Bảo đảm giao nhận hàng hóa cho khách đầy đủ, kịp thời

ĐNO – Sáng 23-8, các siêu thị bắt đầu nhận đơn hàng của khách lẻ và giao tới khách hàng thông qua các nhân viên vận chuyển (shipper) bằng xe máy. Qua ghi nhận, lượng đơn hàng tại các siêu thị khá nhiều, bên cạnh đó, các nhân viên giao hàng cũng phải tuân thủ quy định phòng, chống dịch khi hoạt động trở lại.

Người dân nhận hàng từ nhân viên siêu thị Vinmart+. Ảnh: XUÂN DŨNG

Bảo đảm chất lượng hàng hóa trước khi giao tới khách hàng

Triển khai theo Quyết định số 2836 / QĐ-UBND ngày 21-8-2021 của Ủy Ban Nhân Dân thành phố về việc liên tục thực thi Quyết định số 2788 / QĐ-UBND ngày 14-8-2021, Sở Công thương đã công bố list 14 siêu thị, chuỗi shop tiện nghi ( siêu thị mini ) có nhân viên cấp dưới giao nhận sản phẩm & hàng hóa bằng xe máy ( shipper ) .

Đó là các đơn vị: Big C Đà Nẵng, Lotte Mart, Co.opmart Sơn Trà, Co.opmart Đà Nẵng, Mega Market Đà Nẵng, Công ty CP Intimex Đà Nẵng (chủ quản Danavi mart), Chi nhánh Vissan Đà Nẵng, Joly mart, Công ty CP Chuỗi thực phẩm TH, Công ty CP Vựa Miền Trung (chủ quản Fumart), Tổng Công ty TNHH Thực phẩm Sáng Ngọc – Công ty TNHH MTV Thực phẩm 5T MARKETS, chuỗi cửa hàng tiện lợi Vinmart+, Công ty TNHH MTV Nông trại An Phú (An Phú Farm), Vita Market.

