Chuyển tiền nhưng không nhận được tin nhắn báo về điện thoại

Chuyển tiền nhưng không nhận được tin nhắn phải làm sao? Là câu hỏi chung của rất nhiều người khi sử dụng thẻ ATM của các ngân hàng. Thực tế nếu muốn nhận tin nhắn thông báo biến động tài khoản khi chuyển tiền thì bạn phải đăng ký SMS banking trước đã. Nếu bạn đăng ký rồi mà khi chuyển tiền vẫn không nhận được tin nhắn thì bạn phải xem lại nguyên nhân là gì. Từ đó có cách khắc phục hợp lý nhất.

Giới thiệu dịch vụ SMS Banking là gì?

SMS Banking là dịch vụ phổ cập nhất được người mua ĐK kèm theo khi sử dụng thẻ ATM. Ngoài SMS Banking, những ngân hàng nhà nước còn phát hành thêm những dịch vụ ngân hàng nhà nước tiện ích khác như Internet banking, mobile banking, ngân hàng plus … Nhưng để nhận được tin nhắn thông tin về số điện thoại cảm ứng khi xảy ra dịch chuyển thông tin tài khoản thì chỉ có SMS Banking mới làm được .

Một số tính năng của dịch vụ SMS Banking phải kể đến như :

• Nhận tin nhắn thông báo khi có biến động liên quan đến tài khoản hay các chương trình khuyến mại, ưu đãi.
• Soạn tin nhắn để tra cứu số dư, tỷ giá, lãi suất…
• Một số ngân hàng còn cho phép soạn tin để chuyển tiền, rút tiền, đổi mật khẩu thẻ ATM…
• So với các ứng dụng ngân hàng tiện ích thì SMS Banking có ưu điểm ở chỗ không phân biệt bạn dùng điện thoại gì. Không cần phải là smartphone, chỉ cần có điện thoại để lắp sim và nhận tin nhắn, soạn tin nhắn được là được.

Trong quá trình sử dụng SMS Banking khách hàng có thể gặp phải lỗi chuyển tiền nhưng không nhận được tin nhắn báo biến động số dư qua điện thoại. Bạn không cần phải quá lo lắng với vấn đề này vì nó không phải là việc khó xử lý.

Chuyển tiền nhưng không nhận được tin nhắn phải làm sao?

Để tìm được cách giải quyết hợp lý nhất thì trước hết bạn phải biết nguyên nhân gây ra lỗi không nhận được tin nhắn khi chuyển tiền trước đã. Và đây cũng là nguyên nhân dẫn tới việc rút tiền nhưng không nhận được tin nhắn.

Do chủ tài khoản chưa đăng ký SMS Banking

Nếu bạn không ĐK SMS Banking thì bạn sẽ không hề nhận tin nhắn thông tin khi có dịch chuyển về thông tin tài khoản. Tất nhiên là khi chuyển tiền thành công xuất sắc bạn cũng sẽ không nhận được tin nhắn thông tin .
Để khắc phục thì rất đơn thuần. Bạn chỉ cần đến ngân hàng nhà nước để ĐK dịch vụ SMS Banking. Sau khi ĐK thành công xuất sắc thì mỗi khi bạn chuyển khoản qua ngân hàng hay triển khai những thanh toán giao dịch tương quan đến thông tin tài khoản sẽ nhận được SMS thông tin từ mạng lưới hệ thống .

Chuyển tiền nhầm tài khoản, người thụ hưởng không nhận được thông báo

Khi bạn chuyển khoản qua ngân hàng cho ai đó nhưng lại nhầm thông tin tài khoản người thụ hưởng. Dù cho thanh toán giao dịch có thành công xuất sắc thì cũng chỉ có tiền trong thông tin tài khoản của bạn bị trừ. Nhưng người thụ hưởng thì không nhận được tiền và tất yếu là cũng không nhận được tin nhắn thông tin gì cả .
Vậy bạn phải kiểm tra kỹ số thông tin tài khoản người nhận trước khi thực thi giao dịch chuyển tiền nhé .

Do lỗi giao dịch chuyển khoản không thành công

Rất nhiều người đang mắc phải lỗi này. Do thanh toán giao dịch không triển khai được nên số tiền trong thông tin tài khoản người chuyển không bị trừ. Và người thụ hưởng cũng không nhận được tiền. Nên cả 2 bên đều không nhận được tin nhắn thông tin .
Bạn cần xem kỹ do lỗi gì mà thanh toán giao dịch không thành công xuất sắc. Nếu số tiền chuyển đi vượt quá hạn mức hoặc số dư thông tin tài khoản thì cần kiểm soát và điều chỉnh lại, giảm bớt số tiền chuyển đi. Hoặc nạp thêm tiền vào thông tin tài khoản để số dư tăng lên trước khi chuyển khoản qua ngân hàng. Nếu chuyển khoản qua ngân hàng sai thông tin tài khoản hoặc sai tên ngân hàng nhà nước nhận cũng khiến thanh toán giao dịch không thành công xuất sắc. Kiểm tra lại những thông tin và nhập lại thật đúng chuẩn .

