iDesign | Kiến trúc thông tin – Khái niệm cơ bản cho nhà thiết kế

14/02/2023 admin

World Wide Web chứa một lượng thông tin khổng lồ.

Nếu như lượng thông tin không có cấu trúc thì bộ não tất cả chúng ta sẽ không hề cảm nhận bất kể thứ gì. Mọi người đã quen với việc xem nội dung và công dụng của những mẫu sản phẩm kỹ thuật số trên phương diện có cấu trúc và dễ sử dụng. Tuy nhiên, cấu trúc đấy không có sẵn. Nhà thiết kế và nhà tăng trưởng là những người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm kiến thiết xây dựng nội dung và mạng lưới hệ thống điều hướng theo cách thích hợp để người dùng hoàn toàn có thể nhận thức được .
Khoa học tương hỗ những chuyên viên trong cấu trúc nội dung được gọi là kiến ​ ​ trúc thông tin. Bài viết thời điểm ngày hôm nay nói về thực chất của kiến ​ ​ trúc thông tin và trình diễn những điểm cơ bản mà mọi nhà thiết kế nên biết .

Kiến trúc thông tin là gì?

Kiến trúc thông tin – Information architecture (IA) là một bộ môn khoa học về tổ chức và cấu trúc nội dung của các trang web, các ứng dụng web, di động và phần mềm truyền thông xã hội. Kiến ​​trúc sư và nhà thiết kế người Mỹ, Richard Saul Wurman, được coi là người đã sáng lập ra lĩnh vực IA. Hiện tại, nhiều chuyên gia phát triển IA đã thành lập Viện Kiến trúc Thông tin (IAI). Theo các chuyên gia IAI , kiến ​​trúc thông tin là việc thực hành quyết định cách sắp xếp các phần của thứ gì đó để có thể hiểu được.

Kiến trúc thông tin nhằm mục đích tổ chức nội dung để người dùng dễ dàng điều chỉnh tính năng của sản phẩm và có thể tìm mọi thứ họ cần một cách dễ dàng. Cấu trúc nội dung phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Trước hết, các chuyên gia IA xem xét chi tiết cụ thể các nhu cầu của đối tượng mục tiêu, vì IA đặt sự hài lòng của người dùng là ưu tiên. Ngoài ra, cấu trúc phụ thuộc vào loại sản phẩm và các công ty cung cấp. Ví dụ, nếu chúng ta so sánh một trang web bán lẻ và một blog, chúng ta sẽ thấy hai cấu trúc hoàn toàn khác nhau cả về hiệu quả để hoàn thành một số mục tiêu nhất định. Kiến trúc thông tin đã trở thành nghiên cứu cơ bản trong nhiều lĩnh vực bao gồm phát triển phần mềm và thiết kế.

Vai trò của kiến ​​trúc thông tin trong thiết kế

Ngày nay, khi cách tiếp cận tập trung chuyên sâu vào người dùng trong thiết kế là khuynh hướng số 1, nhiều nhà thiết kế học những nguyên tắc của khoa học kiến ​ ​ trúc thông tin mà họ tin là nền tảng của thiết kế hiệu suất cao. IA tạo thành một khung xương cho bất kể dự án Bất Động Sản thiết kế nào. Các yếu tố hình ảnh, công dụng, tương tác và điều hướng được thiết kế xây dựng theo nguyên tắc kiến ​ ​ trúc thông tin. Vấn đề là ngay cả khi những yếu tố nội dung mê hoặc và thiết kế UI can đảm và mạnh mẽ cũng hoàn toàn có thể bị lỗi mà không có IA thích hợp. Nội dung chưa được thiết lập khiến cho việc điều hướng trở nên khó khăn vất vả và không rõ ràng, vì thế người dùng hoàn toàn có thể thuận tiện bị lạc và cảm thấy không dễ chịu. Nếu người dùng thưởng thức không tốt trong lần tương tác tiên phong, họ hoàn toàn có thể không quay lại loại sản phẩm của bạn lần thứ hai .
Nhiều công ty không nhận thấy tầm quan trọng của kiến ​ ​ trúc thông tin do tại họ nghĩ rằng nó không thực tiễn. Thật khó hoàn toàn có thể nói rằng IA dành thời hạn để tạo ra nó và nhu yếu những kiến thức và kỹ năng đơn cử để làm điều đó một cách hiệu suất cao. Tuy nhiên, IA tốt là sự bảo vệ chất lượng của mẫu sản phẩm vì nó làm giảm những yếu tố về năng lực sử dụng và điều hướng. Khi kiến ​ ​ trúc thông tin được thiết lập tốt, nó hoàn toàn có thể giúp tiết kiệm ngân sách và chi phí cả thời hạn và tiền tài của công ty, tránh cho việc sửa chữa thay thế và nâng cấp cải tiến .
id kien truc thong tin khai niem cho nha thiet ke 10