Các siêu thị, chuỗi shop trên sẽ tiếp đón hai loại đơn hàng, gồm đơn hàng mua chung của những phường, những tổ dân phố và đơn lẻ của người mua trải qua những ứng dụng đặt hàng, tin nhắn và điện thoại cảm ứng. Hai loại đơn hàng này sẽ được giao tới người dân trải qua 788 shipper trong list kèm theo Công văn số 2005 / SCT-QLTM ngày 20-8-2021 của Sở Công thương .
Trong sáng 23-8, nhiều người dân đã dữ thế chủ động đặt đơn hàng cá thể tới những siêu thị, shop nêu trên. Chị Nguyễn Thúy Vi ( trú tại phường Chính Gián, Q. Thanh Khê ) san sẻ : ” Theo thông tin của siêu thị chợ giao thương Big C sẽ nhận đơn lẻ từ 9 giờ sáng, tôi tranh thủ ” canh ” thời hạn và đã đặt hàng trên ứng dụng của siêu thị thành công xuất sắc, kỳ vọng sẽ nhận được đơn hàng sớm ” .
Tương tự, chị Trần Thị Khánh Huyền ( trú tại phường Hòa Minh, Q. Liên Chiểu ) cho biết, chị cũng đã đặt được đơn hàng tại siêu thị Mega Market Đà Nẵng trong sáng nay. Tuy nhiên, siêu thị cũng báo lại là vì nhiều đơn hàng nên hoàn toàn có thể ngày mai mới giao hàng tới chị được. Bên cạnh những người đặt hàng thành công xuất sắc, cũng có 1 số ít người dân đã không đặt được đơn lẻ trong sáng nay vì những siêu thị bị quá tải lượng đơn hàng .
Bà Võ Thị Thu Thủy, Giám đốc siêu thị Big C Đà Nẵng cho biết, ngay khi ứng dụng Go ! Đà Nẵng hoạt động giải trí trở lại từ 9 giờ sáng nay đã ghi nhận vài trăm đơn hàng trong thời hạn ngắn. Tuy nhiên, Big C Đà Nẵng hiện chỉ có khoảng chừng 60 người, gồm có 25 shipper để thực thi những quy trình từ đảm nhiệm đơn hàng đến giao tới người mua. Để đơn hàng được Giao hàng tốt nhất, chợ giao thương Big C chỉ tiếp đón khoảng chừng 700 – 1.000 đơn hàng / ngày. Khi những đơn hàng cũ được giao thì sẽ liên tục nhận những đơn hàng qua ứng dụng Go ! Đà Nẵng .
Vì lượng đơn hàng mua chung của những tổ dân phố và những phường vẫn còn tồn dư nên trong sáng nay, 100 nhân viên cấp dưới của siêu thị Co. opmart Đà Nẵng đang tập trung chuyên sâu để hoàn thành xong những đơn hàng này trước khi giao tới khách lẻ. Được biết, mỗi ngày, Co. opmart Đà Nẵng hoàn toàn có thể giao khoảng chừng 1.000 đơn hàng mua chung. Ông Phan Thống, Giám đốc Siêu thị Co. opmart Đà Nẵng cho hay, khách lẻ hoàn toàn có thể đặt qua 2 kênh là số điện thoại cảm ứng và zalo, hiện lượng đơn đặt hàng đang quá tải nên bộ phận đảm nhiệm thông tin sẽ giải quyết và xử lý theo thứ tự .
Trong khi đó, để tăng năng lượng Giao hàng cho thị trường, Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Nông trại An Phú đã đưa thêm shop An Phú Farm tại 55 Phan Đăng Lưu ( phường Hòa Cường Nam, Q. Hải Châu ) vào hoạt động giải trí sáng 23-8 .
Theo ông Dương Hiển Tú, Giám đốc Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Nông trại An Phú, hiện An Phú Farm chỉ có 17 người để triển khai những quy trình từ đảm nhiệm đơn hàng đến giao tới người mua nên việc tiếp đón đơn hàng có số lượng giới hạn, chỉ khoảng chừng 200 đơn hàng / ngày. Hiện lượng đơn hàng mua chung của ngày hôm trước vẫn còn tồn dư 300 – 400 đơn nên An Phú Farm sẽ ưu tiên những đơn hàng này, những đơn hàng của khách lẻ sẽ đảm nhiệm qua zalo, facebook, điện thoại cảm ứng và giao tới người mua trong ngày 24 và 25-8 .
Nhìn chung, những siêu thị, chuỗi shop thực phẩm đều thông tin, thời gian này lượng đơn hàng rất nhiều. Song, số lượng nhu yếu phẩm, lương thực, thực phẩm tại những siêu thị luôn dồi dào, việc tiếp đón một số lượng đơn hàng nhất định mỗi ngày là để Giao hàng tốt nhất chứ không thiếu hàng .
Để tránh thực trạng mẫu sản phẩm tới tay người mua bị hư hỏng, những siêu thị bảo vệ kiểm tra kỹ nguồn vào, dữ gìn và bảo vệ đúng điều kiện kèm theo. Nếu kiểm tra thấy hàng hư hỏng thì hủy ; đồng thời, nhu yếu những nhân viên cấp dưới giao hàng nhanh, chở thêm thùng xốp để dữ gìn và bảo vệ trong quy trình luân chuyển, ý kiến đề nghị người mua kiểm tra mẫu sản phẩm trước khi nhận .
Ông Phan Thống thông tin thêm, loại sản phẩm đến người mua nếu hư hỏng thì sẽ có nhiều nguyên do như đơn vị chức năng đáp ứng thực phẩm không kiểm tra kỹ loại sản phẩm, những đơn hàng mua chung vì quá nhiều nên những tổ dân phố chưa kịp giao tới người dân. Chính thế cho nên, việc những shipper của siêu thị được hoạt động giải trí trở lại sẽ giảm bớt thực trạng hư hỏng sản phẩm & hàng hóa nêu trên .