Lỗi đường truyền, tắc nghẽn hệ thống SMS Banking

Đây là lỗi cũng khá phổ cập. Có thể bên người chuyển tiền đã nhận được tin nhắn thông tin và trừ tiền thông tin tài khoản nhưng bên thụ hưởng thì không nhận được thông tin. Hoặc ngược lại. Thực tế là thanh toán giao dịch đã thành công xuất sắc rồi. Nhưng do đường truyền tin nhắn chậm nên phải một lúc sau mới nhận được tin nhắn thông tin .
Khi bạn rơi vào trường hợp này thì hãy kiên trì chờ đón thêm từ 20 đến 30 phút nữa xem có tin nhắn thông tin hay không. Sau thời hạn này mà vẫn chưa nhận được tin nhắn thì bạn phải tự kiểm tra số dư thông tin tài khoản của mình. Có thể đến máy ATM để kiểm tra hoặc gọi điện đến tổng đài để tra cứu số dư .

Số tổng đài ngân hàng đang bị chặn

Có nhiều số điện thoại thông minh đã chặn nhận tin nhắn từ những tổng đài vì mục tiêu quảng cáo. Thế nhưng chẳng may bạn đã chặn số tổng đài của ngân hàng nhà nước đang sử dụng. Từ đó không hề nhận được tin nhắn báo về điện thoại cảm ứng nữa .
Để mở chặn tin nhắn trên điện thoại thông minh thì bạn làm theo những bước sau đây :
» Đối với iPhone :

• Bước 1: Chọn vào Cài đặt > Tin nhắn > Liên hệ bị chặn.
• Bước 2: Nhấn bỏ chặn số tổng đài của ngân hàng bạn đang sử dụng đi bằng cách giữ vào số điện thoại và vuốt sang bên trái, rồi nhấn bỏ chặn.

» Đối với Android :

• Bước 1: Vào mục Tin nhắn và nhấn vào biểu tượng 3 chấm > Chọn Cài đặt.
• Bước 2: Nhấn chọn mục Chặn tin nhắn > Chặn số.
• Bước 3: Tìm tới số tổng đài ngân hàng và nhấn vào dấu – để hủy bỏ chặn số.

Những lợi ích không thể bỏ qua của dịch vụ SMS Banking

• Mỗi khi xuất hiện biến động tài khoản, dịch vụ SMS Banking giúp gửi thông báo đến chủ tài khoản nhanh nhất.
• Được bảo mật thông tin khách hàng tuyệt đối.
• Chuyển khoản, truy vấn số dư, tra cứu tỷ giá, lãi suất… thông qua tin nhắn.
• Tra cứu điểm giao dịch ngân hàng và địa chỉ đặt máy ATM.
• Nhận mã OTP qua tin nhắn. Phát hiện sự xâm nhập bất hợp pháp ngay tức khắc nếu thấy mã OTP gửi về điện thoại trong khi bản thân không giao dịch gì. Lúc này cần báo với ngân hàng ngay để tạm phong toả tài khoản.

Hướng dẫn đăng ký dịch vụ SMS Banking tại ngân hàng

Để ĐK sử dụng dịch vụ SMS Banking bạn cần đến trực tiếp ngân hàng nhà nước để làm thủ tục. Thông thường bạn ĐK ngay trong lúc mở thẻ ATM. Còn nếu lúc làm thẻ bạn chưa ĐK SMS Banking thì hoàn toàn có thể ĐK sau cũng được. Bạn mở thẻ ATM ở ngân hàng nhà nước nào thì đến đúng ngân hàng nhà nước đó để ĐK dịch vụ SMS Banking. Khi đi chỉ cần mang theo CMND. Đăng ký sử dụng SMS Banking không mất phí .
Lưu ý : Ngân hàng thường thao tác từ thứ 2 đến thứ 6. Trừ những ngày lễ tết nghỉ theo đúng lao lý .

Tham khảo phí dịch vụ SMS Banking tại một số ngân hàng

Tiền phí SMS Banking được thu theo tháng. Trừ thẳng vào số dư thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước .

– MBbank: 12.000 VND/ tháng.

– Ngân hàng Ngoại thương VCB, Sacombank, VIB, TPbank, Ngân hàng Sài Gòn Hà Nội SHB : 11 Nghìn VND / tháng .
– Ngân Hàng Á Châu, Ngân Hàng Eximbank, Maritime Bank, VPBank : 10.000 VND / tháng .
– HDbank, NamA bank, Techcombank, Đông Á Bank : 9.900 VND / tháng .
– Agribank : 9.500 VND / tháng .
– SeAbank, LienVietPostBank, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển BIDV, Ngân hàng BaoVietBank : 8.800 VND / tháng .
– Vietinbank : 8.000 VND / tháng .
– SCB, Viet Capital Bank : 7.000 VND / tháng .

Trên đây là một số nguyên nhân và hướng giải quyết khi chuyển khoản nhưng không nhận được tin nhắn. Bạn hãy xem xét nguyên nhân trước khi tìm cách giải quyết hợp lý nhất nhé.

Xem thêm :
Biên tập bởi : Lamtheatmonline. com

Rate this post

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category custom BY HOANGLM with new data process: Dịch Vụ Khác