Qmart – Chuỗi siêu thị sống “lay lắt” qua từng ngày của ngành bán lẻ

Ngành bán lẻ nội địa đang có những bước phát triển nhanh và mạnh mẽ qua từng năm, khi hàng loạt những thương hiệu trong và ngoài nước đua nhau chiếm thị phần. Cuộc chiến dần trở nên khốc liệt hơn, khi một số vươn lên chiếm lĩnh thị trường trong khi số còn lại đóng cửa trong nuối tiếc của người tiêu dùng điển hình như Auchan. Qmart của tập đoàn T&T được mở ra với tham vọng có thể cạnh tranh trực tiếp với Vinmart của tập đoàn Vingroup thời điểm mới ra mắt. Ấy vậy qua từng ấy thời gian, Qmart đã phải chịu cảnh sống “lay lắt qua từng ngày, trở thành thương hiệu đáng thương của ngành bán lẻ Việt. Cùng MarketingAI tìm hiểu xem, những khó khăn của chuỗi siêu thị này ra sao?

Qmart – Vừa ra mắt đã lao đầu vào thế khó

Trước tiên, phải hiểu được rằng năm 2017 Qmart mới ra nhập thị trường và xây dựng công ty T&T Consumer để thiết kế xây dựng và quản trị chuỗi mạng lưới hệ thống siêu thị của mình trên khoanh vùng phạm vi toàn nước. Qmart và Qmart + đã mở bán khai trương cơ sở tiên phong của mình tại căn hộ chung cư cao cấp T&T Riverside 440 Vĩnh Hưng và 10 Nguyễn Đức Cảnh với diện tích quy hoạnh mỗi siêu thị lên tới 700 mét vuông, cùng với đó là 2 siêu thị quy mô bé hơn với diện tích quy hoạnh 100 mét vuông tại 344 Khâm Thiên và 164 Trần Quang Khải .

(Nguồn: Qmart)

Trong năm năm trước, Qmart có những bước tiến rất là thần tốc trong việc mở những khu vực shop kinh doanh nhỏ của mình trên thị trường. Những kế hoạch này của tập đoàn lớn T&T gợi nhớ đến chặng đường mà Vingroup đã đi trước đó khi doanh nghiệp này thông tin mua lại chuỗi siêu thị Oceanmart của Ocean Group cuối năm năm trước. Oceanmart đã đổi tên thành Vinmart và đã lan rộng ra mạng lưới kinh doanh bán lẻ của mình một cách nhanh chóng mặt từ đó đến nay. Hiện Vinmart đang là “ ông vương ” trên thị trường với hơn 1700 shop trên toàn nước, một số lượng thực sự khủng ở thời gian hiện tại .
Trong lịch sử vẻ vang ngành phân phối kinh doanh nhỏ Nước Ta, chưa doanh nghiệp nào hoàn toàn có thể đạt được cả quy mô và vận tốc tăng trưởng nhanh như Vinmart. Và tới đây, khi T&T bước chân vào thị trường, họ sẽ khó tránh được việc phải cạnh tranh đối đầu trực tiếp với “ đàn anh ” này. Không những khó khăn vất vả trong việc cạnh tranh đối đầu với những đối thủ cạnh tranh “ đồng hương ”, mà Qmart còn phải chịu sự cạnh tranh đối đầu của từ những triệu phú kinh doanh bán lẻ ngoại có tiếng điển hình như Aeon Mall .

( Nguồn : Facebook )
Với quy mô trên 90 triệu dân, trong đó gần 40 % dân thành thị, Nước Ta đang được nhìn nhận là một trong những thị trường kinh doanh nhỏ năng động và mê hoặc nhất trong khu vực châu Á và trên quốc tế. Chính bởi nguyên do trên mà Aeon Mall đang cho thấy rõ tham vọng lan rộng ra can đảm và mạnh mẽ hoạt động giải trí góp vốn đầu tư tại Nước Ta. Aeon Mall đã thông tin sẽ mở thêm TT thương mại Aeon thứ hai TP. Hà Nội, quy mô 192 triệu USD dự kiến sẽ hoạt động giải trí vào năm 2019. Cùng với đó, Aeon cũng tăng cường hợp tác, mua lại những mạng lưới hệ thống siêu thị có sẵn trong nước, với tiềm năng hướng đến là 100 điểm thương mại. Hiện Aeon đã chiếm hữu 49 % CP mạng lưới hệ thống siêu thị Citimart, đổi tên thành AEON Citimart và 30 % CP tại mạng lưới hệ thống siêu thị Fivimart .

