Các lỗi khi sử dụng đầu thu kỹ thuật số – Nguyên nhân, cách khắc phục?

Biên tập bởi Danh Lê

Đăng 6 năm trước

327.747

Sử dụng đầu thu kỹ thuật số là một trong những hình thức xem tivi phổ biến hiện nay. Trong quá trình sử dụng, có thể sẽ phát sinh một số lỗi. Bạn có thể khắc phục bằng những cách dưới đây!

Xem ngay tivi box giá SỐC

1Tivi có hình nhưng không có tiếng

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra dây AV, HDMI, SPDIF liên kết giữa đầu thu và tivi và bảo vệ việc liên kết dây AV là đúng mực .
+ Kiểm tra đầu thu và tivi có ở chính sách tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không .
+ Bấm nút “ Tiếng ” trên remote đầu thu trong trường hợp chương trình có tương hỗ “ audio languge ” .
+ Khởi động lại đầu thu .

2Tivi có tiếng nhưng không có hình

Cách khắc phục: Kiểm tra dây AV, HDMI kết nối giữa đầu thu và tivi và đảm bảo việc kết nối dây AV, HDMI là chính xác.

Kiểm tra kết nối giữa đầu thu và tivi

3Màn hình hiển thị “Không hỗ trợ HD”

Cách khắc phục: Quan sát ở mặt trước đầu thu có chữ DVB-S2 HD hoặc DVB-T2 HD không, nếu có chữ HD thì đầu thu này mới có hỗ trợ bắt đài HD. 

4Hình ảnh – âm thanh không đạt tiêu chuẩn HD

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra xem đầu thu có phỗ trợ HD không bằng cách kiểm tra trên mặt trước đầu thu có chữ DVB-S2 HD hoặc DVB – T2 HD không .
+ Kiểm tra xem kênh bạn đang xem có phải kênh HD không ( bằng cách xem kênh đó có thuộc gói kênh HD không ) .
+ Kiểm tra dây liên kết giữa đầu thu tivi có phải là HDMI không .

Cáp HDMI

+ Kiểm tra tivi có tương hỗ độ phân giải HD không .
+ Kiểm tra tivi đã thiết lập độ phân giải full HD chưa ( chọn độ phân giải 1080 i ) .

5Hình ảnh – âm thanh không đồng bộ với nhau

Cách khắc phục: Rút nguồn điện cấp cho đầu thu, cắm lại sau 15 giây và khởi động lại đầu thu.

Rút nguồn cấp điện của đầu thu

6Màn hình hiển thị thông báo “Chưa cắm thẻ”

Cách khắc phục:

+ Rút thẻ giải thuật ra khỏi đầu thu và lau nhẹ lớp mạ đồng trên thẻ rồi cắm lại vào đầu thu .
+ Kiểm tra xem thẻ giải thuật đã cắm đúng hướng chưa .
+ Khởi động lại đầu thu .

7Màn hình hiển thị thông báo “Lỗi thẻ – Kiểm tra thẻ”

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra thẻ đã cắm đúng chưa .
+ Khởi động lại đầu thu .

Kiểm tra thẻ đã cắm đúng chưa

8Màn hình tivi hiển thị “Không có quyền truy cập” trên 1 số kênh

Nguyên nhân: Gói dịch vụ thuê bao của bạn không bao gồm những kênh này.

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra tên kênh không có quyền truy vấn .
+ Nâng cấp lên gói cao hơn hoặc liên hệ với nơi phân phối dịch vụ .

9Hình ảnh bị nhòe, dừng hình, vỡ hình

Nguyên nhân:

+ Phiên bản ứng dụng của đầu thu đã cũ .
+ Chất lượng và cường độ tín hiệu không đạt .

Cách khắc phục:

+ Bạn nên kiểm tra phiên bản ứng dụng đầu thu .
+ Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất, thì bạn hãy gọi cho nhà sản xuất dịch vụ để được hướng dẫn update phiên bản mới .
+ Nếu đã là phiên bản mới nhất : Bạn nên dò lại kênh hoặc liên hệ với nhà cung ứng .
+ Nếu chất lượng và cường độ tín hiệu không đạt, bạn nên kiểm soát và điều chỉnh ăng ten ( DTT ) hoặc kiểm tra chảo ( DTH ) .

