Quảng Ninh: Xác minh, làm rõ việc siêu thị Lan Chi Mart bị “tố” bán hàng kém chất lượng

Dư luận xã hội nói gì?

Ngày 7/1/2022, báo Tuổi trẻ Thủ đô đăng tải bài viết “ Quảng Ninh : Hàng hóa “ trôi nổi ” bày bán công khai tại chuỗi shop Lan Chi Mart ”. Nội dung bài viết phản ánh nhiều loại sản phẩm sản phẩm & hàng hóa được kinh doanh thương mại, bày bán tại mạng lưới hệ thống siêu thị Lan Chi Mart trên địa phận tỉnh Quảng Ninh có tín hiệu giả, nhái, không rõ nguồn gốc ; tin tức loại sản phẩm không rõ ràng, cũng không có tem phụ bằng tiếng Việt ; Thậm chí thực phẩm đã hết hạn sử dụng nhưng vẫn được bày bán cho người tiêu dùng … Sau khi bài báo được đăng tải đã nhận được sự chăm sóc lớn từ dư luận xã hội. Đặc biệt, rất nhiều quan điểm người mua nhìn nhận về chất lượng sản phẩm & hàng hóa tại chuỗi siêu thị Lan Chi Mart trong thời hạn qua.

Sau khi bài báo đăng tải đã nhận được sự quan tâm rất lớn từ dư luận xã hội. Nhiều ý kiến phản ánh về việc hàng hóa hết hạn sử dụng, hoa quả thối, thực phẩm kém chất lượng… vẫn được bày bán

Cụ thể, thông tin tài khoản Facebook ( gọi tắt là FB ) Cu Tý san sẻ : “ Trước vào đây mua đồ thấy ông cụ gần 70 tuổi cứ loay hoay mấy gói thực phẩm trong tủ lạnh rồi cầm đưa cho mình hỏi ” ông thấy hết hạn sử dụng rồi, cháu xem lại có chuẩn không ? “. Chuẩn luôn, hết hạn 3 tháng rồi ông ạ ! Xong là hoa quả để thối chảy nước ra. Bảo nhân viên cấp dưới là sao nó thối không bỏ đi để đây nó chảy nước. Nhân viên bảo cứ kệ nó anh ạ ”.

Rất nhiều ý kiến phản ánh từng gặp tình trạng mua phải hàng hóa kém chất lượng tại siêu thị Lan Chi Mart

Cũng gặp tình trạng mua phải hàng không đảm bảo chất lượng, tài khoản FB Khánh Chi đăng tải: “Bị hai lần rồi, bánh sữa chua mốc, quần áo trẻ em mua không để ý bạc màu một vệt to”.

“ Lan Chi toàn hoa quả thối. Quần áo thì vải như cái vải màn mà đắt ối zồi ôi … ”, thông tin tài khoản FB Vân Nga san sẻ. Nhiều quan điểm với nội dung “ siêu thị làm ăn chán lắm, sản phẩm & hàng hóa hết hạn để nguyên ” ; “ Mua sữa cho con đúng vào hôm ở đầu cuối của hạn sử dụng, mua một lần và không dám mua gì nữa ” … cũng được nhiều thông tin tài khoản FB san sẻ sau khi đọc bài viết do báo Tuổi trẻ Thủ đô đăng tải.

