CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – SỬA CHỮA VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Dịch Vụ Thương Mại Bảo hành do Minh Thắng mobile cung ứng chỉ vận dụng cho người sử dụng sử dụng dịch vụ thay thế sửa chữa, thay mới linh phụ kiện … tại Minh Thắng mobile .Việc xác lập bh được dựa vào phiếu Bảo hành hoặc thẻ Bảo hành do Minh Thắng mobile phân phối .Nguyên tắc Bảo hành “ đổi ngang ” vận dụng cho tổng thể linh phụ kiện của những dòng máy khác nhau nếu quý khách phát hiện đó là linh phụ kiện không phải chính hãng .

Thời hạn bảo hành tiêu chuẩn là 2 tháng đến 1 năm (12 tháng) cho tất cả quý khách hàng sử dụng dịch vụ tại Minh Thắng mobile.

I. QUY ĐỊNH THỜI GIAN & PHẠM VI BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤ

• II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH SỬA CHỮA DỊCH VỤ
• Các sản phẩm đến bảo hành cần đăng xuất khỏi tất cả các tài khoản của hãng như iCloud, Samsung Account, MiCloud… và thỏa các điều kiện sau:
• Máy không vào nước, ẩm ướt
• Không bị rơi vỡ hoặc bị tác động ngoại lực vào phạm vi bảo hành
• Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách/ dán đè/ bị sửa đổi
• Đối với pin: pin không ổn định khi sử dụng, pin ảo (tăng giảm % không đều), tự động sập nguồn (chết pin)
• Đổi với màn hình:
  • Phạm vi bảo hành: màn hinh bị hư hỏng cảm ứng, hiển thị.
  • Từ chối bảo hành màn hình: Màn hình bị bụi, ngấm nước/ hóa chất, cấn, bể, chảy mực ố vàng.
• Đối với ổ cứng, bàn phím, thanh râm: Khoogn bị biến dạng, mất mộc, rách tem.
• Minh Thắng bảo hành các phần/ linh kiện mà Minh Thắng sửa chữa/ thay thế
• Các vấn đề nằm ngoài phạm vi mà MinhThắng sửa chữa sẽ không thuộc phạm vi bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Lưu ý : 

Sản phẩm không còn tem, phiếu bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước, không xác định được Serial, Imei trong máy, hỏng hóc, cháy nổ do dùng sai điện áp, do thiên tai động đất… theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. =>Không được áp dụng bảo hành, Quý khách sẽ được hỗ trợ chi phi phí để bảo hành.

( * ) Đối với những dòng máy iPhone có sử dụng FaceID ( iPhone X, XR, XS, XSmax Trở lên FaceID hoạt động giải trí trải qua bộ camera trước, trong quy trình sử dụng làm rớt, hoặc va đập mạnh, nhiễm chất lỏng sẽ làm hư tiêu cự ( len ) ống kính sẽ dẫn đến camera trước không lấy được nét, rung, Dẫn đến FaceID sẽ không nhận dạng được khuân mặt

CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ SẢN PHẨM

I. SẢN PHẨM LIKE NEW

1. Chính sách đổi trả:

Khách hàng có quyền ĐỔI mẫu sản phẩm khác hoặc TRẢ mẫu sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau :

2. Điều kiện đổi trả:

1. Còn hóa đơn mua hàng
2. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm
3. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác

3. Bảo hành : Theo thời hạn bh còn lại trên phiếu bh .

II. SẢN PHẨM MỚI

1. Chính sách đổi trả :Khách hàng có quyền ĐỔI loại sản phẩm khác hoặc TRẢ mẫu sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau :

2. Điều kiện đổi trả :

1. Còn hóa đơn mua hàng
2. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có), phụ kiện đi kèm
3. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác

3. Bảo hành : Theo thời hạn bh còn lại của đơn vị sản xuấtMỌI CHI THẮC MẮC XIN LIÊN HỆ 0868911189

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Hãng