Quản lý hiệu quả công việc nhân viên thế nào là tốt nhất?
Quản lý hiệu quả công việc nhân viên là một trong những công tác được các doanh nghiệp chú trọng đầu tư hàng đầu. Tuy nhiên trên thực tế, không phải doanh nghiệp nào cũng tìm được giải đúng và đủ cho bài toán này bởi không có một hệ thống quy trình quản lý hiệu quả công việc bài bản và khoa học, bản thân nhà quản trị cũng chưa tìm ra được các phương pháp thực sự tối ưu để nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên. Nhằm giúp các nhà quản lý tháo gỡ các vướng mắc trong công tác quản trị hiệu quả công việc, 1Office sẽ mang đến những kiến thức hữu ích trong bài viết sau.
1. Hiểu rõ về Quản lý hiệu suất cao công việc
Để hiểu được quản lý hiệu suất cao công việc là gì thì trước hết nhà quản trị cần nắm rõ về khái niệm hiệu suất cao công việc. Hiệu quả công việc là năng lực triển khai xong đúng công việc được giao và tạo ra nhiều giá trị nhất hoàn toàn có thể so với tiềm năng được đề ra bắt đầu. Một nhân sự đạt hiệu suất cao cao trong công việc là người có năng lực hoàn thành xong đúng và đủ những công việc được giao với tác dụng tối ưu so với những tiêu chuẩn đã được xác lập trước đó .
Vậy ta có thể hiểu: Quản lý hiệu quả công việc là quá trình đánh giá một cách có hệ thống về tình hình thực hiện công việc thực tế của nhân sự so với các tiêu chuẩn, mục tiêu đã được thiết lập. Sau đó người quản lý sẽ đưa ra phản hồi và giải pháp hỗ trợ nhằm nâng cao hiệu quả của quy trình làm việc và hướng nhân viên đến những kết quả then chốt.
Vai trò của quản lý hiệu quả công việc nhân viên
Quản lý hiệu suất cao công việc đóng vai trò nòng cốt trong công tác làm việc quản trị toàn diện và tổng thể doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp cải tổ hiệu quả kinh doanh thương mại và nâng tầm tăng trưởng bằng cách :
- Cải tiến hiệu suất vận hành
Một đội ngũ nhân viên thao tác hiệu suất cao chính là đòn kích bẩy giúp cỗ máy doanh nghiệp quản lý và vận hành trơn tru, linh động và đạt được hiệu suất tốt nhất. Bởi vậy, quản lý hiệu suất cao công việc chuyên nghiệp và có mạng lưới hệ thống sẽ giúp bảo vệ được chất lượng của những hiệu quả đầu ra, đồng thời kết nối ngặt nghèo hoạt động giải trí của nhân viên với tiềm năng tổ chức triển khai .
- Tối ưu chi phí hoạt động
Nếu như mức độ triển khai công việc ở mức tốt, đạt tác dụng cao thì tương ứng, những nguồn lực, ngân sách và nỗ lực bỏ ra cho công việc cũng sẽ được tối ưu hóa. Từ đó, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách quản lý và vận hành nhờ hiệu suất cao hoạt động giải trí cao .
- Nâng cao năng lực cạnh tranh
Quản lý hiệu suất cao công việc chính là yếu tố cốt lõi hình thành nên sức mạnh nội tại và chỗ đứng của một doanh nghiệp. Với cùng một thị trường và một tập hợp nguồn lực tương đương nhau thì phương pháp những doanh nghiệp khai thác như thế nào để đạt được hiệu suất cao cao nhất, đem lại nhiều giá trị nhất cho người mua sẽ quyết định hành động vị thế và năng lượng cạnh tranh đối đầu của doanh nghiệp đó .
Xem thêm: Bí quyết xây dựng hệ thống quản lý công việc hiệu quả giúp tăng 200% năng suất
2. Hiệu quả công việc được đo lường và thống kê như thế nào ? Những tác nhân ảnh hưởng tác động đến quản lý hiệu suất cao công việc
Muốn quản lý tốt hiệu suất cao thao tác của nhân viên thì trước hết những nhà quản trị cần phải giám sát được mức độ triển khai công việc để đưa ra những nhìn nhận chuẩn xác nhất .
