐT DienmayXANH.com

1. Quyền của DienmayXANH.com:

– Website TMĐT DienmayXANH. com sẽ tiến hành cung cấp những dịch vụ, loại sản phẩm cho khách hàng sau khi đã triển khai xong những thủ tục và những điều kiện kèm theo bắt buộc mà nêu ra .
– DienmayXANH. com sẽ thực thi kiến thiết xây dựng những chủ trương dịch vụ trên Trang web. Các chủ trương này sẽ được công bố trên DienmayXANH. com .
– Trong trường hợp có cơ sở để chứng tỏ thành viên phân phối thông tin cho Sàn thanh toán giao dịch điện tử DienmayXANH. com không đúng chuẩn, xô lệch, không vừa đủ hoặc có tín hiệu vi phạm pháp lý hay thuần phong mỹ tục Nước Ta thì Sàn thanh toán giao dịch điện tử DienmayXANH. com có quyền khước từ, tạm ngừng hoặc chấm hết quyền sử dụng dịch vụ của thành viên .
– Website TMĐT DienmayXANH. com hoàn toàn có thể chấm hết quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tổng thể những dịch vụ của thành viên trong trường hợp thành viên vi phạm những Quy chế của Website TMĐT DienmayXANH. com, hoặc có những hành vi ảnh hưởng tác động đến hoạt động giải trí kinh doanh thương mại trên Website TMĐT dienmayXANH. com .
– Website TMĐT DienmayXANH. com hoàn toàn có thể chấm hết ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu Website TMĐT DienmayXANH. com phát hiện thành viên đã phá sản, bị phán quyết hoặc đang trong thời hạn thụ án, trong trường hợp thành viên liên tục hoạt động giải trí hoàn toàn có thể gây cho Website TMĐT DienmayXANH. com nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động giải trí lừa đảo, trá hình, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết so với những thành viên khác của Website TMĐT DienmayXANH. com, hoạt động giải trí vi phạm pháp lý hiện hành của Nước Ta .
– Trong trường hợp chấm hết quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì toàn bộ những ghi nhận, những quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm hết .
– Website TMĐT DienmayXANH. com giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và những nội dung trên Website TMĐT DienmayXANH. com theo những pháp luật pháp lý về bảo lãnh chiếm hữu trí tuệ tại Nước Ta. Tất cả những hình tượng, nội dung theo những ngôn từ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Website TMĐT DienmayXANH. com. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ cập phạm pháp những quyền sở hữu trên .
– Website TMĐT DienmayXANH. com giữ quyền được biến hóa bảng, biểu giá dịch vụ và phương pháp thanh toán giao dịch trong thời hạn cung ứng dịch vụ cho thành viên theo nhu yếu và điều kiện kèm theo năng lực của Website TMĐT DienmayXANH. com và sẽ báo trước cho thành viên thời hạn là một ( 01 ) tháng .

2. Nghĩa vụ của DienmayXANH.com

– Website TMĐT DienmayXANH. com chịu nghĩa vụ và trách nhiệm thiết kế xây dựng dịch vụ gồm có một số ít việc làm chính như : điều tra và nghiên cứu, phong cách thiết kế, shopping những thiết bị phần cứng và ứng dụng, liên kết Internet, kiến thiết xây dựng chủ trương Giao hàng cho hoạt động giải trí Website TMĐT DienmayXANH. com trong điều kiện kèm theo và khoanh vùng phạm vi được cho phép .
– Website TMĐT DienmayXANH. com sẽ thực thi tiến hành và hợp tác với những đối tác chiến lược trong việc kiến thiết xây dựng mạng lưới hệ thống những dịch vụ, những công cụ tiện ích Giao hàng cho việc thanh toán giao dịch của những thành viên tham gia và người sử dụng trên Website TMĐT DienmayXANH. com
– Website TMĐT DienmayXANH. com chịu nghĩa vụ và trách nhiệm thiết kế xây dựng, bổ trợ mạng lưới hệ thống những kiến thức và kỹ năng, thông tin về : nhiệm vụ ngoại thương, thương mại điện tử, mạng lưới hệ thống văn bản pháp lý thương mại trong nước và quốc tế, thị trường quốc tế, cũng như những tin tức có tương quan đến hoạt động giải trí của Website TMĐT DienmayXANH. com .
– Website TMĐT DienmayXANH. com sẽ thực thi những hoạt động giải trí triển khai, tiếp thị Website TMĐT DienmayXANH. com ra thị trường quốc tế trong khoanh vùng phạm vi và điều kiện kèm theo được cho phép, góp thêm phần lan rộng ra, liên kết cung ứng những nhu yếu tìm kiếm bạn hàng và tăng trưởng thị trường quốc tế của những thành viên tham gia Website TMĐT DienmayXANH. com .
– Website TMĐT DienmayXANH. com sẽ nỗ lực đến mức cao nhất trong khoanh vùng phạm vi và điều kiện kèm theo hoàn toàn có thể để duy trì hoạt động giải trí thông thường của Website TMĐT DienmayXANH. com và khắc phục những sự cố như : sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi ứng dụng, mạng lưới hệ thống đường truyền internet, nhân sự, những dịch chuyển xã hội, thiên tai, mất điện, những quyết định hành động của cơ quan nhà nước hay một tổ chức triển khai tương quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài năng lực trấn áp, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Website TMĐT DienmayXANH. com không phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trực tiếp .

