Phòng kinh doanh: Khái niệm, Chức năng, Nhiệm vụ và Cơ cấu tổ chức
Đánh giá post
Ngành Kinh doanh luôn thu hút các bạn trẻ và phụ huynh quan tâm, lựa chọn nhờ cơ hội phát triển hấp dẫn. Đối với học sinh, sinh viên yêu thích công việc văn phòng, việc công tác tại phòng kinh doanh hẳn sẽ vô cùng phù hợp. Cùng JobsGO tìm hiểu thông tin công việc phòng ban kinh doanh qua đây nào!
VIỆC làm sales
Phòng kinh doanh là gì? Phòng kinh doanh trong tiếng Anh là gì?
Phòng kinh doanh ( tiếng Anh là Business Department ), là bộ phận đóng vai trò chủ chốt trong doanh nghiệp. Công việc của phòng được hiểu là đảm nhiệm khâu nghiên cứu và điều tra, tăng trưởng và phân phối mẫu sản phẩm. Nhằm mục tiêu chung lên kế hoạch tăng trưởng doanh thu, doanh thu cho công ty, phòng Kinh doanh là TT liên kết giữa những phòng ban khác như : Marketing, Sales, …
Trong những năm trở lại đây, nhờ sự tăng trưởng, tích cực thay đổi của nền kinh tế tài chính Nước Ta, nhóm ngành Kinh doanh và Quản lý trở nên mê hoặc với thời cơ tăng trưởng ngành nghề lan rộng ra. Nhờ vậy, công việc phòng ban Kinh doanh tại những công ty, tổ chức triển khai luôn lôi cuốn học viên, sinh viên chăm sóc khám phá và lựa chọn theo đuổi ứng tuyển .? Xem thêm: Chính sách hoa hồng cho nhân viên kinh doanh tính thế nào?
Chức năng, nhiệm vụ phòng kinh doanh
Đối với trình độ cá thể mà mỗi nhân viên cấp dưới sẽ đảm nhiệm mảng công việc phong phú khác nhau. Tuy nhiên, JobsGO xin trình làng tới bạn đọc về những trách nhiệm chung của phòng Kinh doanh như sau :
- Thực hiện công tác làm việc nghiên cứu và điều tra và tăng trưởng loại sản phẩm của doanh nghiệp .
Tiếp cận mở rộng phạm vi thị trường và khách hàng tiềm năng.
- Lên kế hoạch tăng trưởng cho hoạt động giải trí kinh doanh của công ty, từ khâu sản xuất mẫu sản phẩm tới việc gia nhập thị trường và thiết kế xây dựng quan hệ với người mua .
- Giám sát quy trình tiến độ triển khai kế hoạch kinh doanh, bảo vệ theo đúng quy trình tiến độ và kế hoạch .
- Phụ trách tìm hiểu và khám phá thông tin, đàm phán, ký kết hợp đồng với người mua, đối tác chiến lược .
- Phối hợp cùng ban Marketing đề xuất kiến nghị những chiến dịch tiếp thị nhằm mục đích tiếp cận người mua, tăng độ nhận diện tên thương hiệu, nâng cao doanh thu .
- Xây dựng chủ trương bán hàng với quyền lợi mê hoặc riêng không liên quan gì đến nhau cho từng nhóm người mua .
- Lên kế hoạch và triển khai những hoạt động giải trí ngày càng tăng độ tin tưởng của người mua so với công ty, duy trì và lan rộng ra lượt người mua mới .
- Quản lý hồ sơ thông tin người mua một cách khoa học, cẩn trọng .
- Phòng ban chịu nghĩa vụ và trách nhiệm chính so với công việc kinh doanh của doanh nghiệp .
Phòng kinh doanh gồm những vị trí nào?
Tùy thuộc vào quy mô kinh doanh của công ty mà cơ cấu tổ chức tổ chức triển khai của phòng kinh doanh sẽ có sự độc lạ. Theo nhìn nhận, quy mô Dây chuyền ( The Assembly Line ), tập trung chuyên sâu phân phối trách nhiệm dựa trên vòng đời người mua, mang lại hiệu suất cao toàn diện và tổng thể cao được vận dụng nhất lúc bấy giờ .
Nhân viên tạo khách hàng tiềm năng
Công việc chính của vị trí này là tạo người mua tiềm năng mới trải qua những cuộc gọi, email và tàng trữ, tích lũy và sắp xếp thông tin liên hệ của người mua một cách khoa học. Như vậy, bạn cần lên kế hoạch và thực thi một số ít sự kiện, chiến dịch lôi cuốn người mua chăm sóc tới dịch vụ, mẫu sản phẩm công ty bạn như : Bài đăng blog, Ưu đãi giảm giá, Sự kiện tư vấn không tính tiền, …
Nhân viên kinh doanh
Nhân viên kinh doanh chính là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và người mua. Bạn cần ra mắt, tư vấn và thuyết phục người mua sử dụng dịch vụ, loại sản phẩm tương thích của công ty. Như vậy, nhu yếu tối thiểu so với nhân viên cấp dưới kinh doanh là sự hiểu biết về thông tin, chất lượng của mẫu sản phẩm và lý giải sự thiết yếu của mẫu sản phẩm so với yếu tố của người mua .
Nhân viên quản lý khách hàng
Nhân viên quản lý khách hàng (tiếng Anh là Account Executive), hiểu đơn giản là cá nhân phụ trách liên hệ, thuyết phục và thực hiện các bản demo sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng tiềm năng. Tuy mang nhiều điểm tương đồng như Sales, công việc của vị trí này yêu cầu nhân viên trực tiếp đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và viết báo cáo sau kết thúc.
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Đại diện cho công ty, doanh nghiệp, nhân viên cấp dưới chăm nom người mua đảm nhiệm tiếp đón và xử lý những yếu tố, vướng mắc khiếu nại của người mua về dịch vụ cung ứng. Nhằm mục tiêu mang lại thưởng thức tuyệt vời nhất cho người mua, bạn cần tích lũy thông tin, nhu yếu, yếu tố của người mua để cải tổ chất lượng dịch vụ. Đồng thời, bạn cần trình làng sự kiện, chương trình tặng thêm của công ty lôi cuốn sự chăm sóc và lượt sử dụng loại sản phẩm .
? Xem thêm: Mô tả công việc Nhân Viên Kinh Doanh
Trưởng phòng kinh doanh
Là một trưởng phòng kinh doanh, bạn phụ trách quản lý, giám sát đảm bảo hiệu quả làm việc của phòng ban nhằm đảm bảo tiến độ công việc và mục tiêu được hoàn thành. Đồng thời, trưởng phòng chịu trách nhiệm chính báo cáo công việc, doanh thu hay chi phí với giám đốc. Ngoài ra, bạn chịu trách nhiệm lựa chọn tuyển dụng, đào tạo và quản lý nguồn nhân sự.
Kết luận
Qua bài viết trên, JobsGO xin được cung cấp tới bạn đọc về thông tin cơ bản của phòng kinh doanh bạn nên biết. Hy vọng bài viết phần nào giúp bạn hình dung được thực tế hơn về công việc phòng ban này và hỗ trợ bạn quyết định ngành nghề theo đuổi tương lai.
(Theo JobsGO – Nền tảng tìm việc làm, tuyển dụng, tạo CV xin việc)
Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Văn Phòng