Chỉ số thống kê giám sát hiệu suất cao công việc được giám sát theo công thức sau :Hiệu quả = Kết quả công việc đạt được / Mục tiêu đề ra
Trong công thức trên, hoàn toàn có thể thấy hiệu suất cao công việc được xác lập dựa trên tỷ suất tác dụng công việc đã đạt được so với tiềm năng định lượng bắt đầu. Nếu như nhân viên có tác dụng thực thi công việc bằng hoặc vượt mức tiềm năng đề ra thì đồng nghĩa tương quan với việc họ đang có hiệu suất cao thao tác tốt .
- Năng lực của nhân viên
Năng lực thao tác của nhân viên là tác nhân cốt lõi tác động ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất cao công việc. Một nhân viên có năng lượng, kỹ trình độ tốt và giàu kinh nghiệm thực chiến sẽ triển khai xong công việc nhanh gọn với tác dụng tối ưu nhất. Bởi vậy, quản lý hiệu suất cao công việc phải tập trung chuyên sâu vào việc bồi đắp và tăng trưởng trình độ, năng lượng của nhân viên để đem lại hiệu quả tốt nhất .
- Môi trường làm việc
Trong quy trình thực thi công việc nhân viên sẽ luôn bị tác động ảnh hưởng bởi nhiều tác nhân thuộc thiên nhiên và môi trường bên ngoài. Những yếu tố này hoàn toàn có thể tác động ảnh hưởng trực tiếp đến tâm ý, niềm tin thao tác của nhân viên, từ đó góp thêm phần thôi thúc hoặc trì hoãn quy trình tiến độ công việc. Một thiên nhiên và môi trường năng động, thân thiện, đoàn kết sẽ giúp nhân viên ngày càng tăng hiệu suất cao thao tác. Ngược lại, môi trường tự nhiên ngột ngạt, liên tục xảy ra tranh chấp sẽ khiến nhân viên khó chuyên tâm thao tác, làm cho hiệu suất cao giảm sút .
- Động lực và mục tiêu trong công việc
Có thể nói động lực là yếu tố ảnh hưởng tác động can đảm và mạnh mẽ nhất đến hiệu suất cao triển khai công việc của nhân viên. Động lực và tiềm năng mà nhân viên hướng đến trong sự nghiệp chính là động cơ thôi thúc họ nỗ lực hoàn thành xong công việc một cách tốt nhất. Sẽ rất khó để nhân viên hoàn toàn có thể quyết tâm cao độ hay cải tổ hiệu suất cao công việc nếu như họ không được động viên kịp thời hay có một lộ trình tăng trưởng rõ ràng .
- Phong cách của nhà quản lý
Phong cách quản lý của cấp trên cũng có ảnh hưởng tác động rất lớn đến hiệu suất cao công việc của nhân viên. Nhà quản lý cũng giống như người đội trưởng cùng chung “ chiến hào ” với nhân viên. Trong vai trò của người tổ chức triển khai và giám sát trực tiếp quy trình triển khai công việc, nhà quản lý hoàn toàn có thể tiếp sức cho nhân viên để họ triển khai tốt trách nhiệm của mình, từ đó thôi thúc hiệu suất cao công việc .
Đảm bảo tiến độ thực hiện dự án hiệu quả nhất với:
>> Quy trình quản lý tiến độ dự án hiệu quả cho các PM3. Quy trình quản lý hiệu suất cao công việc nhân viên tối ưu nhất
Bước 1. Thiết lập những tiêu chuẩn nhìn nhận hiệu suất cao trong công việc
Nhà quản trị cần thiết lập được một thang đo tiêu chuẩn về mức độ thực thi công việc của nhân viên để lấy đó làm khung tham chiếu cho công tác làm việc nhìn nhận, theo dõi và quản lý hiệu suất cao công việc. Khung tiêu chuẩn này gồm có 2 tiêu chuẩn :
- Mục tiêu công việc: Là những cột mốc nhà nhân viên cần nỗ lực đạt được. Mục tiêu công việc chính là kim chỉ nam định hướng cho mọi hành động của nhân sự. Căn cứ vào mức độ hoàn thành mục tiêu, nhà quản trị sẽ đánh giá được tiến độ và hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên.
