Hotline tổng đài mạng FPT – Đăng ký, Giải đáp, Cskh hỗ trợ toàn quốc

15/03/2023 admin

FPT Telecom chính thức cung cấp đưa vào sử dụng Tổng đài chăm sóc khách hàng mới với số duy nhất là 19006600. Hiện nay, mỗi lần khách hàng gặp sự cố kỹ thuật, cần giải đáp, phản ánh về chất lượng sản phẩm khách hàng chỉ cần liên hệ số tổng đài FPT 1900.6600 hỗ trợ 24/7 khách hàng sẽ được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

Bên cạnh đó, Mạng FPT cung cấp thêm đầu số tư vấn lắp mạng FPT thông qua sdt phòng kinh doanh: 0961.343.688 để dễ dàng tư vấn đăng ký lắp đặt và giới thiệu về chương trình khuyến mãi, ưu đãi lắp mạng FPT mới.

Lưu ý: Quý khách vui lòng liên hệ đúng số tổng đài để được hỗ trợ.

Hotline tổng đài mạng FPT

1/ Số tổng đài FPT Telecom

Với đầu số hotline 19006600 của FPT là đầu số tổng đài cố định và thắt chặt, đường dây nóng phản hồi trực tuyến, hoạt động giải trí 24/7 tiếp thu quan điểm góp phần về chất lượng loại sản phẩm sự cố đường truyền, những yếu tố tương quan đến dịch vụ của FPT Telecom trên hàng loạt những tỉnh thành trên cả nước một cách nhanh nhất thay cho đầu số 08.7300.8888 cũ nhằm mục đích đem đến hiệu suất cao tương hỗ tốt nhất cho những quý khách của FPT .
Ngoài kênh tương hỗ đầu số tổng đài fpt 1900 6600 chăm sóc khách hàng, FPT lan rộng ra tổng hợp thêm những kênh tương hỗ khác như : App Hi FPT, tại web fpt.vn, mạng xã hội facebook, hoặc đến trực tiếp qua những quầy thanh toán giao dịch của FPT Telecom gần nhất được đặt tại những tỉnh thành trên toàn quốc Việt Nam đều có công dụng tương hỗ không thiếu .

Xem thêm: Gói cước FPT update 2023

2/ Dịch vụ chăm sóc khách hàng của FPT Telecom

FPT Telecom đặt ra phương châm hàng đầu ( lấy khách hàng là trọng tâm ) FPT luôn nỗ lực nâng cao trải nghiệm của khách hàng với mong muốn phục vụ khách hàng ngày càng một tốt hơn, chuyên nghiệp hơn, tận tình và chu đáo nhất. Tổng đài CSKH FPT luôn làm việc 24/7.

Với sự nỗ lực đó đã vinh dự được trao phần thưởng thương hiệu “ Nhà cung ứng dịch vụ Internet Cố định được khách hàng hài lòng nhất ” về chất lượng dịch vụ nghành chăm sóc khách hàng 2019 .

Thời gian làm việc của tổng đài cskh FPT

Số tổng đài chăm sóc khách hàng FPT 19006600 thao tác tương hỗ 24/7 cả thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết. Khi khách hàng cần được tương hỗ hãy liên hệ trực tiếp tới số hotline tổng đài FPT : 19006600 nhánh 0 hoặc 2 để được tương hỗ .

3/ Tổng đài Cskh FPT hỗ trợ gì

Khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp tới số tổng đài Cskh 19006600 để nhờ trợ giúp khi gặp những yếu tố sau .

  • Hỗ trợ kiểm tra cước phí, gia hạn và thanh toán giao dịch cước
  • Giải quyết khiếu nại, thắc về những mẫu sản phẩm ( Internet FPT, truyền hình FPT play, camera … )
  • Góp ý thông tin mẫu sản phẩm, phản ánh thái độc Giao hàng của nhân viên cấp dưới
  • Hỗ trợ thủ tục chuyển khu vực trực tuyến, nâng gói cước
  • Hỗ trợ kỹ thuật báo hỏng, khắc phục sự cố đường truyền mạng Internet, truyền hình lỗi
  • Hướng dẫn đổi mật khẩu và tên wifi
  • Kiểm tra thông tin Bảo hành thiết bị Modem, Đầu thu
  • Tra cứu những điểm thanh toán giao dịch thu cước, mã khách hàng

4/ Cách gọi hỗ trợ qua hotline tổng đài 19006600

Hướng dẫn cách gọi tổng đài FPT để hỗ trợ sự cố, báo hỏng mạng, đóng cước như sau:

Bước 1: Quý khách liên hệ số tổng đài 1900.6600

Bước 2: Sau khi đổ chuông giới thiệu, Quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn của tổng đài và nhấn các phím để kết nối tới bộ phận hỗ trợ cụ thể:

Phím ( nhánh )

Chức Năng

Thời gian làm việc

Phím số 0

 Gặp nhân viên cấp dưới cskh, khiếu nại 24/7

Phím số 1

 Hỗ trợ về cước phí 24/7

Phím số 2

 Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Phím số 3

 Hỗ trợ về thông tin dịch vụ 24/7

Bước 3: Nhân viên trực tổng đài FPT 24/7 sẽ tiếp nhận hỗ trợ khách hàng.

chăm sóc tổng đài fpt telecom

5 / Tổng đài FPT giải quyết và xử lý diễn ra trong bao lâu ?

