Hệ thống thư điện tử công vụ đã được cải thiện

09/04/2023 admin

Từ năm 2008, Thủ tướng Chính phủ đã có Chỉ thị số 34/2008/CT-TTg về việc tăng cường sử dụng hệ thống thư điện tử trong hoạt động của cơ quan nhà nước. Nhằm triển khai Chỉ thị này, Quảng Ninh cũng nhanh chóng xây dựng kế hoạch thực hiện, qua đó đã cung cấp các thư điện tử cho CBCCVC, góp phần quan trọng vào công tác chỉ đạo điều hành của mỗi cơ quan, đơn vị. Tuy nhiên, rất nhiều CBCCVC đã không sử dụng thư điện tử công vụ do thường xuyên gặp lỗi kỹ thuật và an toàn thông tin… Để giải đáp những thắc mắc này, phóng viên Báo Quảng Ninh đã có cuộc trao đổi với đồng chí Mai Vũ Tuấn, Giám đốc Sở Thông tin-Truyền thông (ảnh).

– Nhiều bạn đọc do dự về việc sử dụng mạng lưới hệ thống thư điện tử công vụ có phải là điều kiện kèm theo bắt buộc so với CBCCVC của Quảng Ninh không, thưa chiến sỹ ?

a-Tuan.jpg

+ Nắm bắt được khuynh hướng tăng trưởng CNTT cũng như chủ trương, khuynh hướng của Đảng, Nhà nước về việc tăng cường sử dụng mạng lưới hệ thống thư điện tử trong hoạt động giải trí của cơ quan nhà nước, từ năm 2006, Sở TT&TT đã tham mưu cho Ủy Ban Nhân Dân tỉnh thiết kế xây dựng mạng lưới hệ thống thư điện tử công vụ riêng cho CBCCVC trong tỉnh để sử dụng Giao hàng cho việc trao đổi việc làm, gửi nhận văn bản điện tử giữa cơ quan nhà nước và với những tổ chức triển khai, nhân dân. Đến năm 2008, Sở TT&TT tham mưu cho Ủy Ban Nhân Dân tỉnh ban hành Quyết định số 1372 / 2008 / QĐ-UBND ngày 8-5-2008 về việc phát hành quy định quản trị, sử dụng mạng lưới hệ thống thư điện tử tỉnh Quảng Ninh. Theo đó, những CBCCVC của tỉnh bắt buộc phải sử dụng mạng lưới hệ thống thư điện tử công vụ trong trao đổi việc làm, tuyệt đối không sử dụng những hộp thư phân phối không lấy phí để gửi nhận tài liệu của cơ quan nhà nước .

Đến năm 2011, Sở TT&TT tham mưu cho UBND tỉnh ban hành Chỉ thị 08/CT-UBND ngày 11-5-2011 về việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động các cơ quan nhà nước tỉnh Quảng Ninh, trong đó tiếp tục nhấn mạnh việc tăng cường trao đổi văn bản điện tử qua hệ thống thư điện tử công vụ tỉnh. Bên cạnh đó, Sở chủ động ban hành nhiều văn bản theo thẩm quyền để hướng dẫn các cơ quan, đơn vị trong việc tạo lập, điều chỉnh, sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ.

– Thực tế, rất nhiều CBCCVC đã không sử dụng thư điện tử công vụ Giao hàng việc làm do gặp trục trặc về lỗi kỹ thuật và bảo đảm an toàn thông tin, để xử lý yếu tố này, Sở TT&TT có giải pháp giải quyết và xử lý như thế nào, thưa chiến sỹ ?
+ Giai đoạn trước, khi mạng lưới hệ thống thư điện tử chưa được tăng cấp, triển khai xong, còn gặp nhiều sự cố, lỗi kỹ thuật về bản quyền ứng dụng, quy mô tiến hành, điều đó dẫn tới khó khăn vất vả trong sử dụng hộp thư điện tử công vụ. Tuy nhiên, cuối năm năm trước, Sở TT&TT đã hoàn thành xong tăng cấp và quản lý và vận hành bảo vệ hoạt động giải trí tiếp tục, liên tục 24/7, gửi nhận không thay đổi trong nội bộ mạng lưới hệ thống và những mạng lưới hệ thống thư điện tử công cộng khác. Sở TT&TT đã thiết lập mạng lưới hệ thống chặn lọc thư rác riêng không liên quan gì đến nhau, bảo vệ chặn lọc hơn 90 % thư rác, virus tiến công vào mạng lưới hệ thống thư điện tử .