Kiểm tra chảo

10Màn hình tivi hiển thị màu đen

Cách khắc phục:

+ Kiểm tra nguồn điện cấp cho tivi .

+ Kiểm tra đã bật nguồn cho tivi chưa.

+ Kiểm tra nguồn điện cấp cho đầu thu .
+ Kiểm tra đã bật nguồn cho đầu thu chưa .
+ Kiểm tra dây AV liên kết giữa đầu thu và tivi, bảo vệ việc liên kết dây AV là đúng mực .
+ Khởi động lại đầu thu .

11Màn hình hiển thị “Không có thông tin” hoặc “Không có tín hiệu”

Hiện tượng: Màn hình hiển thị một trong số các thông báo sau:

+ Không có thông tin ( No information ) .
+ Không có tín hiệu ( No signal ) .

Nguyên nhân:

+ Đầu thu : đang ở chính sách chờ hoặc chưa cắm nguồn điện .
+ Cáp nối ăng ten với đầu thu ; đầu thu với tivi : không cắm hoặc cắm lỏng .
+ Chế độ của tivi không thích hợp với cổng liên kết ( HDMI1, HDMI2, AV1, AV2 ) .
+ Các lỗi tương quan đến đứt dây cáp ; bong mối nối .
+ Vị trí của chảo đã bị biến hóa so với lắp ráp khởi đầu .
+ Vị trí của ăng ten đã bị biến hóa so với lắp ráp khởi đầu .

Kiểm tra vị trí của ăng-ten

Cách khắc phục:

Bạn hoàn toàn có thể tự kiểm tra hoặc liên hệ nhà sản xuất dịch vụ để nhận được sự trợ giúp .

Tự kiểm tra:

+ Kiểm tra xem hiện tượng kỳ lạ này xảy ra từ khi nào ? Trước đó có mưa gió lớn hay tác động ảnh hưởng chuyển dời thiết bị không .
+ Kiểm tra chính sách của đầu thu ( đèn xanh ) .
+ Kiểm tra cáp nối : ăng ten và đầu thu ; đầu thu và ti vi ; mối nối của dây ăng ten và mặt ăng ten .
+ Kiểm tra chính sách tivi : phải chắc như đinh chính sách tivi thích hợp với cổng cắm dây cáp ( HDMI hoặc AV ) .

12Sự cố âm thanh: ù, rè khi đang xem tivi

Hiện tượng:

+ Một số kênh bị rè tiếng ; nghe không rõ .
+ Tất cả những kênh không nghe rõ tiếng, chỉ có tiếng ù ù hoặc xoẹt xoẹt .

Nguyên nhân: Phiên bản phần mềm của đầu thu cần được nâng cấp.

Cách xử lý:

+ Bạn nên kiểm tra phiên bản ứng dụng đầu thu .
+ Nếu đã là phiên bản mới nhất : Bạn nên gọi cho nhà sản xuất dịch vụ hoặc quay lại thiết lập mặc định của đầu thu ( reset ) .

13Sự cố mất tiếng khi xem truyền hình

Tình huống 1:

+ Một [ số ] kênh trên truyền hình bị mất tiếng .

Cách xử lý:

+ Bạn kiểm tra phiên bản ứng dụng đầu thu .
+ Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì bạn hãy update phiên bản mới nhất .
+ Nếu đã là phiên bản mới nhất, bạn nên dò lại kênh .

Tình huống 2:

+ Tất cả những kênh bị mất tiếng .

Cách khắc phục:

+ Bạn nên kiểm tra chính sách của tivi / đầu thu / loa ( hoặc nguồn của bộ loa nếu có ) .
+ Kiểm tra dây cáp tiếng, phiên bản ứng dụng đầu thu .
– Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì hãy cập nhận phiên bản ứng dụng mới nhất
– Nếu đã là phiên bản mới nhất : Dò lại kênh

Trên đây là một số ít lỗi thường gặp khi sử dụng đầu thu kỹ thuật số và cách khắc phục. Hy vọng bạn có thêm thông tin hữu dụng và nếu bạn có bất kể san sẻ hay vướng mắc nào, bạn hãy phản hồi vào phần bên dưới để được phản hồi nhanh nhất nhé !

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Tư Vấn Hỗ Trợ