- Kết quả cần đạt được: Là thực thế những gì nhân viên đã đạt được, thể hiện thành con số cụ thể, có thể định lượng được. Ví dụ như một nhân viên sale mang về doanh số 100 triệu đồng/năm. Tuy nhiên trong nhiều trường hợp, kết quả là những giá trị mà nhân viên đó đã đóng góp cho tổ chức.
Quản lý tiến độ và đánh giá hiệu quả công việc nhân sự chính xác với:
>> Phần mềm quản lý tiến độ công việc 1Office – Giải pháp phân công và đánh giá công việc tốt nhất
Bước 2. Lựa chọn chiêu thức nhìn nhận hiệu suất cao công việc
Phương pháp đánh giá hiệu quả theo KPI KPI là chỉ số đánh giá thành tích chủ yếu, được sử dụng để đo lường và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định. Ưu điểm
- Phản ánh cụ thể các kết quả mà nhân viên đạt được
- Có thể định lượng được, giúp nhà quản lý dễ dàng đo lường và đánh giá hiệu quả công việc nhân viên
Nhược điểm
- Không phản ánh được mục tiêu chung, rộng lớn hơn của tổ chức
Phương pháp thẻ điểm cân bằng BSC Phương pháp BSC đo lường hiệu quả hoạt động của tổ chức trên 4 khía cạnh: Tài chính, Khách hàng, Quy trình kinh doanh, Đào tạo và Phát triển. Ưu điểm
- Nhìn nhận được mối quan hệ đa dạng giữa hiệu quả công việc của nhân viên và các nhân tố ảnh hưởng
- Có cái nhìn tổng quan, bao quát về hiệu quả vận hành của tổ chức
Nhược điểm
- Hạn chế ở tính linh hoạt do bị ảnh hưởng bởi phong cách lãnh đạo từ trên xuống, có thể giảm thiểu khả năng sáng tạo và sự chủ động của nhân viên
Phương pháp quản trị theo mục tiêu MBO MBO là phương pháp quản trị theo mục tiêu, hỗ trợ quản lý hiệu quả công việc căn cứ vào các mục tiêu đã được thiết lập dựa trên sự đồng thuận giữa nhà quản lý và nhân viên. Ưu điểm
- Nhân viên được định hướng rõ ràng các mục tiêu công việc cần đạt được ngay từ đầu
- Mục tiêu của nhân viên có sự gắn kết, cộng hưởng với mục tiêu chung của công ty
Nhược điểm
- Tính linh hoạt bị hạn chế do phương pháp được thực hiện theo năm
Phương pháp tự đánh giá Nhân viên tự đánh giá và nhìn nhận về quá trình thực hiện cũng như hiệu quả công việc của bản thân, sau đó thảo luận với nhà quản lý để thống nhất về kết quả. Ưu điểm
- Nhân viên chủ động hơn và có tiếng nói trong quá trình quản lý hiệu quả công việc của bản thân
- Nhân viên tự nhìn nhận được những điểm mạnh và điểm yếu của mình, từ đó sẽ dễ dàng phát triển những phương án cải tiến
Nhược điểm
- Hạn chế về tính chính xác, khách quan vì một vài nhân viên sẽ có xu hướng che dấu các sai phạm của mình và khuếch đại các thành tích
Phương pháp đánh giá 360 độ Hiệu quả thực hiện công việc của nhân viên được nhìn nhận và đánh giá trên nhiều phương diện: người giám sát, cấp trên, cấp dưới, đồng sự, bản thân và khách hàng. Ưu điểm
- Hệ thống đánh giá minh bạch và đạt được chất lượng tổng thể
- Cung cấp phản đồi đa chiều giúp nhân viên có cơ sở để phát triển, cải thiện bản thân
Nhược điểm
- Hệ thống có thể phức tạp hơn do phải tổng hợp nhiều luồng ý kiến khác nhau
- Kết quả đánh giá khó định lượng
Bước 3. Tổ chức hoạt động giải trí nhìn nhận hiệu suất cao công việc nhân viên
Tiến hành nhìn nhận hiệu suất cao công việc của nhân viên theo kế hoạch đơn cử, chỉ rõ tần suất nhìn nhận và nhân sự chịu nghĩa vụ và trách nhiệm triển khai
- Tần suất: theo ngày/tuần/tháng/quý,…
- Người thực hiện đánh giá: người giám sát/tổ trưởng/trưởng phòng/ban giám đốc,…
Bước 4. Tổng hợp nghiên cứu và phân tích tác dụng và khuynh hướng tăng trưởng
Khi đã tích lũy được tác dụng nhìn nhận, nhà quản lý sẽ thực thi tổng hợp và nghiên cứu và phân tích thông tin dữ liệu để làm cơ sở cho việc ra những quyết định hành động khen thưởng, động viên, đồng thời tăng trưởng những giải pháp nâng cấp cải tiến hiệu suất cao công việc kịp thời .
