Chế độ bảo hành của hãng Bosch

Chế độ bảo hành chỉ áp dụng cho sản phẩm chính hãng Bosch được phân phối tại Việt Nam.
Tất cả các dụng cụ điện cầm tay của Bosch đều được bảo hành nếu máy hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

Chỉ trung tâm bảo hành được ủy quyền của Bosch mới được quyền sửa chữa. Máy hư phải được gửi đến trung tâm bảo hành được ủy quyền trong tình trạng còn nguyên vẹn chưa tháo ráp.
Không áp dụng bảo hành với tất cả các trường hợp sau:
– Các bộ phận hao mòn tự nhiên: bạc đạn, công tắc, chổi than, hộp chổi than, dây điện, phích cắm, vỏ máy, lò xo, đai ốc, đầu cặp, pin sạc…
– Các trường hợp lạm dụng máy, quá tải, cắm lộn nguồn điện, máy bị rơi võ, va đập, máy bị hư hỏng gây ra bởi các vật lạ lọt vào máy.
– Tự ý sửa chữa, cải tạo trên máy.
– Nứt vỡ do quá trình vận chuyển và sử dụng gây ra.
– Sử dụng sai cách, bất cẩn, hư hỏng do thiên tai hoặc bất kỳ tai nạn nào khác.
– Điện thế sai hoặc không ổn định.
– Không tuân thủ tài liệu hướng dẫn, sử dụng máy.
– Chi tiết đã được bảo hành 2 lần trong thời gian bảo hành.
Ngoài ra, chế độ bảo hành không được áp dụng nếu:
– Khách hàng không lưu lại số seri và mã số an ninh đã đăng ký hoặc hóa đơn mua hàng.
– Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành.
– Máy không gửi tin nhắn đăng ký bảo hành hoặc gửi tin nhắn đăng ký bảo hành nhưng chưa thành công do sai cú pháp.
– Trường hợp quý khách hàng mua sản phẩm có phiếu bảo hành cũ (loại phiếu bảo hành 2 liên), vui lòng xuất trình cho Trung tâm bảo hành kiểm tra để xác nhận tính hợp lệ trước khi tiếp nhận bảo hành.
Thời gian bảo hành
– Dụng cụ điện cầm tay Bosch, Skil được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua trừ máy phun hơi nóng.
– Các sản phẩm DREMEL được bảo hành 1 năm.
Điều kiện đổi mới sản phẩm
– Trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua ( ngày xuất hóa đơn hoặc ngày đăng ký bảo hành ) nếu sản phẩm hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất ( việc này được xác định bởi trung tâm bảo hành )
– Sản phẩm trả về bảo hành tại các trung tâm sau 1 tháng mà chưa có phụ tùng thay thế ( việc này cần có giấy xác nhận của trung tâm bảo hành ngày khách hàng đem đến bảo hành )

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category: Bosch