Cần xác minh, làm rõ, xử lý triệt để

Ngay sau khi nắm được thông tin, Cục Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh đã giao Đội Quản lý thị trường số 7 ( thị xã Đông Triều ) và Đội Quản lý thị trường số 6 ( thị xã Quảng Yên, thành phố Uông Bí ) tiến hành xác minh, làm rõ những nội dung mà báo Tuổi trẻ Thủ đô phản ánh. Kết quả xác định vấn đề như sau : Đối với siêu thị Lan Chi Mart Đông Triều, tại thời gian kiểm tra, đại diện thay mặt siêu thị Lan Chi Mart Đông Triều phân phối không thiếu giấy ghi nhận ĐK doanh nghiệp, giấy phép kinh doanh thương mại những mẫu sản phẩm có điều kiện kèm theo và hoá đơn, chứng từ chứng tỏ nguồn gốc nguồn gốc đang kinh doanh thương mại tại siêu thị. Đoàn kiểm tra không phát hiện sản phẩm & hàng hóa có tín hiệu trá hình thương hiệu, sản phẩm & hàng hóa không rõ nguồn gốc, nguồn gốc ; Hàng hóa bày bán tại siêu thị có niêm yết giá ; Tuy nhiên, 1 số ít loại sản phẩm do quốc tế sản xuất không có nhãn phụ bằng Tiếng Việt ( 4 mẫu sản phẩm, gồm 9 chiếc đèn pin thương hiệu 434, 9 chiếc đèn pin đội đầu, 25 chiếc ấm siêu tốc, 4 chiếc đèn pin thương hiệu 420 ). Đội Quản lý thị trường số 7 đã tiến hành xử phạt Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Đầu tư và Thương Mại Dịch Vụ Lan Chi, Trụ sở siêu thị Đông Triều về hành vi kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa nhập khẩu có nhãn gốc bằng tiếng quốc tế nhưng không có nhãn phụ bằng tiếng Nước Ta ; Đồng thời nhu yếu Trụ sở siêu thị Đông Triều phải gắn nhãn phụ bằng tiếng Nước Ta vào tổng thể những mẫu sản phẩm sản phẩm & hàng hóa nhập khẩu có nhãn gốc bằng tiếng quốc tế trước khi đưa ra tiêu thụ trên thị trường. Ông Phạm Văn Thạch, Đội trưởng Đội Quản lí thị trường số 7, Cục Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh cho biết : “ Trong suốt thời hạn qua, đơn vị chức năng quản trị tại địa phương chưa từng nhận được bất kỳ phản ánh nào tương quan đến chất lượng sản phẩm & hàng hóa tại Lan Chi Mart Đông Triều ”.

Đối với siêu thị Lan Chi Mart Quảng Yên, tại thời điểm kiểm tra, đại diện siêu thị đã cung cấp đầy đủ giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, giấy phép kinh doanh các mặt hàng có điều kiện và hoá đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc xuất xứ hàng hóa đang kinh doanh.

Điều đặc biệt quan trọng, đoàn kiểm tra không phát hiện sản phẩm & hàng hóa có tín hiệu trá hình thương hiệu, sản phẩm & hàng hóa không rõ nguồn gốc, nguồn gốc ; Hàng hóa bày bán tại siêu thị đều có niêm yết giá, nhãn phụ bằng Tiếng Việt và không phát hiện hàng hoá không bảo vệ vệ sinh bảo đảm an toàn thực phẩm.

Hàng hóa thuộc gian hàng đồ chơi trẻ em chỉ toàn chữ và nhãn mác giống chữ Trung Quốc mà không hề có bất kì thông tin gì bằng tiếng Việt được báo Tuổi trẻ Thủ đô ghi nhận tại siêu thị Lan Chi Mart Quảng Yên ngày 6/1/2022. Tuy nhiên, sau đó Đội QLTT số 6 đi xác minh thông tin lại kết luận không có bất kỳ sai phạm gì tại siêu thị này

Đội trưởng Đội Quản lí thị trường số 6, Cục Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh, ông Vũ Thành Tính cho biết : “ Khi nhận được thông tin báo Tuổi trẻ Thủ đô phản ánh thì ngày 9/1 chúng tôi đã xây dựng đoàn kiểm tra liên ngành triển khai kiểm tra tổng lực siêu thị. Tuy nhiên tại thời gian đó, đoàn kiểm tra không phát hiện sai phạm như nội dung phản ánh. Qua nghiên cứu và phân tích, chúng tôi cũng có nhiều nhận định và đánh giá đây là một chuỗi những siêu thị, nên khi có thông tin báo phản ánh, rất hoàn toàn có thể họ đã xử lí sự việc ngay. Chúng tôi rất cảm ơn quý báo đã thông tin. Chúng tôi nhận được thông tin là tiến hành xử lí ngay, với quan điểm là xử lí triệt để ”. Cũng theo ông Tính, từ trước đến nay, đơn vị chức năng chưa từng nhận được phản ánh của dân cư về việc siêu thị Lan Chi Mart bán hàng không đạt chất lượng. Trong năm 2021, đội không có kế hoạch kiểm tra siêu thị Lan Chi Mart vì chưa nhận được phản ánh về sự không bình thường tại đây. Như vậy, sau khi nhận được phản ánh từ phía cơ quan báo chí truyền thông, Cục Quản lý thị trường tỉnh Quảng Ninh đã tiến hành xác minh làm rõ thông tin vấn đề. Tại thời gian kiểm tra, so với siêu thị Lan Chi Mart Đông Triều, lực lượng công dụng phát hiện có 1 số ít mẫu sản phẩm sản phẩm & hàng hóa nhập khẩu có nhãn gốc bằng tiếng quốc tế nhưng không có nhãn phụ bằng tiếng Việt và thực thi giải quyết và xử lý vi phạm. Tuy nhiên, tại siêu thị Lan Chi Mart Quảng Yên, vào thời gian kiểm tra, lực lượng tính năng lại không phát hiện hàng hoá sai phạm như nội dung báo Tuổi trẻ Thủ đô phản ánh trước đó ?