Nhân viên siêu thị Danavi mart chuẩn bị hàng hóa để giao cho khách hàng. Ảnh: XUÂN DŨNG

Shipper tuân thủ quy định phòng, chống dịch

Ghi nhận trong ngày 23-8 trên những tuyến đường cho thấy, lực lượng shipper trong phục trang bảo lãnh đã triển khai việc giao hàng đến cho người dân một cách bảo đảm an toàn, tuân thủ đúng pháp luật phòng dịch ,
Anh Lê Thành Quang, nhân viên cấp dưới giao hàng của siêu thị Big C Đà Nẵng cho biết, so với những đơn hàng của khu dân cư đã đặt trước đó, siêu thị đã soạn hàng và luân chuyển bằng xe tải. Những đơn hàng được nhận trong sáng nay, shipper của đơn vị chức năng đã triển khai giao cho người dân. Trong quy trình giao hàng, siêu thị nhu yếu nhân viên cấp dưới phải luôn mang bao tay, khẩu trang và kính chắn giọt bắn để bảo vệ bảo đảm an toàn .
“ Để được phép đi giao hàng, chúng tôi đã được xét nghiệm và tiêm vắc-xin phòng ngừa Covid-19. Trong sáng nay, lượng đơn hàng của khách lẻ khá nhiều ”, anh Quang nói .
Vừa thực thi xong chuyến giao hàng, anh Nguyễn Quốc Cường, nhân viên cấp dưới giao hàng của Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Nông trại An Phú san sẻ : “ Trong buổi sáng, tôi đã giao 4 đơn hàng nhưng hầu hết cho khu dân cư, tổ dân phố đã đặt đơn từ trước đó. Đối với đơn hàng khách lẻ, từ 16 giờ chiều, chúng tôi mới đi giao do siêu thị đang chuẩn bị sẵn sàng sản phẩm & hàng hóa, bảo vệ nhu yếu của dân cư ” .
Trong quy trình giao nhận hàng, anh Cường cùng nhiều shipper khác phải đặt hàng hóa trước nhà, không được tiếp xúc gần với người dân. Sau mỗi chuyến giao hàng, phải thay găng tay, khẩu trang mới .

Vừa nhận hàng từ shipper, chị Phan Thị Hoàng Oanh (trú phường Tân Chính, quận Thanh Khê) vui mừng chia sẻ: “Hôm qua, tôi đã đặt một số mặt hàng thiết yếu cho gia đình và sáng nay đã nhận được hàng. Khi nhận hàng, tôi thấy shipper mặc trang phục bảo hộ đúng quy định nên tôi cảm thấy rất an tâm”.

Sở Công thương đã nhu yếu những đơn vị chức năng đáp ứng sản phẩm & hàng hóa, siêu thị phân phối hồ sơ ĐK, phân phối những điều kiện kèm theo để shipper được phép hoạt động giải trí theo như Quyết định số 2836 / QĐ-UBND ngày 21-8-2021 của Ủy Ban Nhân Dân thành phố .
Cụ thể, tiêm tối thiểu 1 liều vắc-xin phòng, chống Covid-19 ; xét nghiệm SARS-CoV-2 định kỳ 3 ngày / lần bằng chiêu thức RT-PCR ; bảo vệ những lao lý về phòng, chống dịch theo lao lý ; thực thi 5K ; phải mặc phục trang bảo lãnh của ngành y tế, mang khẩu trang đạt chuẩn, đeo kính chống giọt bắn, găng tay và phải khử khuẩn tay bằng nước sát khuẩn theo pháp luật .
Sở đã xác định, thanh tra rà soát list shipper đủ điều kiện kèm theo hoạt động giải trí và chuyển cho Công an thành phố để cấp thẻ nhận diện tham gia giao thông vận tải .

MAI QUẾ – VĂN HOÀNG

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Mua Bán