Các đối thủ cạnh tranh của Qmart đang có những bước tăng trưởng khá tốt trên thị trường ( Nguồn : TinOnline. com.vn )

Số lượng shop chuỗi kinh doanh nhỏ tại Nước Ta ( Nguồn : CafeF )
Không chỉ dừng lại ở đó, sự cạnh tranh đối đầu càng trở nên nóng bức hơn khi những chuỗi shop thuận tiện từ những vương quốc khác cũng công bố gia nhập thị trường. 7 – Eleven ( Nhật Bản ) công bố sẽ có thêm khoảng chừng 20 shop sinh ra trong năm 2017 và sẽ tăng thành 100 shop trong 3 năm tiếp theo. Trước đó, siêu thị chợ giao thương Big C đã về tay tập đoàn lớn mái ấm gia đình Thailand Central Group với giá 1,14 tỷ USD và liên tục củng cố vị thế khi không ngừng lan rộng ra. Các chuỗi shop thuận tiện như Circle K và Family Mart cũng không ngừng bành trướng ở cả TP. Hồ Chí Minh và Thành Phố Hà Nội. GS25 – Chuỗi shop thuận tiện lớn nhất Nước Hàn cũng đã chính thức hiện hữu tại Nước Ta khi mở shop tiên phong tại TP. HCM. Mục tiêu của GS Retail và Sơn Kim Land là mở 2.500 shop tại Nước Ta trong 10 năm tới .
Có thể thấy rõ từ ngay thời gian ra đời, Qmart đã chẳng có tý lợi thế nào ngay cả một chút ít kỳ vọng trên thị trường cũng chẳng có, ấy vậy mà hãng vấn quyết tâm bằng được để giành lấy thị trường từ những brand khá. Sau 2 năm gia nhập, thì Qmart hiện giờ thế nào ?

Qmart hiện sống ra sao?

Hiện nay, Qmart đang chịu cảnh sống lay lắt trên thị trường kinh doanh bán lẻ hiện tại, khi đứa con của tập đoàn lớn T&T đang chịu sự lép vế rõ ràng trước hàng loạt đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Mới đây nhất, bầu Hiển đã chính thức ngừng hoạt động những siêu thị Qmart sau cuối tại TP.HN và đó là Qmart Ngọc Lâm – Quận Long Biên. Nếu như trước kia tiềm năng của Qmart là cạnh tranh đối đầu với chuỗi siêu thị thuận tiện của Vinmart, thì giờ đây hãng đang dần bị xóa khỏi khỏi list những siêu thị, shop kinh doanh nhỏ lớn nhỏ tại Nước Ta. Cùng đi khám phá xem những nguyên do nào khiến Qmart đang phải chịu số phận đáng thương đến như vậy ?

Marketing gần như bằng 0

Hiện nay, ngân sách Marketing đang là một trong những điểm khiến những tên thương hiệu thành công xuất sắc và tạo được độ phủ nhất định trên thị trường. Thử nhìn vào trường hợp của Vinmart, tất cả chúng ta hoàn toàn có thể thấy được ngay từ khi ra đời thị trường, tên thương hiệu kinh doanh nhỏ này đã “ tiến công ” người mua bằng một loạt những chiêu thức tiếp thị rầm rộ, từ tận dụng khu vực ở những căn hộ chung cư cao cấp Vinhomes Riverside, hay trong chính hệ sinh thái của Vingroup …. Tất cả những kế hoạch đó đã thực thi trong thời hạn ngắn, khiến chỉ sau 3 năm, hãng đã đạt được số lượng 1000 shop đúng theo dự kiến đề ra .