Ai sẽ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng?

Khoảng 19 h ngày 6/1/2022, PV báo Tuổi trẻ Thủ đô đã đến shopping tại siêu thị Lan Chi Mart Quảng Yên, tại quầy 006, thu ngân 190242, PV đã mua một số ít loại sản phẩm là đồ ăn nhanh. Sau khi thanh toán giao dịch và chuẩn bị sẵn sàng sử dụng, PV phát hiện 2/4 mẫu sản phẩm món ăn vừa mua tại siêu thị Lan Chi Mart Quảng Yên đã hết hạn sử dụng. Nếu người tiêu dùng không kịp thời phát hiện loại sản phẩm đã hết hạn sử dụng mà vẫn dùng thì yếu tố tiên phong hoàn toàn có thể gặp là ngộ độ thực phẩm, tác động ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe thể chất. Như vậy, đơn vị chức năng nào sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm ? Quyền lợi của người tiêu dùng sẽ được bảo vệ như thế nào ?

Dư luận băn khoăn, việc để siêu thị Lan Chi Mart bán hàng “trôi nổi”, kém chất lượng, thực phẩm đã hết hạn sử dụng… thì trách nhiệm thuộc về ai? Lực lượng chức năng có thường xuyên giám sát, kiểm tra chặt chẽ, kịp thời phát hiện những sai phạm để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng hay không?

Hóa đơn mua hàng tại siêu thị Lan Chi Mart Quảng Yên ngày 6/1/2021 nhưng sản phẩm bánh mì bán ra đã hết hạn từ vài hôm trước

Theo quan điểm của luật sư Vũ Hữu Quý – Phó Chủ nhiệm Đoàn luật sư tỉnh Quảng Ninh, pháp lý đã lao lý rất rõ tại khoản 1 và khoản 2 Điều 8, Luật Bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng : “ Được bảo vệ bảo đảm an toàn tính mạng con người, sức khỏe thể chất, gia tài, quyền, quyền lợi hợp pháp khác khi tham gia thanh toán giao dịch, sử dụng sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ do tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ phân phối ” và “ Được phân phối thông tin đúng mực, vừa đủ về tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ ; Nội dung thanh toán giao dịch sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ ; Nguồn gốc, nguồn gốc sản phẩm & hàng hóa ; Được phân phối hóa đơn, chứng từ, tài liệu tương quan đến thanh toán giao dịch và thông tin thiết yếu khác về sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ mà người tiêu dùng đã mua, sử dụng ”. Cũng tại khoản 1 và khoản 2 Điều 12, Luật Bảo vệ quyền hạn người tiêu dùng : Trách nhiệm của tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại trong việc phân phối thông tin về loại sản phẩm, dịch vụ, hợp đồng theo mẫu, điều kiện kèm theo thanh toán giao dịch chung cho người tiêu dùng theo Luật bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng lao lý về việc “ Ghi nhãn sản phẩm & hàng hóa theo lao lý của pháp lý ” và “ Niêm yết công khai minh bạch giá sản phẩm & hàng hóa, dịch vụ tại khu vực kinh doanh thương mại, văn phòng dịch vụ ”. Nếu có việc kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa không rõ nguồn gốc, nguồn gốc, hết hạn sử dụng trên thị trường thì bị xử phạt vi phạm hành chính theo Điều 17 Nghị định 98/2020 / NĐ-CP. Mức phạt tiền từ 300.000 đồng đến 50 triệu đồng tùy theo mức độ hoặc phạt tiền gấp hai lần mức tiền phạt lao lý so với người sản xuất, nhập khẩu thực thi hành vi vi phạm hành chính hoặc sản phẩm & hàng hóa vi phạm. Hình thức xử phạt bổ trợ là tịch thu tang vật và tịch thu phương tiện đi lại là công cụ, máy móc được sử dụng để thực thi hành vi vi phạm .

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Mua Bán