Hiện nay các quy trình hỗ trợ của nhà mạng FPT được diễn ra nhanh chóng từ hỗ trợ đăng ký dịch, tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố, quên mật khẩu, hỗ trợ kỹ thuật mất mạng … khách hang không cần phải chờ đợi lâu nữa mà sẽ được hỗ trợ ngay khi được kết nối vs nhà mạng FPT Telecom. Cụ thể như sau:

  • Đối với khách hàng cần cung ứng tin tức tư vấn ĐK những sẩn phẩm, gói cước của FPT Telecom thì nhân viên cấp dưới tổng đài của FPT sẽ tương hỗ vấn đáp ngay những nội dung về dịch vụ lắp ráp mới khi liên hệ tới số tổng đài : 0961.343.688
  • Đối với trường hợp khách hàng mong ước thay thế sửa chữa, báo mất mạng sau khi phân phối thông tin cho kỹ thuật tổng đài viên FPT sẽ tương hỗ trực tiếp trực tuyến, nếu không được sẽ điều phối tương hỗ thay thế sửa chữa tại nhà – thời hạn trung bình 2 giờ đồng hồ đeo tay. Ưu tiên sớm hơn lịch hẹn vs những khách hàng cần gấp .

  • Đối với khách hàng nâng cấp dịch vụ về nâng cấp đường truyền từ gói thấp lên gói cao sẽ tiếp nhận hỗ trợ ngay trong ngày .

III / Số thông tin tài khoản thanh toán giao dịch dịch vụ mạng FPT Telecom

Chuyển khoản ngân hàng: Đơn vị thụ hưởng: Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

  • NH Ngân hàng Ngoại thương VCB ( VCB ) – CN Ba Đình 0611001595885
  • NH Tienphongbank ( TPB ) – CN Hoàn Kiếm 00006869021
  • NH MB – CN Ba Đình 0021100333888
  • NH Techcombank ( TCB ) – CN Trần Thái Tông 19020144534567
  • NH VPBank – CN Hà Nội 39998618
  • NH Agribank – CN Láng Hạ 1400206012707
  • NH Ngân hàng Đầu tư và Phát triển BIDV Thành Phố Hà Nội 12210000368946

Lưu ý: Quý khách trước khi chuyển khoản hãy liên hệ với số nhân viên tổng đài 19006600 để được hướng dẫn các củ pháp thanh toán, mẫu chuyển tiền, hoặc số tiền cần thanh toán

A : Một số từ khóa câu hỏi đầu số Tổng đài FPT Telecom

  • Số lắp mạng FPT : 0961.343.688
  • Số tổng đài chăm sóc khách hàng FPT Telecom ( 19006600 ) .
  • Số điện thoại cảm ứng sửa mạng FPT ( 19006600 ) .
  • Mất mạng FPT Telecom gọi số nào ( 19006600 ) .
  • Hỗ trợ FPT Telecom ( 19006600 ) .
  • Hỗ trợ mạng FPT ( 19006600 ) .

  • Khiếu nại FPT ( 19006600 ) .

  • Sửa mạng FPT ( 19006600 ) .
  • Tổng đài FPT Hà Nội
  • Tổng đài FPT HCM.
  • Tổng đài báo hỏng điện cố định và thắt chặt ( điện thoại cảm ứng bàn ) của FPT : 19006973 .

B: Các sản phẩm dịch vụ tổng đài FPT đang cung cấp hiện nay

Dưới đây là các thông tin chi tiết về sản phầm dịch vụ của FPT đang cung cấp trên thị trường hiện nay, khách hàng có thể tham khảo bằng việc click vào liên kết bên dưới.

Đăng ký online tại đây

Hoặc soạn tin theo cú pháp ĐK LM gửi 0961.343.688 nhân vên gọi lại tư vấn miễn phí

    Bạn đăng ký dịch vụ nào (*)

    Hình thức thanh toán (*)

    Ký hợp đồng và trực tiếp giao dịch thanh toán

    Ký hợp đồng trực tuyến và thanh toán giao dịch giao dịch chuyển tiền

    Tổng đài lắp mạng FPT

    Hotline đăng ký mới: 0961.343.688

                 Hotline 2: 0888.047.366

    FPT Telecom làm việc cả ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật. Nhân viên hỗ trợ 24/7 

    • Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT –Trang chủ FPT Telecom

    • Hotline tư vấn đăng ký FPT : 0961.343.688

    • Báo hỏng, sự cố, khiếu nại: 1900.6600 nhánh 2

    • Gửi mail hòm thư:

      hotrokhachhang@fpt.com.vn

    • Email : Thoitv2@fpt.com.vn
    • Website trang chủ FPT: https://suachuatulanh.edu.vn/
    • Link bài viết: https://suachuatulanh.edu.vn/hotline-tong-dai-mang-fpt/

    • ĐC: Tòa nhà PVI, số 1 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội

    • Lô 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, TP. HCM

    Cảm ơn hành khách đã tin cậy và sử dụng dịch vụ mà FPT Telecom cung ứng .

    Sửa Tủ Lạnh

    Trung Tâm Bảo Hành

    Alternate Text Gọi ngay