Bắt nhịp chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ
Nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển trong bối cảnh cách mạng công nghiệp lần thứ tư, quận Cái Răng đã và đang tích cực chuyển đổi số toàn diện. Quận Cái Răng kỳ vọng hướng đến trở thành một trong những địa phương đi đầu của TP Cần Thơ trong việc áp dụng hiệu quả các giải pháp công nghệ trong công tác quản lý, điều hành và phục vụ lợi ích người dân, góp phần phát triển kinh tế – xã hội địa phương.
Người dân nhấn máy lấy số thứ tự khi đến thực hiện thủ tục hành chính tại UBND quận Cái Răng.
Bạn đang đọc: Bắt nhịp chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ
Trước đây, anh Trần Bá Trí, ngụ phường Hưng Phú, Q. Cái Răng, muốn gia hạn thẻ bảo hiểm y tế phải đến những đại lý hoặc trụ sở Bảo hiểm xã hội. Nhưng nay chỉ cần một vài thao tác trên điện thoại thông minh mưu trí ngay tại nhà hoặc bất kể nơi đâu, anh Trí đã hoàn thành xong thủ tục trong chốc lát. Anh Trần Bá Trí nói : “ Không chỉ dịch vụ này mà nhiều dịch vụ khác, tôi đều sử dụng bằng hình thức trực tuyến. Quận Cái Răng quy đổi số khá nhanh, giúp người dân thuận tiện hơn trong những thủ tục thanh toán giao dịch, không phải đi lại, mất thời hạn ” .
Còn với anh Nguyễn Trí Thanh, ngụ phường Phú Thứ, khi vừa nộp hồ sơ vào Bộ phận đảm nhiệm và trả hiệu quả của Ủy Ban Nhân Dân Q. Cái Răng, điện thoại cảm ứng của anh đã có tin nhắn báo hồ sơ được tiếp đón, hẹn ngày đến nhận tác dụng rất rõ ràng. Anh Thanh cho biết, không riêng gì vậy, tiến trình hồ sơ anh đều hoàn toàn có thể theo dõi trải qua mã QR in trên giấy hẹn. Đặc biệt, với việc Q. đưa vào hoạt động giải trí Tổng đài 1022, dân cư hoàn toàn có thể trình diễn những vướng mắc, đề xuất kiến nghị và được giải đáp rất rõ ràng, nhiệt tình .
Cũng ở Q. Cái Răng, giờ đây việc giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt ngày càng được bà con chọn sử dụng vì nhanh gọn, tránh rủi ro đáng tiếc khi đem tiền nhiều trong người. Không khó phát hiện những hình ảnh chỉ bằng chiếc điện thoại thông minh mưu trí, người dân đã hoàn toàn có thể mua rất đầy đủ sản phẩm & hàng hóa mà không dùng tiền mặt. Anh Nguyễn Dương Hoàng, người dân mua hàng trên đường Võ Nguyên Giáp, cho biết : “ Chỉ cần điện thoại cảm ứng mưu trí và thẻ ATM, tôi hoàn toàn có thể mua bất kỳ gì mình thích mà không dùng tiền mặt. Điều đáng mừng là Q. Cái Răng ngày càng có nhiều khu vực đồng ý thanh toán giao dịch bằng hình thức này ” .
Đó là một vài câu truyện sinh động về chuyện quy đổi số ở Q. Cái Răng. Trong đó, việc thiết kế xây dựng chính quyền sở tại số đang được chỉ huy Q. và những ban, ngành chăm sóc, triển khai có hiệu suất cao. Theo thống kê của Ủy Ban Nhân Dân Q., hiện tại Q. Cái Răng phân phối thủ tục hành chính dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên Cổng Dịch Vụ Thương Mại công thành phố là 231 thủ tục ( trong đó mức độ 3 của Q. là 87 thủ tục, của phường là 33 thủ tục ; mức độ 4 của Q. là 96 thủ tục, của phường 15 thủ tục ). Số thủ tục hành chính cung ứng trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4 đã tích hợp trên Cổng Thương Mại Dịch Vụ công quốc gia là 165 ( cấp Q. 107 thủ tục, cấp phường 58 thủ tục ). Về ứng dụng một cửa điện tử, hiện tại đang được thực thi đồng điệu tại những cơ quan, đơn vị chức năng trên địa phận Q. và được liên kết liên thông trên Cổng Thương Mại Dịch Vụ công trực tuyến của thành phố, Cổng Dịch Vụ Thương Mại công quốc gia .Thời gian qua, quận Cái Răng được thành phố tập huấn sử dụng phần mềm cho các cơ quan chuyên môn quận, UBND các phường để sử dụng phần mềm số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Ðồng thời, quận cũng chỉ đạo các cơ quan, đơn vị nghiêm túc thực hiện việc số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực trong thời gian tới đúng theo lộ trình kế hoạch của thành phố và quận đã đề ra.
