Tổng đài VPBank, hotline CSKH tổng đài VPBank 24/7

11/03/2023 admin

Kênh hỗ trợ tổng đài là kênh không thể thiếu đối với các doanh nghiệp hiện nay. Đây là cầu nối thuận tiện nhất giữa doanh nghiệp và khách hàng. Để đem đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ một cách tốt nhất. VPBank đã triển khai kênh tổng đài, kênh hotline CSKH phục vụ 24/7. Các kênh sẽ hỗ trợ cho khách hàng tất cả các ngày kể cả các ngày lễ.

Bạn đang cần liên hệ VPBank, Thiên Tú đã giúp bạn update thông tin về VPbank và số hotline cskh tổng đài VPBank trong bài viết này .

I. VPBank thông tin liên hệ chi tiết

tổng đài VPBank

VPBank là ngân hàng nhà nước thương mại CP Nước Ta Thịnh Vượng. Tên tiếng anh là Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank. Ngân hàng VPBank là một trong những ngân hàng nhà nước truyền kiếp tại Nước Ta, được xây dựng ngày 12/8/1993
Về câu cấu tổ chức triển khai, ngân hàng nhà nước thương mại CP Nước Ta Thịnh Vượng có hơn 27.000 cán bộ nhân viên cấp dưới. Với mạng lưới tăng trưởng lên đến 227 điểm thanh toán giao dịch .

1.1 Các mẫu sản phẩm dịch vụ mà VPBank phân phối

Ngân hàng VPbank luôn nâng cấp cải tiến dịch vụ và loại sản phẩm của mình thêm nhiều tiện ích. Là một trong những ngân hàng nhà nước số 1 đa năng, mang đến những giải pháp kinh tế tài chính toàn diện và tổng thể. Đáp ứng nhu yếu của tổng thể những phân khúc khách hàng từ khách hàng cá thể đến khách hàng doanh nghiệp .

Dịch vụ cung cấp đối với khách hàng cá nhân

  • Thương Mại Dịch Vụ thẻ

  • Vay

  • Tiết kiệm

  • Tài khoản giao dịch thanh toán

  • Ngân hàng số

  • Bảo hiểm

Dịch vụ cung cấp đối với khách hàng là doanh nghiệp

  • Bảo lãnh

  • Tín dụng

  • Dịch Vụ Thương Mại và hỗ trợ vốn xuất nhập khẩu

  • Thương Mại Dịch Vụ thông tin tài khoản

  • Chương trình

  • Sản phẩm kinh tế tài chính

II. Cách liên hệ VPBank

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, linh hoạt và đáng tin cậy. VPBank đã triển khai nhiều kênh tổng đài để hỗ trợ chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất. Và những vấn đề mà bạn sẽ được VPBank hỗ trợ như:

  • Hướng dẫn những thủ tục đăng kí mở thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước VPBank

  • Hướng dẫn kích hoạt thẻ tín dụng / ATM

  • Hỗ trợ giải đáp những vướng mắc của khách hàng về dịch vụ thẻ

  • Tư vấn tương hỗ về dịch vụ vay vốn và gửi tiết kiệm chi phí

  • Giải quyết những phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ ,. v.v, ..

Hãy cùng tìm hiểu thêm 1 số ít cách để liên hệ đến tổng đài VPBank dưới đây .

2.1 Hướng dẫn liên hệ đến số hotline tổng đài VPBank

  • Tổng đài CSKH VPBank 24/7 hỗ trợ toàn quốc: 

    Số hotlinehỗ trợ toàn quốc: 1900 54 54 15

Cách liên hệ đến Tổng đài CSKH VPBank đơn giản nhất là:

B1: bấm gọi đến số hotline 1900 54 54 15 

B2: Để được tư vấn bằng tiếng Việt các bạn tiếp tục nghe. Để được tư vấn bằng tiếng anh các bạn ấn phím 0

B3: Bạn thuộc nhóm đối tượng khách hàng nào

  • Nhấn phím 1 nếu bạn là khách hàng cá thể .

