CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH, BẢO DƯỠNG XE VINFAST NHƯ THẾ NÀO?

18/07/2022 admin

Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong không đơn thuần là viết tắc của VinFast mà đó là cả bầu trời giá trị mà VinFast gửi đến khách hàng. Ngoài những quan tâm về thiết kế, thông số kỹ thuật, tiện nghi của xe, khách hàng cũng dành sự lưu ý đặt biệt đến chính sách bảo hành và bảo dưỡng xe VinFast. Và chính sách bảo hành và bảo dưỡng của thương hiệu Việt có gì nổi trội khiến xe VinFast được ưu ái lựa chọn?

BẢO HÀNH XE VINFAST

  1. Xe VinFast có chế độ bảo hành như thế nào?

 Thời gian bảo hành xe lâu nhất trên thị trường xe Ô tô

  • VinFast Fadil: 3 năm hoặc 100.000km*
  • VinFast Lux A2.0 và Lux SA2.0 bảo hành VƯỢT TRỘI nhất: 5 năm hoặc 165.000km*

( * ) Tùy điều kiện kèm theo nào đến trước sẽ vận dụng

Đặt biệt: Trong thời gian bảo hành xe khách hàng sẽ được cứu hộ miễn phí 24/7

  1. Xe được bảo hành với những điều kiện nào?

  • Bảo hành phụ tùng: Bảo hành 12 tháng/ 20.000km tùy điều kiện nào đến trước kể từ ngày thay thế cho khách hàng
  • Bảo hành ắc quy: Bảo hành 1 năm hoặc 20.000 km tùy theo điều kiện nào đến trước.
  • Bảo hành lốp xe: Lốp xe được bảo hành theo chính sách bảo hành của Nhà sản xuất và chiều cao hoa lốp
  • VinFast cam kết sẽ thay thế sửa chữa các phụ của xe mới bị hỏng hóc trong trường hợp xe hoạt động trong điều kiện bình thường và phụ tùng không tốt hoặc lỗi lắp ráp. Từng bộ phận xe sẽ có chính sách bảo hành khác nhau được ghi rõ trong sách “Hướng dẫn sử dụng xe”.

Một số lưu ý hư hỏng do những nguyên nhân sau đây không thuộc phạm vi bảo hành

  • Hư hỏng do nguyên nhân của việc sửa chữa, điều chỉnh, thay đổi hoặc hoán cải trái phép so với thiết kế ban đầu như thay đổi công suất hoặc cấu trúc, đấu nối phụ kiện ngoài hãng,…không phải do các nhà phân phối của Vinfasttiến hành
  • Hư hỏng xảy ra do mục đích sử dụng xe như xe đua, thể thao mạo hiểm, off-road …
  • Hư hỏng do việc sử dụng phụ tùng không chính hãng hoặc sửa dụng các loại dầu mỡ bôi trơn và nước làm mát khác với các thông số kỹ thuật được ghi trên sổ hướng dẫn sử dụng.
  • Rỉ sét, bạc màu sơn, cao su lão hóa, dầu mỡ bị biến chất hay mức độ hao mòn tự nhiên theo thời gian
  • Những hiện tượng xảy ra mà Vinfast thấy răng không ảnh hưởng đến chất lượng và sự hoạt động của xe như tiếng ồn, rung động nhỏ và vết thấm dầu,…
  • Hư hỏng gây ra bởi thiên nhiên như động đất, bão, lũ lụt hoặc sử dụng xe trong điều kiện ngập nước, tai nạn hoặc các thiên tai khác
  • Hư hỏng gây ra bởi các yếu tố bên ngoài như đất, cát, sỏi, đá, vật cứng sắc nhọn văng vào xe trong quá trình vận hành
  • Hư hỏng bề mặt gây ra bởi các yếu tố bên ngoài tầm kiểm soát như: tàn thuốc lá, hóa chất phân động vật, muố, mưa axit và các yếu tố tương tự khác.
  • Các chi tiết hư hỏng do hao mòn tự nhiên và nằm trong danh mục chi tiết thay thế định kỳ như các loại dầu, mỡ, má phanh, lá côn, bóng đèn, dây cu roa, chổi gạt mưa, các loại lọc, …
  • Hư hỏng do việc không tuân thủ lịch bảo dưởng định kỳ của nhà sản xuất
  • Thay đổi chỉ số Km, gạch xóa hoặc làm mất trạng thái nguyên bản các phụ tùng dẫn tới việc không xác định được phụ tùng có được trang bị nguyên bản trên xe.
  • Hư hỏng xảy ra trong thời hạn bảo hành nhưng do chậm trễ của người sử dụng trong việc báo cáo các lỗi hư hỏng này sau khi thời hạn bảo hành hết hiệu lực
  • Trong phạm vi pháp luật cho phép, Vinfast từ chối bất cứ trách nhiệm nào cho các tổn thất hoặc các chi phí khác như phí điện thoại, phí ăn ở, thuê phương tiện khác, đi lại và thiệt hại kinh doanh hoặc tiêu tốn thời gian