Qmart khá kém về khoản Marketing ( Nguồn : Facebook )

Quay lại Qmart, thì sau 2 năm khi được thành lập, tất cả những gì chúng ta thấy được về chiến lược Marketing tiếp cận khách hàng là Không gì cả!. Hãng mở rất nhiều cửa hàng, tập trung vào vị trí cũng như sản phẩm, thế nhưng điều đáng tiếc mà tập đoàn T&T đang bỏ ngỏ chính là tập trung Branding vào “đứa con cưng” của mình. Hoàn cảnh ra đời đã là một bất lợi với Qmart, thậm chí hãng còn chẳng xuất hiện trên truyền thông nhiều, điều mà các thương hiệu khác tranh giành nhau để đạt tỷ lệ “Reach” tới khách hàng. Trong khi Vinmart hay các chuỗi siêu thị khác tập trung giảm giá hay kích cầu sức mua của khách hàng thì Qmart lại “ngó lơ” và chính sự xa cách này đã khiến khách hàng không hứng thú mỗi lần đến siêu thị. Sự bỏ ngỏ về khâu Marketing chính là một phần nguyên nhân chính dẫn tới việc Qmart thất bại trên thị trường hiện tại.

Mô hình hao hao “đàn anh” 

Có một triết lý rất nổi tiếng với thị trường rằng: “Nếu muốn thành công thật nhanh thì bạn phải là người đi tiên phong đầu tiên, ngược lại nếu bạn đi sau bạn phải thực sự tốt thì mới có thể thành công”. Thật vậy, mô hình của Vinmart thành công bởi hãng đang đi theo mô hình cửa hàng bán lẻ tiện lợi tại Việt Nam thời điểm đó chưa bên nào dám mở rộng và kinh doanh. Vinmart tiết kiệm thời gian bằng cách mua lại Oceanmart và đổi tên thành thương hiệu của mình, hãng sau đó đã thiết lập những chuỗi cửa hàng bán lẻ có mô hình cực kỳ tiện lợi cho khách hàng.

( Nguồn : Qmart )
Qmart sinh ra sau và đi theo quy mô mà Vinmart đã đi theo, với kinh nghiệm tay nghề 3 năm gia nhập thị trường trước thì tên thương hiệu từ Vingroup kia đã có lượng người mua trung thành với chủ nhất định, cùng với đó là hệ sinh thái mẫu sản phẩm cực lớn. Trong khi đó, tên thương hiệu bản lẻ của tập đoàn lớn T&T “ chân ướt chân ráo ” vào thương trường với quy mô và kế hoạch gần như giống đối thủ cạnh tranh của mình. Rất nhiều trường hợp đã chứng tỏ rằng, những tên thương hiệu đi sau với kế hoạch copy bước tiến của đối thủ cạnh tranh đều đã bị “ flop dập mặt ” như trường hợp của Zing với Facebook mà MarketingAI đã nghiên cứu và phân tích trước đây. Trong khi Vinmart đã được xác định trong lòng người mua khá vững chãi, thì Qmart sinh ra với quy mô và loại sản phẩm gần như y hệt. Vậy người mua sẽ chọn ai ?

>> > Xem thêm : Những bài học kinh nghiệm Marketing tại siêu thị mà Marketers không hề bỏ lỡ

Tạm kết

Cú trượt chân của Qmart trên thị trường hiện nay cho thấy những vấn đề lớn trong cách quản lý của “Bầu Hiển” (Chủ tịch T&T Group). Những gì mà Qmart đã làm là minh chứng cho sự sơ sài, cách quản lý tệ cùng với đó là những chiến lược sai lầm ngay từ khi ra mắt. Có thể nói, với thị trường bán lẻ có quy mô khủng, cùng sức cạnh tranh lớn như vậy nếu bạn không có gì khác biệt so với đối thủ thì bạn sẽ chẳng bao giờ đạt được thành công đâu, và đứa con của tập đoàn T&T là một ví dụ điển hình.

Thắng Nguyễn – MarketingAI

Đánh giá post

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Mua Bán