Chia sẻ chi tiết từ A – Z về nghề shipper đầy đủ và chính xác nhất

Một vài năm trở lại đây, shipper là cụm từ được mọi người nhắc đến khá nhiều. Bởi, hiện nay, nhu cầu mua sắm online của mọi người đang có xu hướng tăng nhanh qua từng năm. Trong khi đó, để chuyển hàng từ người bán đến người mua nhanh chóng, dễ dàng thì bắt buộc phải có một người trung gian đảm nhận nhiệm vụ vận chuyển. Và một trong những người đảm nhận vai trò “mắt xích” trong chuỗi giá trị cung ứng đó chính là shipper.

Shipper là gì?

Theo nghĩa tiếng Việt, shipper được hiểu là nhân viên giao hàng, nhân viên vận chuyển hay người thực hiện hoạt động vận chuyển. Theo đó, họ là những người trực tiếp đảm nhận nhiệm vụ giao nhận hàng hóa. Cụ thể, nhân viên vận chuyển sẽ lấy hàng từ người gửi (người bán) và chuyển lại cho người nhận (người mua) theo thỏa thuận, yêu cầu từ phía khách hàng thuê dịch vụ.

Nhân viên giao hàng có thể vận chuyển tất cả các đơn hàng từ nhỏ cho đến lớn, từ hàng thông thường, hàng giá trị cao cho đến đồ dễ vỡ, thực phẩm,… Nhiệm vụ của họ là nhận hàng từ người gửi chuyển đến người nhận và đảm bảo đơn hàng đó được giao đến nơi nguyên đai nguyên kiện.

Có thể nói, lúc bấy giờ shipper là vị trí không hề thiếu và đóng vai trò vô cùng quan trọng trong chuỗi đáp ứng sản phẩm & hàng hóa. Đặc biệt, trong điều kiện kèm theo shopping trực tuyến đang trở thành xu thế số 1 được mọi người tìm đến. Không đơn thuần là một người thực thi hoạt động giải trí luân chuyển, nhân viên cấp dưới giao hàng còn chính là một “ mắt xích ” giúp thanh toán giao dịch mua và bán giữa nhiều người được triển khai xong .

Shipper hiện nay có bao nhiêu loại?

Ngoài câu hỏi shipper là gì? Nhiều người còn băn khoăn không biết nhân viên giao hàng hiện nay có mấy loại tất cả? Trên thực tế, nhân viên vận chuyển có 4 loại được phân chia theo đặc điểm cụ thể như:

Shipper tự do

Đây là những người “ tự ” hành nghề luân chuyển sản phẩm & hàng hóa. Theo đó, họ không có giờ giấc hoạt động giải trí cố định và thắt chặt cũng như không thuộc sự quản trị của bất kỳ công ty nào. Do đó, khi có thời hạn rảnh, họ hoàn toàn có thể làm thêm việc làm giao hàng để tăng thu nhập cho bản thân .

Thông thường, những người làm nghề giao hàng tự do sẽ tự liên hệ người gửi lấy hàng rồi chuyển cho người nhận mà không thông qua công ty trung gian. Họ sẽ nhận tiền ship sau khi thực hiện xong hoạt động vận chuyển. Shipper tự do tuy khá thoải mái về thời gian hoạt động, nhưng họ lại không có chế độ bảo hiểm và các chính sách lao động khác. Vì vậy, đây là công việc phù hợp cho học sinh, sinh viên,… lựa chọn để kiếm thêm thu nhập.

Shipper bán tự do

Nhân viên ship hàng bán tự do cũng là những người không thuộc một công ty hoặc doanh nghiệp vận tải đường bộ nào. Nếu như nhân viên cấp dưới tự do chỉ hành nghề ship hàng khi có thời hạn rảnh thì người giao hàng bán tự do lại coi đây là việc làm chính và dành nhiều thời hạn hơn cho nó .
Để thực thi hoạt động giải trí luân chuyển, họ sẽ đăng thông tin cá thể lên website, mạng xã hội để những người có nhu yếu giao nhận sản phẩm & hàng hóa liên hệ với họ. Do đó, thời hạn thao tác của họ khá không thay đổi và có tính chuyên nghiệp hơn so với những người hoạt động giải trí tự do .

Shipper công nghệ

So với nhân viên giao hàng tự do và bán tự do thì nhân viên giao hàng công nghệ là ngành nghề mới phát triển trong một vài năm trở lại đây. Những shipper này thường liên kết với các đơn vị vận tải thông qua ứng dụng để chuyển hàng đến cho khách. Theo đó, để có thể nhận đơn và tiến hành vận chuyển, họ sẽ phải đăng ký thành viên, nộp tiền phí qua ứng dụng để nhận đơn hàng. Vì vậy, đây dần trở thành một trong những nghề được nhiều người “nhảy vào” vì lợi ích kinh tế nó mang lại là khá nhiều.

Shipper chuyên nghiệp

Nói về tính ổn định trong công việc cũng như thời gian vận chuyển thì shipper chuyên nghiệp là những người đáp ứng tốt nhất điều này. Người giao hàng chuyên nghiệp thường là nhân viên của một đơn vị vận chuyển. Họ đảm nhiệm hoạt động giao nhận hàng hóa theo ngày được đơn vị vận tải phân chia cụ thể. Do đó, mọi việc làm đều do công ty, doanh nghiệp điều phối sắp xếp.