Website TMĐT DienmayXANH.com phải có trách nhiệm:

– Xây dựng và triển khai chính sách để bảo vệ việc đăng thông tin trên Website TMĐT DienmayXANH. com được thực thi đúng chuẩn .
– Không đăng tải những thông tin bán sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ thuộc hạng mục sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh thương mại theo pháp luật của pháp lý và sản phẩm & hàng hóa hạn chế kinh doanh thương mại theo lao lý tại Thông tư 47/2014 / TT-BCT .

Trong quá trình giải quyết thắc mắc/khiếu nại của Khách Hàng, thegioididong.com/DienmayXANH.com có quyền từ chối hoặc hạn chế phục vụ Khách hàng trong một số trường hợp đặc biệt sau:

STT	Trường hợp đặc biệt	Hướng xử lý
1	Các trường hợp từ chối phục vụ: – Khách hàng lợi dụng những chính sách bán hàng và chính sách Chăm sóc Khách hàng của thegioididong.com để trục lợi cá nhân và/ hoặc có những yêu cầu bất hợp lý mà thegioididong.com cho rằng không phù hợp hoặc không chính đáng. – Khách hàng / thanh toán giao dịch có tín hiệu không sử dụng cho mục tiêu tiêu dùng sau cuối mà để mua đi bán lại . – Khách hàng / thanh toán giao dịch có tín hiệu giả tạo hoặc lừa dối dưới bất kỳ hình thức nào . Khách hàng có lời nói và/ hoặc hành động mang tính chất đe dọa, khiếm nhã, kích động bạo lực, không phù hợp với thuần phong mỹ tục, chống phá nhà nước hoặc vi phạm pháp luật. – Khách hàng có những yêu cầu và/ hoặc trao đổi thông tin nằm ngoài phạm vi thegioididong.com/DienmayXANH.com kinh doanh.	Thegioididong.com/DienmayXANH.com có quyền từ chối phục vụ Khách hàng tại các chuỗi cửa hàng của thegioididong.com, trên Website, App và qua các hình thức giao dịch, tương tác khác. (tổng đài, email, facebook,…)
2	Trường hợp hạn chế phục vụ: KH đặt sản phẩm đã sử dụng nhưng không có nhu cầu mua hàng. – 01 số điện thoại có lịch sử đặt 03 đơn hàng nhưng Khách hàng không đến siêu thị xem hàng, không phân biệt hình thức đặt hàng, không phân biệt hệ thống (thegioididong.com và dienmayxanh.com) thì chặn đặt mua hàng Online trong 03 tháng. Trường hợp KH đã bị chặn đặt hàng, KH muốn mua hàng thì đến trực tiếp cửa hàng mua hình thức offline. – Trường hợp, SĐT đặt hàng có 02 đơn hàng bị hủy tự động nhưng đặt lần thứ 03 có đến siêu thị xem hàng thì được reset lại – 01 số điện thoại chỉ được đặt giữ 01 sản phẩm cùng loại, nếu muốn đặt giữ tiếp sản phẩm cùng loại khác phải ra siêu thị xem hàng hoặc chờ hệ thống hủy tự động của đơn hàng đã đặt. Sau đó, số điện thoại này mới được đặt giữ tiếp sản phẩm cùng loại. – 01 số điện thoại chỉ được đặt giữ 03 sản phẩm cùng lúc nhưng không cùng loại.	Chặn đặt hàng trên website: thegioididong.com và DienmayXANH.com

XI. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia website TMĐT DienmayXANH.com

1. Quyền của Thành viên Website TMĐT DienmayXANH.com

– Khi ĐK trở thành thành viên của DienmayXANH. com và được DienmayXANH. com chấp thuận đồng ý, thành viên sẽ được tham gia tranh luận, nhìn nhận loại sản phẩm, mua hàng tại DienmayXANH. com .
– Thành viên có quyền góp phần quan điểm cho Website TMĐT DienmayXANH. com trong quy trình hoạt động giải trí. Các đề xuất kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Website TMĐT DienmayXANH. com .

2. Nghĩa vụ của Thành viên Website TMĐT DienmayXANH.com

– Thành viên sẽ tự chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về bảo mật thông tin và lưu giữ và mọi hoạt động giải trí sử dụng dịch vụ dưới tên ĐK, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình .
– Thành viên cam kết những thông tin cung ứng cho Website TMĐT DienmayXANH. com và những thông tin đang tải lên Website TMĐT DienmayXANH. com là đúng mực .
– Thành viên cam kết không được đổi khác, sửa đổi, sao chép, truyền bá, phân phối, phân phối và tạo những công cụ tương tự như của dịch vụ do Website TMĐT DienmayXANH. com phân phối cho một bên thứ ba nếu không được sự chấp thuận đồng ý của Website TMĐT DienmayXANH. com trong Quy định này .

– Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Website TMĐT DienmayXANH.com dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Website TMĐT DienmayXANH.com.

XII. Những trường hợp từ chối hoặc hạn chế phục vụ khách hàng của Website TMĐT DienmayXANH.com (*)
Trong quá trình giải quyết thắc mắc/khiếu nại của Khách hàng, DienmayXANH.com có quyền từ chối hoặc hạn chế phục vụ Khách hàng trong một số trường hợp đặc biệt sau:

STT	Trường hợp đặc biệt	Hướng xử lý
1	Các trường hợp từ chối phục vụ: Khách hàng lợi dụng những chính sách bán hàng và chính sách Chăm sóc Khách hàng của DienmayXANH.com để trục lợi cá nhân và/ hoặc có những yêu cầu bất hợp lý mà DienmayXANH.com cho rằng không phù hợp hoặc không chính đáng. Khách hàng có lời nói và/ hoặc hành động mang tính chất đe dọa, khiếm nhã, kích động bạo lực, không phù hợp với thuần phong mỹ tục, chống phá nhà nước hoặc vi phạm pháp luật. Khách hàng có những yêu cầu và/ hoặc trao đổi thông tin nằm ngoài phạm vi DienmayXANH.com kinh doanh.	DienmayXANH.com có quyền từ chối phục vụ Khách hàng tại các chuỗi cửa hàng của DienmayXANH.com, trên website và qua các hình thức giao dịch, tương tác khác. (tổng đài, email, facebook,…)
2	Trường hợp hạn chế phục vụ: khách hàng đặt sản phẩm đã sử dụng nhưng không có nhu cầu mua hàng. 01 số điện thoại có lịch sử đặt 03 đơn hàng nhưng Khách hàng không đến siêu thị xem hàng, không phân biệt hình thức đặt hàng, không phân biệt hệ thống (thegioididong.com và DienmayXANH.com) thì chặn đặt mua hàng Online trong 03 tháng. Trường hợp KH đã bị chặn đặt hàng, KH muốn mua hàng thì đến trực tiếp cửa hàng mua hình thức offline. Trường hợp, SĐT đặt hàng có 02 đơn hàng bị hủy tự động nhưng đặt lần thứ 03 có đến siêu thị xem hàng thì được reset lại 01 số điện thoại chỉ được đặt giữ 01 sản phẩm cùng loại, nếu muốn đặt giữ tiếp sản phẩm cùng loại khác phải ra siêu thị xem hàng hoặc chờ hệ thống hủy tự động của đơn hàng đã đặt. Sau đó, số điện thoại này mới được đặt giữ tiếp sản phẩm cùng loại. 01 số điện thoại chỉ được đặt giữ 03 sản phẩm cùng lúc nhưng không cùng loại.	Chặn đặt hàng trên website: thegioididong.com và DienmayXANH.com

(*)Ngày cập nhật: 29/6/2020. Các quy định trên sẽ bắt đầu được áp dụng từ ngày 3/7/2020

XIII. Điều khoản áp dụng

– Mọi tranh chấp phát sinh giữa Website TMĐT DienmayXANH. com và thành viên sẽ được xử lý trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận hợp tác như mong ước, một trong hai bên có quyền đưa vấn đề ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh để xử lý .
– Quy chế của Website TMĐT DienmayXANH. com chính thức có hiệu lực thực thi hiện hành thi hành kể từ ngày ký Quyết định phát hành kèm theo Quy chế này, ngày 1/10/2018 Website TMĐT DienmayXANH. com có quyền và hoàn toàn có thể đổi khác Quy chế này bằng cách thông tin lên Website TMĐT DienmayXANH. com cho những thành viên biết. Quy chế sửa đổi có hiệu lực thực thi hiện hành kể từ ngày Quyết định về việc sửa đổi Quy chế có hiệu lực thực thi hiện hành. Việc thành viên liên tục sử dụng dịch vụ sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và thực thi đồng nghĩa tương quan với việc họ đã đồng ý Quy chế sửa đổi này .

XIV. Điều khoản cam kết

Địa chỉ liên lạc chính thức của Website TMĐT DienmayXANH. com :
– Website TMĐT DienmayXANH. com
– Công ty / Tổ chức : Công ty Cổ Phần Thế Giới Di Động
– Địa chỉ : 128 Trần Quang Khải, P. Tân Định, Q. 1, TP. Hồ Chí Minh
– Văn phòng : Tòa nhà MWG – Lô T2-1. 2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P. Tân Phú, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh
– Tel : 028. 38125960 Fax : 08. 38125961 E-Mail : cskh@dienmayxanh.com

Ngày cập nhật: 21/12/2021

Xem thêm: Dịch vụ công trực tuyến

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Dịch Vụ Khác