Dịch vụ công ‘Một cửa điện tử’ ở Bắc Ninh: Chính quyền kiến tạo, phục vụ nhân dân
Theo đó, toàn tỉnh Bắc Ninh sử dụng duy nhất thống nhất ứng dụng này tại địa chỉ http://dvc.bacninh.gov.vn/ để đảm nhiệm và trả hiệu quả những TTHC cho người dân, doanh nghiệp, bảo vệ đạt những tiêu chuẩn “ Liên thông – Hiện đại – Thân thiện – Hiệu quả ” .
 |
| Giao diện hướng dẫn nộp và tra cứu kết quả hồ sơ TTHC trên Cổng thông tin dịch vụ công tỉnh Bắc Ninh |
Chỉ sau thời hạn ngắn hoạt động giải trí, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử tích hợp Dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Bắc Ninh đã mang lại hiệu suất cao thiết thực, được người dân tin cậy, nhìn nhận cao ; coi là bước cải tiến vượt bậc cải cách TTHC. Đó là, giúp giảm phiền hà cho dân ; dân không phải mất thời hạn đi lại nhiều lần khi đến xử lý TTHC. Người dân hoàn toàn có thể ngồi tại nhà, gọi điện thoại thông minh, tra cứu thông tin trên internet để biết quá trình xử lý hồ sơ, thủ tục của mình .
Cùng với đó, cơ chế quản lý, giải quyết TTHC của Nhà nước cũng có chuyển biến quan trọng, với mục tiêu duy nhất là phục vụ nhân dân. Phần mềm “Một cửa điện tử” thống nhất dùng chung từ tỉnh xuống xã; Ứng dụng giải quyết thủ tục hành chính song song; lập bản đồ, số hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính tạo thuận lợi cho việc đôn đốc, theo dõi, kiểm tra được khách quan hơn. Hướng mô hình chính quyền phục vụ người dân, doanh nghiệp tối đa.
“Thực hiện mô hình này, cán bộ, nhân viên thực thi nhiệm vụ có ý thức và trách nhiệm hơn; làm việc văn minh, khoa học, hiệu quả hơn. Tình trạng chậm trễ hồ sơ được khắc phục. Đặc biệt là thông qua quy trình một cửa điện tử lãnh đạo tỉnh sẽ giám sát được hoạt động của những người thực thi”, anh Nguyễn Ngọc Hòa, một người dân ở TP. Bắc Ninh cho biết.
Sau 3 năm triển khai, Hệ thống thông tin Một cửa điện tử tích hợp Dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Bắc Ninh đã hoàn thiện, kết nối đến tất cả các sở, ban, ngành có TTHC, 8/8 UBND cấp huyện, 126/126 xã, phường, thị trấn.
|
| Phục vụ nhân dân tại Trung tâm Hành chính công tỉnh Bắc Ninh |
Cuối năm 2020, 100 % hồ sơ xử lý TTHC được triển khai trải qua Hệ thống thông tin Một cửa điện tử ; 100 % dịch vụ công được tương hỗ giải đáp vướng mắc cho người dân, doanh nghiệp ; 100 % cán bộ cơ quan những cấp sử dụng mạng lưới hệ thống thư điện tử công vụ và ứng dụng quản trị văn bản điều hành quản lý …
Tổng số TTHC trên địa phận tỉnh Bắc Ninh hiện là 1.907, trong đó đã cung ứng dịch vụ công mức độ 3,4 là 819 dịch vụ ( chiếm 46 % tổng số dịch vụ công ) ; trong đó : cấp tỉnh : 716 dịch vụ ; cấp huyện : 91 dịch vụ ; cấp xã : 12 dịch vụ. Tỷ lệ xử lý hồ sơ trực tuyến mức độ 3,4 / hồ sơ trực tiếp gồm có cả ngành dọc là 21 % .
Đình Sơn
Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category custom BY HOANGLM with new data process: Dịch Vụ Khác