Việc một số thư điện tử vẫn tiếp nhận thư lạ ngoài ý muốn là do người sử dụng được cấp nhưng không sử dụng hoặc ít sử dụng, để lâu ngày dẫn tới các thư lạ dồn nhiều, gây khó chịu cho người sử dụng. Bên cạnh đó, một số người sử dụng không thực hiện các hướng dẫn của Sở TT&TT. Ví dụ như: Gửi thư không theo các nguyên tắc của hệ thống, nhận thư điện tử không phân loại là thư rác, thư lạ; sử dụng địa chỉ thư điện tử công vụ đăng ký các dịch vụ trực tuyến, diễn đàn; chưa sử dụng phần mềm quản lý thư để thuận tiện trong sử dụng, lưu trữ thư điện tử; nhiều người dùng không đăng nhập, không đổi mật khẩu dẫn tới mất an toàn thông tin.

Trước những sống sót đó, Sở TT&TT đã tiến hành đồng nhất những giải pháp kỹ thuật, bảo vệ mạng lưới hệ thống hoạt động giải trí không thay đổi, bảo đảm an toàn thông tin, gửi nhận thông suốt. Cùng với đó, đơn vị chức năng tham mưu cho Ủy Ban Nhân Dân tỉnh phát hành những văn bản chỉ huy, không cho xuyên suốt từ cấp tỉnh đến địa phương, tổ chức triển khai những đoàn công tác làm việc tăng cường kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn và tuyên truyền nâng cao nhận thức của những cơ quan, đơn vị chức năng về việc sử dụng thư điện tử công vụ trong trao đổi việc làm .
– Vậy lúc bấy giờ đã có bao nhiêu CBCCVC được phân phối hòm thư điện tử ? Sở TT&TT có thống kê về số lượng người sử dụng cũng như nhìn nhận hiệu suất cao ra sao không, thưa chiến sỹ ?

+ Sau khi hệ thống thư điện tử tỉnh được nâng cấp, hoàn thiện, bổ sung nhiều hệ thống máy chủ hiện đại, nâng cấp dung lượng lưu trữ, thiết lập lại hệ thống phần mềm thư nhằm đáp ứng nhu cầu cao của CBCCVC, đến nay, Sở đã cấp gần 11.000 hộp thư điện tử cho các cơ quan, đơn vị và các CBCCVC. Mục tiêu trong thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục cấp phát cho tất cả các CBCCVC có nhu cầu sử dụng trong toàn tỉnh.

Hiện nay, mạng lưới hệ thống thư điện tử được setup tại Trung tâm Tích hợp tài liệu tỉnh, được thiết lập mạng lưới hệ thống chặn lọc thư rác, virus. Sở TT&TT giao cho Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông trực tiếp quản trị, quản lý và vận hành và tiếp tục giám sát mạng lưới hệ thống, bảo vệ mạng lưới hệ thống hoạt động giải trí không thay đổi, liên tục, gửi nhận tốt trong nội bộ và với những mạng lưới hệ thống thư bên ngoài khác. Sở TT&TT cũng liên tục tổng hợp những hộp thư không sử dụng để tịch thu và thông tin cho những cơ quan, đơn vị chức năng biết, giải quyết và xử lý. Qua thời hạn kiểm tra, đôn đốc, hướng dẫn những cơ quan, đơn vị chức năng, đến nay tỷ suất CBCCVC sử dụng mạng lưới hệ thống thư điện tử trong việc làm ngày một tăng ; nhận thức của CBCCVC về việc bảo vệ bảo đảm an toàn thông tin trong trao đổi văn bản điện tử qua mạng ngày một nâng cao .
– Xin cảm ơn chiến sỹ về cuộc trò chuyện !

Nguyễn Hoa (thực hiện)

Alternate Text Gọi ngay