Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel giải đáp những thông tin gì?

11/03/2023 admin
Tổng đài Viettel có công dụng tương hỗ, giải đáp vướng mắc cho rất nhiều yếu tố mà khách hàng chăm sóc, giúp họ có những thưởng thức dịch vụ tốt nhất .

Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel giải đáp những thông tin gì? Đây có lẽ là vấn đề đang được rất nhiều khách hàng quan tâm hiện nay. Bởi số lượng người dùng các dịch vụ của nhà mạng Viettel là vô cùng lớn và có xu hướng ngày càng gia tăng mạnh mẽ. Để trả lời cho thắc mắc trên, mời bạn đọc đến với nội dung bài viết dưới đây.

1. Số tổng đài giải đáp dịch vụ viễn thông, chăm sóc khách hàng

Khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel hay có bất kỳ nhu cầu nào liên quan thì có thể liên hệ đến số tổng đài Viettel để được giải đáp. Vậy tổng đài giải đáp thông tin Viettel là gì? Số điện thoại hỗ trợ dịch vụ viễn thông, chăm sóc khách hàng là bao nhiêu?

 

Bạn đang đọc: Tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel giải đáp những thông tin gì?

Tổng đài dịch vụ khách hàng Viettel

Tổng đài CSKH Viettel
Đối với dịch vụ này thì số điện thoại cảm ứng tương hỗ đó là 18008098 hoặc 198. Chức năng chính của tổng đài này là chăm sóc khách hàng, tư vấn và tương hỗ nhu yếu báo hỏng những dịch vụ di động cùng những loại sản phẩm khác. Hai đầu số này cũng là 2 hotline chính của tổng đài Viettel, chăm sóc khách hàng 24/7. Do đó, nếu có yếu tố cần được giải quyết và xử lý, xử lý, bạn hoàn toàn có thể gọi đến tổng đài Viettel mọi thời hạn trong ngày để được tương hỗ nhé .

2. Tổng đài hỗ trợ khách hàng là doanh nghiệp 

Nhà mạng Viettel lúc bấy giờ cung ứng riêng mạng lưới hệ thống tổng đài dành cho những đối tượng người tiêu dùng khách hàng là doanh nghiệp qua số điện thoại thông minh hotline 18008000. Chức năng của tổng đài này đó là :

  • Nhánh 1 : Hỗ trợ dịch vụ chữ ký số CA, VBHXH, hóa đơn điện tử .

  • Nhánh 2 : Dịch Vụ Thương Mại cho ngành giáo dục .

  • Nhánh 3 : Thương Mại Dịch Vụ kênh truyền .

  • Nhánh 4 : Dịch Vụ Thương Mại cho ngành y tế .

  • Nhánh 5 : Giải pháp quản trị bán hàng DMS

  • Nhánh 6 : Dịch Vụ Thương Mại Vcam, Vtracking, Stracking, Shop one, DMS lite và những dịch vụ khác .

  • Nhánh 7 : Giải pháp văn phòng điện tử Voffice

  • Nhánh 8 : Giải pháp Smartcity và những dự án Bất Động Sản khác …

3. Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ chuyên biệt

Tổng đài giải đáp vướng mắc Viettel cũng giúp tương hỗ 1 số ít thông tin về dịch vụ chuyên biệt dành cho người dùng khi có nhu yếu qua những số hotline sau :

  • 19008099 : Là tổng đài này phân phối những thông tin, tư vấn những dịch vụ tương quan đến thương mại điện tử như thể cổng thanh toán giao dịch trực tuyến Viettel, BankPlus, …

  • 19008062 : Là tổng đài tương hỗ những yếu tố về nông sản, cây cối, kỹ thuật nuôi trồng, những thông tin về thời tiết, dịch bệnh .

4. Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ chung của Viettel

Khi có nhu yếu giải đáp vướng mắc hoặc tư vấn về dịch vụ có dây mà Viettel cung ứng như thể : ADSL, FTTH, Truyền hình. Khách hàng hoàn toàn có thể liên hệ tới tổng đài 18008119. Quý khách sẽ được tương hỗ và xử lý kịp thời để không bị gián đoạn khi sử dụng dịch vụ .

  • Hỗ trợ dịch vụ di động

Khi quý khách cần tương hỗ về những dịch vụ di động của nhà mạng Viettel như thể : Dcom, Homephone và những dịch vụ di động khác. Hãy liên hệ đến số 18008098 để được tư vấn viên tương hỗ và tư vấn chi tiết cụ thể hơn .
Ngoài ra người sử dụng cần phân phối và tư vấn dịch vụ internet qua mạng ADSL, mạng FTTH với chất lượng và vận tốc tiêu biểu vượt trội. Hãy liên hệ tổng đài 18008168 hoặc * 098 # bấm phím gọi để được tư vấn hàng loạt thông tin về loại sản phẩm chi tiết cụ thể nhất .
Tổng đài 1789 tương hỗ thông tin về những đại lý hay những khu vực bán của nhà mạng Viettel .

Tổng đài CSKH Viettel cung cấp thông tin, hỗ trợ xử lý lỗi

Tổng đài CSKH Viettel phân phối thông tin, tương hỗ giải quyết và xử lý lỗi

5. Tổng đài hỗ trợ dịch vụ mua hàng qua điện thoại

Đối với khách hàng có chăm sóc đến dịch vụ mua hàng qua điện thoại cảm ứng thì mạng lưới hệ thống tổng đài Viettel cũng luôn sẵn sàng chuẩn bị tương hỗ nhanh nhất qua số hotline 18008168 .
Chức năng chính của tổng đài này đó là :

  • Hỗ trợ, hướng dẫn chi tiết cụ thể cho khách hàng làm những thủ tục hòa mạng tại nhà như thể truyền hình, Internet, dịch vụ điện thoại thông minh cố định và thắt chặt, di động trả sau, dịch vụ dành cho khách hàng doanh nghiệp .

  • Hỗ trợ cho khách hàng về những thủ tục phát sinh trong quy trình sử dụng dịch vụ của nhà mạng Viettel như thể chuyển chủ quyền lãnh thổ, khu vực, biến hóa những thông tin, tăng cấp đường truyền, …

6. Tổng đài giải đáp các vấn đề bảo hộ công dân

Không chỉ những yếu tố về dịch vụ di động, mạng mà mạng lưới hệ thống tổng đài Viettel còn phân phối cho khách hàng những thông tin về bảo lãnh công dân qua số ( + 84 ) 981848484 như thể :

  • Cung cấp thông tin danh bạ của những cơ quan đại diện thay mặt tại Nước Ta .

  • Hỗ trợ những yếu tố tương quan đến du học sinh Nước Ta ở quốc tế, những yếu tố về xuất khẩu lao động .

  • tin tức về pháp luật kết hôn với người quốc tế .

  • Vấn đề về mất sách vở tùy thân, hướng dẫn về thủ tục vận động và di chuyển .

  • Hỗ trợ những yếu tố về biển hòn đảo, ngư dân .

  • Cung cấp thông tin về vi phạm pháp lý, những rủi ro đáng tiếc, tai nạn thương tâm, …

Hy vọng qua những thông tin trên đây, bạn đọc đã nắm rõ những yếu tố mà tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel tương hỗ giải đáp cho khách hàng lúc bấy giờ và giải quyết và xử lý được khúc mắc mình gặp phải nhé .

Xem thêm: [Giải đáp] Toàn bộ những thắc mắc liên quan đến tổng đài ViettelPay

Sửa Tủ Lạnh

Trung Tâm Bảo Hành

Alternate Text Gọi ngay