1. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

a. CÁCH 1 : MUA HÀNG TRỰC TUYẾN

Bước 1 : Xem và lựa chọn mẫu sản phẩm tại http://ngoclanvpp.vn/

Bước 2: Lựa chọn số lượng tuỳ ý và nhấn “Mua hàng” để thêm vào “Giỏ hàng”

Bước 3 : Để thanh toán giao dịch vui vẻ vào mục ” Giỏ hàng ” và triển khai những bước thanh toán giao dịch theo hướng dẫn
Bước 4 : Thư giãn và nhận hàng trong ngày ( 2-7 ngày so với những đơn hàng tại ngoài thành phố TP. Hà Nội )

b. CÁCH 2 : MUA HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

Bước 1 : Lên list hàng cần mua. Tham khảo trước loại sản phẩm qua http://ngoclanvpp.vn/
Bước 2 : Nhắn tin trực tiếp qua m.me/ngoclanvpp, email ngoclanvpp@gmail.com hoặc gọi điện tới hotline 0913076197 ( Zalo ) / ( 042 ) 38240680
Bước 3 : Nhận tư vấn trực tiếp từ Ngọc Lan để được gợi ý mẫu sản phẩm tốt nhất
Bước 4 : Thư giãn và nhận hàng liền tay !

2. ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH

a. Phạm vi dịch vụ
Dịch Vụ Thương Mại mua và bán trực tuyến của Ngọc Lan được vận dụng trên toàn chủ quyền lãnh thổ Nước Ta .
Thời gian và ngân sách giao hàng sẽ nhờ vào vào vị trí địa lí của quý khách. Để tìm hiểu và khám phá thêm về cước phí giao hàng, sung sướng đọc chủ trương giao hàng
b. Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền
Với những loại sản phẩm bị hỏng, lỗi kĩ thuật từ nhà máy sản xuất hoặc trong quy trình luân chuyển, người mua có quyền được trả và đổi hàng tại thời gian nhận hàng. Vui lòng kiểm tra hàng thật kỹ trước khi ký xác nhận. Ngọc Lan chỉ đồng ý đổi trả với những mẫu sản phẩm được phát hiện lỗi tại thời gian nhận hàng .

c. Chính sách bảo hành

Văn phòng phẩm Ngọc Lan cung ứng dịch vụ bh cho những dòng mẫu sản phẩm sau :
– Máy tính Casio – 7 năm từ hãng

3. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Sau khi truy vấn vào mục giỏ hàng và điền thông tin cá thể như hướng dẫn, hành khách sẽ được lựa chọn 03 hình thức giao dịch thanh toán :
a. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng
b. Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng
c. Thanh toán bằng thẻ

a. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng ( COD )
Sau khi ấn nút “ Hoàn thành đơn hàng ”, Ngọc Lan sẽ gửi email và gọi điện để xác nhận đơn hàng với hành khách. Quý khách thanh toán giao dịch bằng tiền mặt cho nhân viên cấp dưới giao hàng khi nhận hàng .
* Vui lòng kiểm tra mẫu sản phẩm và kí vào biên lai giao hàng khi nhận hàng .

b. Thanh toán giao dịch chuyển tiền
Sau khi ấn nút “ Hoàn thành đơn hàng ”, Ngọc Lan sẽ gửi email và gọi điện để xác nhận đơn hàng với hành khách kèm thông tin ngân hàng nhà nước để thanh toán giao dịch giao dịch chuyển tiền .
Quý khách sung sướng chụp lại màn hình hiển thị hoặc phân phối mã thanh toán giao dịch thành công xuất sắc để Ngọc Lan xác nhận đơn hàng của hành khách !
Đơn hàng sẽ được gửi đi sau khi Ngọc Lan nhận được xác nhận thanh toán giao dịch của hành khách

c. Thanh toán bằng thẻ 

Sau khi ấn nút “ Hoàn thành đơn hàng ”, Ngọc Lan sẽ gửi email và gọi điện để xác nhận đơn hàng với hành khách kèm thông tin hướng dẫn những bước giao dịch thanh toán bằng thẻ bằng payment link .
Đơn hàng sẽ được gửi đi sau khi Ngọc Lan nhận được xác nhận giao dịch thanh toán của hành khách

4. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG và VẬN CHUYỂN

a. Phạm vi vận dụng : Các tỉnh thành có dịch vụ chuyển phát nhanh

b. Phương thức, giá thành và Thời gian giao hàng :

i ) Đối với đơn hàng tại TP. Hà Nội : giao hàng trong vòng 48 tiếng ( thời hạn giao hàng từ 8 : 00 – 17 : 30 )

* Ngọc Lan sẽ liên hệ với hành khách để lựa chọn dịch vụ luân chuyển tương thích nhất. Vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết cụ thể !

ii ) Đối với đơn hàng ngoài TP. Hà Nội : giao hàng 2-7 ngày với ngân sách phụ thuộc vào vào dịch vụ chuyển phát

Một số lựa chọn đơn vị chức năng luân chuyển :
– Bưu điện
– Viettel Post
– Grab Delivery ( nội thành của thành phố TP.HN )

* Ngọc Lan sẽ liên hệ với hành khách để lựa chọn dịch vụ luân chuyển tương thích nhất. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc đáp ứng dịch vụ, Ngọc Lan sẽ thông tin cho người mua sớm nhất .

5. Chính sách bảo mật thông tin

Ngọc Lan cam kết chỉ tàng trữ thông tin cá thể trong nội bộ công ty, sử dụng trong quy trình triển khai dịch vụ, liên hệ với người mua khi có thông tin những chương trình khuyễn mãi thêm, sự kiện đặc biệt quan trọng .
Mọi vướng mắc tương quan đến yếu tố bảo mật thông tin và chỉnh sửa thông tin vui mừng gửi về email ngoclanvpp@gmail.com

6. Quy chế hoạt động giải trí website phân phối dịch vụ TMĐT ngoclanvpp.vn

I. Nguyên tắc chung :

• Website thương mại điện tử Ngoclanvpp. vn do công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Hoàng Ngọc Lan thực thi hoạt động giải trí và quản lý và vận hành. Đối tượng ship hàng là tổng thể người mua trên 63 tỉnh thành Nước Ta có nhu yếu mua hàng trực tuyến .

• Sản phẩm được kinh doanh thương mại tạiwww.ngoclanvpp.vnphải phân phối vừa đủ những lao lý của pháp lý, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc, hàng xách tay .

• Hoạt động mua và bán tại ngoclanvpp.vn phải được triển khai công khai minh bạch, minh bạch, bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của người tiêu dùng .

II. Quy định chung

• Tên Miền website Thương mại Điện tử :

Website thương mại điện tử ngoclanvpp.vn do Trách Nhiệm Hữu Hạn Hoàng Ngọc Lan triển với tên miền thanh toán giao dịch là : www.ngoclanvpp.vn

• Định nghĩa chung :

Người bán là công ty nghĩa vụ và trách nhiệm hữu hạn Hoàng Ngọc Lan, chủ sở hữu website ngoclanvpp.vn
Người mua là công dân Nước Ta trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền ĐK thông tin tài khoản hoặc không cần ĐK để thực thi thanh toán giao dịch .
Thành viên là gồm có cả người mua và người tìm hiểu thêm thông tin, luận bàn tại website .

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo những pháp luật hiện hành của Nước Ta. Thành viên khi tham gia website TMĐT ngoclanvpp.vn phải tự tìm hiểu và khám phá nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý của mình so với lao lý hiện hành của Nước Ta và cam kết triển khai đúng những nội dung trong Quy chế này .

III. Trách nhiệm của người bán là ngoclanvpp.vn

• Đảm bảo nội dung mẫu sản phẩm đúng chuẩn : chỉ đăng hình ảnh loại sản phẩm sát với hình ảnh thực tiễn, hoặc hình ảnh do hãng sản xuất cung ứng, nội dung trình làng, thông tin thông số kỹ thuật mẫu sản phẩm phải đúng mực .

• Đảm bảo tính án toàn, bảo mật thông tin so với thông tin của người mua

• Chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với những loại sản phẩm bị lỗi từ nhà máy sản xuất và phát sinh trong quy trình luân chuyển .

IV. Trách nhiệm của người mua

• Đảm bảo cung ứng thông tin đúng chuẩn cho người bán

• Thực hiện những bước thanh toán giao dịch và giao dịch thanh toán khá đầy đủ giá trị đơn hàng cho người bán theo mụcphương pháp thanh toán giao dịch

• Kiểm tra đơn hàng khi nhận hàng để bảo vệ hàng nhận được đúng mực

IV. Quy trình mua hàng
Vui lòng đọc mục hướng dẫn mua hàng

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Tư Vấn Hỗ Trợ