Thiết kế IA và UX

Sau khi đọc mọi thứ được viết ở trên, nhiều người có thể có câu hỏi: “Không phải IA giống với thiết kế UX sao?”. Về mặt kỹ thuật, các thuật ngữ này liên quan đến nhau nhưng chúng không giống nhau. IA là một kế hoạch chi tiết của cấu trúc thiết kế có thể được tạo thành bởi bản thiết kế (wireframes) và sơ đồ dự án (sitemaps).Các nhà thiết kế UX sử dụng chúng làm tài liệu cơ bản để có thể lập kế hoạch hệ thống định vị.

Thiết kế UX có ý nghĩa nhiều hơn cấu trúc nội dung. Ngay từ đầu, các nhà thiết kế UX đặt mục tiêu tạo ra mô hình tương tác thoải mái, để người dùng cảm thấy dễ chịu khi sử dụng sản phẩm. Chúng bao gồm các khía cạnh khác nhau ảnh hưởng đến hành vi và hành động của người dùng như cảm xúc và tâm lý học, trong khi các chuyên gia IA tập trung vào mục tiêu của người dùng.

Chúng ta hãy hiểu điều này : kiến ​ ​ trúc thông tin tốt là nền tảng của thưởng thức người dùng hiệu suất cao, thế cho nên kiến thức và kỹ năng IA là điều thiết yếu cho những nhà thiết kế. Hiệu quả của IA làm cho loại sản phẩm không riêng gì dễ sử dụng mà còn thống nhất với thiết kế, mang đến thưởng thức người dùng tối ưu cho mẫu sản phẩm .

Các thành phần hệ thống IA

Nếu bạn muốn xây dựng kiến ​​trúc thông tin hiệu quả cho sản phẩm, bạn cần phải hiểu nó bao gồm những gì. Những người tiên phong trong lĩnh vực IA, Lou RosenfeldPeter Morville trong cuốn sách “Kiến trúc thông tin cho World Wide Web” đã phân biệt bốn thành phần chính: hệ thống tổ chức, hệ thống ghi nhãn, hệ thống định vị và hệ thống tìm kiếm.

1. Hệ thống tổ chức

Đây là những nhóm hoặc những loại mà trong đó thông tin được chia. Hệ thống này giúp người dùng Dự kiến nơi họ hoàn toàn có thể thuận tiện tìm thấy thông tin nhất định. Có ba cấu trúc tổ chức triển khai chính : Thứ bậc, Tuần tự và Ma trận .

Thứ bậc. Trong một trong các bài viết trước, chúng tôi đã đề cập đến một kỹ thuật nổi tiếng về tổ chức nội dung được gọi là phân cấp hình ảnh. Nó ban đầu dựa trên học thuyết Gestalt và mục tiêu chính là trình bày nội dung trên thiết kế, có thể là trang sách hoặc poster, trang web hoặc màn hình mobile, theo cách người dùng có thể hiểu mức độ quan trọng đối với mỗi yếu tố. Nó kích hoạt khả năng của não để phân biệt các đối tượng trên cơ sở sự khác biệt về bản chất của chúng, chẳng hạn như kích thước, màu sắc, độ tương phản, căn chỉnh, v.v.

Tuần tự. Cấu trúc này tạo ra một số loại đường dẫn cho người dùng. Họ đi từng bước thông qua nội dung để hoàn thành nhiệm vụ mà họ cần. Loại này thường được sử dụng cho các trang web hoặc ứng dụng bán lẻ, nơi mọi người phải chuyển từ tác vụ này sang tác vụ khác để thực hiện giao dịch.