Một điểm sáng trong công tác làm việc quy đổi số ở Cái Răng là Cổng thông tin điện tử của Q. tại địa chỉ cairang.cantho.gov.vn luôn duy trì việc đăng tin, bài về những hoạt động giải trí chỉ huy quản lý và điều hành của Q. ; những văn bản chỉ huy quản lý, thông tin tuyên truyền ; thông tin về quy hoạch sử dụng đất, quyết định hành động giao đất tái định cư … Giao hàng người dân, doanh nghiệp tìm hiểu và khám phá, chớp lấy. Đặc biệt, 100 % cán bộ, công chức tham gia sử dụng và giải quyết và xử lý văn bản trên Hệ thống quản trị văn bản và quản lý và điều hành .
Ngoài ra, mạng lưới hệ thống thư điện tử được tiến hành đồng nhất đến toàn bộ những cơ quan, đơn vị chức năng trên địa phận Q.. Toàn thể cán bộ, công chức của Q., phường được cấp thư điện tử công vụ, tiếp tục sử dụng trong trao đổi việc làm đạt tỷ suất 100 %. Hiện tại, Q. có 8 điểm cầu được tương hỗ liên kết từ TW đến địa phương Giao hàng công tác làm việc chỉ huy quản lý trên tổng thể những nghành kinh tế tài chính – xã hội. 100 % những cơ quan trình độ Q., Ủy Ban Nhân Dân những phường ; chỉ huy những cơ quan, đơn vị chức năng được cấp chữ ký số chuyên dùng ( Token và sim PKI ) .
Có thể nói, quy đổi số đang có ảnh hưởng tác động sâu rộng, bao trùm lên toàn bộ những ngành, những nghành nghề dịch vụ kinh tế tài chính – xã hội, góp thêm phần tăng hiệu suất lao động, quy đổi quy mô hoạt động giải trí, kinh doanh thương mại theo hướng thay đổi phát minh sáng tạo, từ đó nâng cao năng lượng cạnh tranh đối đầu của Q. Cái Răng. Với nền tảng đó, tiềm năng của Q. là phấn đấu vào nhóm những Q. quy đổi số mạnh của thành phố, đồng thời thử nghiệm quy mô quy đổi số tại 1 số ít đơn vị chức năng cấp phường để tiến hành nhân rộng quy mô .Ông Lê Văn Hoàng, Trưởng Phòng Văn hóa và Thông tin, Phó Trưởng Ban Chỉ đạo Chuyển đổi số quận Cái Răng, cho biết: Ðể hiện thực hóa, quận đã xây dựng nhiều dự án như thí điểm Hệ thống truyền thanh thông minh; đầu tư trang thiết bị kỹ thuật số hóa phục vụ nâng cao hoạt động của HÐND quận, phường; đầu tư hạ tầng số, nền tảng số, xây dựng dữ liệu dùng chung của UBND quận, phường; triển khai thí điểm một số hạng mục trong Trung tâm Ðiều hành thông minh (IOC 2.0) với nhiều nội dung thiết thực… Việc chuyển đổi số được lan tỏa đến từng khu dân cư, hộ gia đình. Quận đã quyết định thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng tại tất cả các khu vực, mỗi khu vực ít nhất 1 Tổ công nghệ số cộng đồng. Ðến nay, tất cả 59 khu vực của quận đã có 62 Tổ công nghệ số cộng đồng với 199 thành viên.
Xem thêm: Chuyển mạch – Wikipedia tiếng Việt
Có thể thấy, việc quy đổi số đã có sự vào cuộc tích cực của cả mạng lưới hệ thống chính trị, nhất là người đứng đầu và hành vi đồng điệu ở những cơ quan, đơn vị chức năng, địa phương ; sự tham gia tích cực của những tổ chức triển khai, doanh nghiệp, người dân. Mỗi cơ quan, tổ chức triển khai, đơn vị chức năng, địa phương đều đã tận dụng tối đa thời cơ để tăng trưởng chính quyền sở tại số, kinh tế tài chính số, xã hội số. Trong đó, xác lập việc đẩy nhanh tiến trình quy đổi số trong từng ngành, từng nghành nghề dịch vụ, từng địa phương là thời cơ để xử lý những điểm nghẽn, cũng như tạo nâng tầm trong tăng trưởng, nâng cao chất lượng tăng trưởng và năng lượng cạnh tranh đối đầu của Q. Cái Răng .
Bài, ảnh: DUY KHÔI
Nguồn: baocantho.com.vn
Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Điện Tử