  1. Phạm vi bảo hành:

  • Việc bảo hành chỉ áp dụng trong phạm vi Việt Nam
  • Bảo hành miễn phí
  • Mọi sửa chữa thuộc chế độ bảo hành  (phụ tùng, công lao động) là miễn phí.

  1. Trách nhiệm của khách hàng:

Trong quy trình sử dụng xe, để xe quản lý và vận hành tốt, bảo đảm an toàn, tự do, được bảo vệ hưởng những quyền lợi tốt nhất từ chủ trương bh, người mua cần chú ý quan tâm những điểm sau :

  • Đọc kỹ sách hướng dẫn sử dụng xe
  • Đưa xe đến bảo hành tại các đại lý ủy quyền của VinFast
  • Bảo dưỡng xe đúng lịch theo sách hướng dẫn sử dụng
  • Theo dõi, lưu giữ tất cả những ghi chép, hồ sơ của những lần bảo dưỡng xe vào nhật ký bảo dưỡng định kỳ phía sau sổ bảo hành

BẢO DƯỠNG XE VINFAST

1.Tại sao phải bảo dưỡng xe?

Cũng giống như những hãng xe khác khi sử dụng xe tên thương hiệu VinFast cũng cần chú ý quan tâm bảo dưỡng, chăm nom, kiểm tra và thay thế sửa chữa phụ tùng, phụ kiện trang nghiêm, đúng định kỳ mà VinFast pháp luật để bảo vệ xe quản lý và vận hành tốt và giữ được giá trị của xe :
– Xe hoạt động giải trí hiệu suất cao, bảo đảm an toàn nhất .
– Ngăn ngừa, phát hiện sớm những hư hỏng

– Tiết kiệm chi phí sửa chữa

– Bạn yên tâm, tự do khi lái xe
– Bảo dưỡng đúng định kỳ phân phối những điều kiện kèm theo bh
– Động cơ hoạt động giải trí tốt, xe tiết kiệm ngân sách và chi phí nguyên vật liệu .

  1. Xe VinFast có định kỳ bảo dưỡng như thế nào?

  Xe VinFast có định kỳ bảo dưỡng 6 tháng / lần hoặc 15.000km/ năm.

  1. Bảo dưỡng xe sẽ được kiểm tra và thay thế những gì:

Nếu xe của Khách hàng được sử dụng trong điều kiện kèm theo khắc nghiệt, chủ xe càng phải chú ý quan tâm bảo dưỡng xe như nhu yếu trong cuốn “ Hướng dẫn sử dụng ” .

  1. Bảo dưỡng xe VinFast có miễn phí?

Chi phí bảo dưỡng là thuộc về trách nhiệm của chủ xe.

TÔI CÓ THỂ BẢO HÀNH VÀ BẢO DƯỠNG XE VINFAST Ở ĐÂU?

VinFast- Chevrolet Cần Thơ chúng tôi có hỗ trợ bảo hành và bảo dưỡng nhanh xe VinFast với dịch vụ:

  • Bảo dưỡng nhanh ưu tiên thực hiện trong vòng 60 phút cho khách hàng liên hệ hẹn trước qua Hotline: 0965 838 868
  • Bảo hành đúng quy định để bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Cam kết về chất lượng phục vụ và sự hài lòng khách hàng là hàng đầu với phụ tùng chính hãng, tư vấn chuyên nghiệp. Các chuyên viên VinFast – Chevrolet Cần Thơ sẽ giúp bạn AN TÂM TUYỆT ĐỐI để GỬI TRỌN NIỀM TIN. 

Sửa Tủ Lạnh

Trung Tâm Bảo Hành

Alternate Text Gọi ngay