Ma trận. Loại này phức tạp hơn một chút đối với người dùng vì họ chọn cách tự điều hướng. Người dùng được lựa chọn tổ chức nội dung. Ví dụ: họ có thể điều hướng qua nội dung được sắp xếp theo ngày, hoặc một số có thể thích điều hướng dọc theo chủ đề.

Ngoài ra, nội dung có thể được nhóm theo các sơ đồ tổ chức. Chúng có nghĩa là phân loại nội dung sản phẩm. Dưới đây là một số dạng sắp xếp phổ biến:

Sắp xếp theo thứ tự chữ cái. Nội dung được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái. Ngoài ra, chúng có thể phục vụ như một công cụ điều hướng cho người dùng.

Sắp xếp theo trình tự thời gian. Loại này sắp xếp nội dung theo ngày.

Sắp xếp theo chủ đề. Nội dung được sắp xếp theo chủ đề cụ thể.

Sắp xếp theo đối tượng. Loại thiết lập nội dung cho các nhóm người dùng riêng biệt.

2. Hệ thống ghi nhãn

Hệ thống này gồm có những cách màn biểu diễn tài liệu. Thiết kế của loại sản phẩm yên cầu sự đơn thuần, do đó, một lượng lớn thông tin hoàn toàn có thể gây nhầm lẫn cho người dùng. Đây là nguyên do tại sao những nhà thiết kế tạo ra những nhãn đại diện thay mặt cho tải tài liệu trong vài từ. Ví dụ, khi những nhà thiết kế cung ứng thông tin liên lạc của công ty trên website, nó thường gồm có số điện thoại thông minh, email và địa chỉ mạng xã hội. Tuy nhiên, những nhà thiết kế không hề trình diễn tổng thể thông tin này trên một trang. Nút “ Liên hệ ” trong tiêu đề của trang là nhãn kích hoạt những link trong đầu của người dùng. Vì vậy, mạng lưới hệ thống ghi nhãn nhằm mục đích mục tiêu thống nhất tài liệu một cách hiệu suất cao .

3. Hệ thống định vị

Trong một trong những bài viết về UX của chúng tôi, chúng tôi đã xác lập điều hướng là tập hợp những hành vi và kỹ thuật hướng dẫn người dùng trong suốt ứng dụng hoặc website, được cho phép họ thực thi tiềm năng và tương tác thành công với mẫu sản phẩm. Hệ thống xác định, về mặt IA, tương quan đến phương pháp người dùng vận động và di chuyển qua nội dung. Đó là một mạng lưới hệ thống phức tạp sử dụng nhiều kỹ thuật và chiêu thức tiếp cận .

4. Hệ thống tìm kiếm

Hệ thống này được sử dụng trong kiến ​ ​ trúc thông tin để giúp người dùng tìm kiếm tài liệu trong loại sản phẩm kỹ thuật số như website hoặc ứng dụng. Hệ thống tìm kiếm chỉ có hiệu suất cao so với những mẫu sản phẩm có nhiều thông tin khi người dùng có rủi ro tiềm ẩn bị mất. Trong trường hợp này, những nhà thiết kế nên xem xét công cụ tìm kiếm, bộ lọc và nhiều công cụ khác giúp người dùng tìm nội dung và lập kế hoạch hiển thị những tài liệu sau khi tìm kiếm .

Tóm lại, tất cả chúng ta hoàn toàn có thể nhận xét rằng kiến ​ ​ trúc thông tin là một phần cốt lõi của thiết kế thưởng thức người dùng tối ưu. IA hiệu suất cao giúp người dùng nhanh gọn và thuận tiện điều hướng trải qua nội dung và tìm mọi thứ họ cần mà không gặp khó khăn vất vả. Đó là nguyên do tại sao những nhà thiết kế được khuyến khích tìm hiểu và khám phá những điều cơ bản của khoa học IA .
Chủ đề của kiến ​ ​ trúc thông tin vô cùng to lớn, có nhiều góc nhìn mê hoặc và hữu dụng. Bài viết tiếp theo của chúng tôi về chủ đề này sẽ được dành cho những kỹ thuật và chiêu thức khác nhau mà những nhà thiết kế sử dụng để tạo ra IA hiệu suất cao. Hãy theo dõi nhé !

Biên tập: Thao Lee

Ảnh bìa : helloquence
Nguồn : Tubik

Alternate Text Gọi ngay