So với ba loại shipper trên thì nhân viên vận chuyển chuyên nghiệp được đảm bảo tốt hơn về quyền lợi. Họ được ký hợp đồng lao động, được đóng bảo hiểm và hưởng các chính sách phúc lợi khi trở thành nhân viên chính thức của công ty vận tải. Không chỉ vậy, họ còn được hưởng lương hàng tháng theo đúng mức đã ký kết, thỏa  thuận với doanh nghiệp làm việc.

Nghề nhân viên giao hàng có yêu cầu cụ thể như thế nào?

Một số người cho rằng làm nhân viên giao hàng thì không có yêu cầu gì cụ thể hay đặc biệt. Tuy nhiên, trên thực tế nghề này cũng có một số yêu cầu nhất định. Cụ thể như:

1. Có Smartphone, xe máy: Để làm được nghề nhân viên giao hàng thì điều đầu tiên bạn phải có xe vận chuyển đó chính là xe máy. Thêm vào đó, bạn cũng cần có điện thoại, tốt nhất nên là smartphone để giúp hoạt động ship hàng thuận lợi hơn.
2. Khả năng nhớ đường tốt và biết tra cứu đường trên Google Maps: Ngoài việc chuẩn bị đầy đủ phương tiện, thiết bị hỗ trợ cho hoạt động giao hàng, shipper cũng nên có khả năng nhớ đường tốt và thành thạo các bước tra cứu trên ứng dụng tìm đường như Google Map.
3. Sức khỏe tốt: Bên cạnh đó, để làm được nghề shipper thì bạn cần phải có sức khỏe tốt, nhanh nhạy, hoạt bát, chăm chỉ và có thái độ làm việc nghiêm túc, cẩn thận.
4. Đóng gói, kiểm tra cẩn thận trước khi giao hàng: Trong quá trình làm việc, nhân viên vận chuyển nên nắm chắc những cách đóng gói hàng hóa, kiểm tra hàng trước, trong và sau khi chuyển đến khách hàng.
5. Linh hoạt trong việc vận chuyển: Nhân viên giao hàng cũng nên có tư duy linh hoạt trong việc sắp xếp lộ trình vận chuyển sao cho thuận tiện và tiết kiệm thời gian nhất.
6. Kỹ năng giao tiếp tốt: Với một người làm nghề giao hàng việc có kỹ năng giao tiếp tốt là điều rất cần thiết. Không những vậy họ cũng nên là những người trung thực, lịch sự khi giao hàng đến cho khách.
7. Xử lý tình huống tốt: Trong quá trình giao hàng, việc phát sinh các tình huống khiến tâm lý shipper căng thẳng, nóng giận là điều rất dễ gặp. Do đó, họ nên có khả năng kiềm chế, xử lý tình huống tốt để hạn chế những sự cố không hay xảy ra.

Nghề nhân viên giao hàng thường gặp phải những khó khăn gì?

Tương tự như nhiều ngành nghề khác, làm nghề giao hàng cũng có một số khó khăn nhất định. Cụ thể có thể nhắc đến như:

1. Đơn hàng bị hủy nên có thể không có hoa hồng: Với những người làm nghề giao hàng tự do hoặc bán tự do, thông thường phí vận chuyển sẽ do hai bên thỏa thuận căn cứ vào quãng đường shipper giao nhận. Tuy nhiên, do không có ràng buộc cụ thể nên những shipper này thường gặp rủi ro như bị hủy đơn hàng vận chuyển. Điều này gặp phải do chủ hàng đã tìm được nhân viên vận chuyển đồng ý giao hàng với mức phí rẻ hơn.
2. Tốn nhiều thời gian để chờ đơi khách nhận hàng: Một số shipper khi giao hàng đến nơi, nhưng người nhận hẹn tới hẹn lui vẫn chưa xuống nhận hàng. Do đó, nhân viên vận chuyển thường tốn nhiều thời gian chờ đợi người nhận xuống lấy hàng.
3. Tắc đường, kẹt xe gây tốn thời gian vận chuyển hơn: Vận chuyển hàng hóa, đặc biệt tại các thành phố lớn thường dễ gặp phải tình trạng tắc đường, kẹt xe vào giờ cao điểm. Do đó, nhân viên giao hàng phải mất nhiều thời gian vận chuyển và đơn hàng có thể đến địa chỉ nhận muộn hơn.
4. Shipper giao hàng là công việc rất vất vả vì thường xuyên phải di chuyển ngoài đường. Không những chịu cảnh nắng nóng, khói bụi mà họ còn phải đối mặt với nhiều điều kiện thời tiết khắc nghiệt khác như mưa gió, lạnh,…
5. Một số tình huống ngoài mong đợi: những người làm nghề nhân viên giao hàng còn phải đối mặt với nhiều tình huống “dở khóc dở cười” nhưng khách boom hàng, không nhận hàng, yêu cầu đổi trả,…

Với những chia sẻ trên đây của Thông Tiến Logistics, chúng tôi đã thông tin chi tiết cho bạn về nghề shipper và những tồn tại hiện nay. Hy vọng với chia sẻ này bạn đã có thêm kiến thức để có cái nhìn tổng quát nhất về nghề nhân viên giao hàng hiện nay.

5

/

5
(
1
vote
)

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Tư Vấn Hỗ Trợ