Bước 5. Phản hồi hiệu quả với nhân viên
Khâu quan trọng nhất quyết định hành động đến tính hiệu suất cao của công tác làm việc quản trị thành tích công việc đó là đưa ra góp ý, phản hồi nhằm mục đích nâng cấp cải tiến những hiệu quả và khuynh hướng những tiềm năng tăng trưởng trong tương lai cho nhân sự. Trong quy trình phản hồi, nhà quản trị cần quan tâm :
- Cung cấp phản hồi thường xuyên cho nhân viên về mức độ thực hiện công việc của họ để có phương án cải tiến kịp thời.
- Các góp ý, phản hồi cần phải hướng đến việc tối ưu hóa hiệu quả công việc, không nên “đào bới” sâu vào những khuyết điểm, hạn chế trong quá trình thực hiện công việc của nhân viên vì dễ dẫn đến phản tác dụng.
- Nhà quản lý cần phải có trách nhiệm tạo động lực và truyền cảm hứng để khuyến khích nhân viên hoàn thiện công việc tốt hơn.
4. Ứng dụng công nghệ tiên tiến giúp tối ưu công tác làm việc quản lý hiệu suất cao công việc
Trong kỷ nguyên của công nghệ số, việc vận dụng công nghệ tiên tiến vào cỗ máy vận hành doanh nghiệp đã trở thành điều kiện kèm theo tất yếu quyết định hành động năng lượng hoạt động giải trí của một tổ chức triển khai. Mục đích của những giải pháp công nghệ tiên tiến là để nâng cao hiệu suất cao quản lý và vận hành, tiết kiệm chi phí thời hạn và tối ưu ngân sách cho doanh nghiệp. Mặt khác, những công cụ số cũng là trợ thủ đắc lực giúp nhân viên tối ưu hiệu suất cao thao tác và nâng cao hiệu suất .
1Office là phần mềm quản lý công việc toàn diện với các tính năng đánh giá hiệu quả công việc theo tiêu chuẩn KPI, ASKH… giúp doanh nghiệp quản lý quá trình thực hiện công việc của nhân viên một cách tối ưu nhất. 1Office sẽ giúp doanh nghiệp số hóa toàn bộ quy trình đánh giá công việc – nhân sự một cách khoa học, bài bản với những tính năng ưu việt:
- Thiết lập chỉ tiêu đánh giá quá trình thực hiện công việc khoa học theo khung tiêu chuẩn KPI, cho phép tùy biến các công thức đánh giá phù hợp với doanh nghiệp
- Quản lý mục tiêu công việc của cả bộ phận cho đến từng cá nhân theo phương pháp KPI/OKRs
- Theo dõi và cập nhật tiến độ thực hiện công việc theo thời gian thực với hệ thống báo cáo trực quan
- Báo cáo và đánh giá hiệu quả công việc trực quan, minh bạch, liên kết chặt chẽ với chính sách lương thưởng và thăng tiến của nhân sự
Trong bài viết trên đây, 1O ffice đã trình làng tới bạn đọc những thông tin hữu dụng về Quy trình quản lý hiệu suất cao công việc nhân viên, đồng thời ra mắt giải pháp quản lý hiệu suất cao công việc giúp doanh nghiệp tối ưu quản lý và vận hành nhờ quản trị thành tích rõ ràng, minh bạch. 1O ffice là giải pháp quản trị doanh nghiệp ưu việt nhất thị trường lúc bấy giờ. Để được tư vấn và dùng thử ứng dụng, vui mắt liên hệ theo thông tin bên dưới :
Nhận tư vấn miễn phí
- Hotline: 083 483 8888
- Fanpage 1Office: https://www.facebook.com/1officevn
- Kênh Youtube: https://www.youtube.com/c/1OfficeNềntảngquảnlýtổngthểDoanhNghiệp
Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Văn Phòng
