Tổng đài hỗ trợ Viettel telecom, hướng dẫn liên hệ hotline tổng đài Viettel
1. Viettel telecom thông tin chi tiết cụ thể
Tổng Công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) là công ty trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel. Được thành lập ngày 5 tháng 4 năm 2007. Theo wiki
- Hotline cskh miển phí: 1800 8098, tel:198
- Hotline 24/7: 0866.222.900
- Email: viettel@viettelnet.vn
- website: https://viettelnet.vn/
- Facebook: https://www.facebook.com/Vietteltelecom
-
Trụ sở chính: số 1 Giang Văn Minh, Kim Mã, quận Ba Đình, Hà Nội.
2. Cách liên hệ đến Viettel Telecom
Tổng đài Viettel Telecom là tổng đài chuyên hỗ trợ giải đáp và hỗ trợ thắc mắc khách hàng chuyên nghiệp. Khi bạn liên hệ đến tổng đài hỗ trợ Viettel telecom. Cước gọi sẽ hoàn toàn miễn phí dù thuê bao của bạn là ngoại mạng hay nội mạng. Ngoài kênh hỗ trợ tại tổng đài bạn cũng có thể tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ qua nhiều kênh hỗ trợ khác. Có thể kể đến như: My Viettel, web portal, USSD*098#
Khi gọi đến tổng đài hỗ trợ Viettel telecom những yếu tố bạn sẽ được hỗ trợ :
-
Hỗ trợ kiểm tra cụ thể gói cước, những thông tin về dịch vụ giá trị ngày càng tăng, mobile internet, 4G …. của Viettel
-
Tư vấn về những gói cước khuyễn mãi thêm
-
Hỗ trợ Quý khách tra cứu mã PIN / PUK
-
Hỗ trợ xử lý về những dịch vụ báo lỗi, chuyển tiền
-
Giúp Hỗ trợ đăng kí mua data gói cước giúp người mua
-
tin tức về thẻ cảo
-
Giải quyết những khiếu nại và phản ánh trong quy trình sử dụng dịch vụ
2.1 Cách gọi đến tổng đài Viettel Telecom
Viettel hiện này phân phối đến người mua rất nhiều gói cước và dịch vụ. Vì thế để nhân viên cấp dưới tư vấn nắm vững kỹ năng và kiến thức hỗ trợ cho người mua một cách nhanh gọn và tốt nhất. Viettel chia những nhóm ngày có dịch vụ chuyên biệt và có những tổng đài tương ứng hỗ trợ cho người mua .
-
Tổng đài 18008098: tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây: di dộng, HomePhone, Dcom.
-
Tổng đài 18008119: Tư vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách hàng sử dụng các dịch vụ cố định (điện thoại cố định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).
-
Hotline tổng đài 18008000: hỗ trợ thông tin dịch vụ kênh Leasedline, giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, dịch vụ quản lý phần mềm, quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số,…
Nếu bạn đang cần tư vấn về nhóm ngành dịch vụ nào hãy chọn những số hotline tương thích. Sau đó bấm phím gọi và làm theo hướng dẫn của tổng đài tự động hóa để được hỗ trợ nhé .
2.2 Hỗ trợ người mua qua mạng xã hội facebook
Được biết đến là nhà mạng tiên phong không tính tiền cuộc gọi cho người mua. Cũng như phân loại những nhóm ngành dịch vụ có tổng đài chuyên biệt hỗ trợ. Ngoài ra, thời hạn hỗ trợ người mua là 24/7, luôn lắng nghe, luôn đồng cảm người mua mọi lúc mọi nơi. Điều này đã chứng minh và khẳng định hình ảnh tổng đài Viettel trong lòng người mua thân thiện hơn khi nào hết. Để bắt kịp với xu thế công nghệ tiên tiến 4.0, ngoài việc chăm nom người mua qua tổng đài cuộc gọi. Viettel còn biểu lộ sự chuyên nghiệp khi còn hỗ trợ chăm nom người mua qua những website, forum, facebook, …
Nếu những bạn muốn được hỗ trợ trực tuyến qua facebook, trang mạng xã hội quen thuộc. Hãy thực thi những bước sau đây nhé
Bước 1: Truy cập vào fanpage facebook của Viettel Telecom
Bước 2: Bấm vào biểu tượng tin nhắn, nhập nội dung, bấm gửi. Sẽ có nhân viên tổng đài hỗ trợ cho bạn trong thời gian sớm nhất.
2.3 Hỗ trợ tra cứu thông tin qua trang chủ của Viettel Telecom
Trang web của Viettel Telecom là website quy tụ không thiếu mọi thông tin về Viettel. Tại đấy quý khách có thể thao khảo những gọi cước và dịch vụ loại sản phẩm của Viettel. Các tính năng được hỗ trợ là thông tin về Internet / truyền hình, dịch vụ di động, chương trình tặng thêm, hỗ trợ người mua, dịch vụ cho doanh nghiệp, loại sản phẩm điện thoại thông minh thiết bị, … Vì thế vào website của Viettel telecom là một sự lựa chọn tuyệt vời nếu bạn muốn tìm hiểu và khám phá về thông tin dịch vụ mẫu sản phẩm của Viettel đấy .
Bạn hoàn toàn có thể đăng nhập website Viettel Telecom qua link sau : https://www.vietteltelecom.vn/
2.4 Hỗ trợ qua app ứng dụng my Viettel
Nếu là người mua đang sử dụng Viettel chắc rằng những bạn sẽ không còn lạ lẫm với ứng dụng My Viettel. Đây là ứng dụng hoàn toàn có thể nói mang đến sự thưởng thức tiện ích tuyệt vời mà Viettel dành cho những người mua của mình đấy. Với ứng dụng My Viettel bạn hoàn toàn có thể tra cứu cước, nạp tiền, mua thêm Data, đổi gói cước, shopping, vui chơi, …
Ứng dụng được ra đời năm năm ngoái, tuy nhiên tính đến thời gian hiện tại hơn 60 % tổng người mua đang sử dịch vụ nhà mạng đang dùng app My Viettel .
- Tải ứng dụng My Viettel qua google play: Tải my viettel
- Tải ứng dụng My Viettel qua app store: Tải My Viettel
Có thể bạn muốn biết :
3. Về Thiên Tú
Doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung ứng những dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Nhanh và tốt nhất là những điều Thiên Tú đã và đang giúp người mua của mình hỗ trợ kịp thời cho người mua của họ. Từ tổng đài cho đến tính năng API social truyền thông trên nền Contact Center chuyên nghiệp đã giúp Thiên Tú không ngừng nâng cao sự hài lòng của Khách Hàng .
Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: media@thientu.com.vn
– THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự tăng trưởng của bạn ! –
Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Tư Vấn Hỗ Trợ