  • Ấn phím 2 nếu là doanh nghiệp .

  • Nhấn phím 5 nếu bạn thuộc hộ kinh doanh thương mại .

B4: Bạn có thể nhấn phím 9 để gặp trực tiếp nhân viên tổng đài trong trường hợp khẩn cấp. Hoặc bạn có thể tiếp tục nghe và làm theo hướng dẫn của tổng đài để lựa chọn dịch vụ cần được hỗ trợ.

Lưu ý : khi liên hệ với tổng đài cskh VPBank bạn cần cung ứng những thông tin cá thể. Bao gồm : tên, tuổi, số CMND, số thông tin tài khoản, số thẻ, câu hỏi bảo mật thông tin. Các bạn cần chuẩn bị sẵn sàng trước những thông tin trên để được tương hỗ một cách nhanh gọn và tốt nhất nhé .
Ngoài ra những bạn còn hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên cấp dưới CSKH VPBank qua 2 số điện thoại cảm ứng sau :

2.2 Hướng dẫn liên hệ Live chat trải qua website của VPBank

Để tăng năng lực tương tác với khách hàng, VPbank đã tích hợp live chat ngay trên trang chủ của VPBank. Qua đây, khách hàng đã có thêm kênh hoàn toàn có thể tương tác trực tiếp với nhân viên cấp dưới của VPBank và nhận được sự tương hỗ .
Bước 1 : Bạn truy vấn vào website VPBank
Bước 2 : Trên website của VPBank góc dưới bên phải sẽ có hình tượng khung chát. Bạn nhấp vào hình tượng và điền rất đầy đủ thông tin. Sau đó, đợi nhân viên cấp dưới tư vấn của VPBank phản hồi lại .

tổng đài VPBank, hotline cskh 24/7

2.3 Hướng dẫn liên hệ qua E-Mail

Nếu bạn cần giải đáp thông tin một cách cụ thể và đơn cử về yếu tố bạn vướng mắc, khiếu nại. Có thể E-Mail sẽ là cách rất có ích dành cho bạn. Mọi nhu yếu qua mail của khách hàng đều được VPBank giải quyết và xử lý và phản hồi đúng cam kết. Và một điểm đặc biệt quan trọng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của VPBank là Giao hàng 24/7. Điều nay mang đến cho khách hàng dịch vụ thưởng thức xuyên suốt và tiện nghi .

  • Địa chỉ E-Mail dành cho khách hàng cá thể : chamsockhachhang@vpbank.com.vn
  • E-Mail dành cho khách hàng ưu tiên : diamond247@vpbank.com.vn
  • Địa chỉ email dành cho khách hàng doanh nghiệp : chamsocdoanhnghiep@vpbank.com.vn

2.4 Hướng dẫn liên hệ qua ứng dụng VPBank NEO

Ứng dụng VPBank NEO là nền tảng ngân hàng số toàn năng của VPBank. Cung cấp nhiều tính năng tiện ích như: hỗ trợ khách hàng tra cứu thông tin tài khoản, cung cấp dịch vụ chuyển tiền/ thanh toán trên ứng dụng, mở tài khoản, tra cứu các câu hỏi thường gặp,…. Đây là một ứng dụng được tích hợp rất nhiều tính năng. Mà những tính năng này rất hữu ích cho các bạn sử dụng đấy.

ứng dụng VPBank NEO

Có thể bạn muốn biết :

IV. Về Thiên Tú

Doanh nghiệp đầu ngành chuyên phân phối những dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp khách hàng của mình tương hỗ kịp thời cho khách hàng của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social truyền thông trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng .

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn

– THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự tăng trưởng của bạn ! –

Sửa Tủ Lạnh

Trung Tâm Bảo Hành

Alternate Text Gọi ngay