Bảo hành phần cứng là gì? Kinh nghiệm bảo hành phần cứng

Trong quá trình sử dụng điện thoại, máy tính, bạn có thể gặp các lỗi liên quan đến phần cứng: màn hình, pin, nguồn… Lúc này bạn có thể đem đến cửa hàng hoặc trung tâm mua để bảo hành phần cứng, giúp thiết bị vận hành tốt hơn.

Phần cứng là gì?

Phần cứng đề cập đến những thành phần vật lý của máy tính hoặc điện thoại mà tất cả chúng ta hoàn toàn có thể nắm, cầm, chạm vào. Đây là những thiết bị điện tử chính được sử dụng để tạo nên một chiếc máy tính, điện thoại. Phần cứng máy tính thường gồm có : màn hình hiển thị, bàn phím, chuột, CPU, RAM, card màn hình hiển thị, ổ cứng, máy in, loa, tai nghe … Còn phần cứng điện thoại thường gồm : thân máy, màn hình hiển thị, camera, vỏ điện thoại, khe cắm sim, pin, khe cắm tai nghe …

Bảo hành phần cứng là gì? Khi nào cần bảo hành phần cứng?

Bảo hành là việc triển khai bảo vệ bằng văn bản sẽ được nhà sản xuất phát cho người mua. Nội dung trong văn bản sẽ đề cập tới yếu tố sẽ cam kết sửa chữa thay thế, thay thế sửa chữa loại sản phẩm nếu cần tại một khoảng chừng thời hạn nhất định. Trong thời hạn bảo hành, nếu như bên mua phát hiện được khuyết điểm của loại sản phẩm thì sẽ có quyền nhu yếu bên bán sửa chữa thay thế không lấy phí, giảm giá, đổi trả hoặc hoàn tiền, …

Bảo hành phần cứng theo đó có được hiểu là trong thời gian bảo hành (6 tháng, 1 năm, 2 năm…) tùy thuộc vào từng bộ phận phần cứng của thiết bị máy tính hoặc điện thoại, nếu các phần cứng bị lỗi, hư hỏng thì bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng bán hoặc các trung tâm bảo hành của thương hiệu đó để được sửa chữa, thay thế.

• Một số lỗi phần cứng thường gặp ở điện thoại là: vỡ màn hình, hỏng nút nguồn, khe không nhận được sim, sạc không vào, dung lượng pin thấp…
• Các lỗi phần cứng thường gặp ở máy tính gồm: quạt nguồn, CPU không chạy; máy tính chạy một lúc rồi tắt, màn hình sọc ngang dọc, ổ cứng không nhận…

Nhân viên sẽ kiểm tra mẫu sản phẩm, thiết bị và xác lập nguyên do phần cứng máy tính, điện thoại bị hư hỏng thuộc về nhà phân phối hay người dùng mà có chủ trương bảo hành khác nhau. Nếu lỗi về nhà phân phối, phần cứng sẽ được sửa hoặc sửa chữa thay thế trọn vẹn không tính tiền ( đương nhiên cần bảo vệ trong thời hạn bảo hành ). Còn nếu phần cứng bị hư hỏng do người dùng làm rơi, đổ nước hoặc sử dụng không đúng cách thì sẽ bị phủ nhận bảo hành, nếu muốn sửa chữa thay thế hoặc sửa chữa thay thế thì sẽ mất phí theo bảng giá niêm yết của đơn vị chức năng .

Điều kiện để được bảo hành phần cứng máy tính, điện thoại

Muốn được bảo hành phần cứng điện thoại, máy tính, thứ nhất bạn cần bảo vệ mẫu sản phẩm vẫn còn thời hạn bảo hành. Thông tin bảo hành được ghi rõ trong phiếu bảo hành mua loại sản phẩm. Thông thường lúc bấy giờ những phần cứng điện thoại, máy tính thường được bảo hành trong thời hạn 1 – 2 năm kể từ ngày mua. Một số đơn vị chức năng nhu yếu người mua phải có hóa đơn mua hàng mới gật đầu bảo hành .Điều kiện để được bảo hành phần cứng điện thoại, máy tính tiếp theo đó là bảo vệ tem bảo hành, tem niêm phong trên mẫu sản phẩm phải nguyên vẹn, không bị rách nát hay tẩy xóa. Bởi nếu có tín hiệu này năng lực loại sản phẩm đã bị can thiệp sửa chữa thay thế hoặc tráo đổi, bên bảo hành sẽ không gật đầu .Một kinh nghiệm tay nghề nho nhỏ khác để bạn biết được mẫu sản phẩm của bạn có còn thời hạn bảo hành không đó là quan sát tem bảo hành. Thời gian bảo hành sẽ được đánh vào trong tem theo quy cách chung. Để biết thêm về quy cách lao lý thời hạn trong tem bảo hành, bạn hoàn toàn có thể khám phá thêm trong bài In tem bảo hành .

Kinh nghiệm khi bảo hành phần cứng điện thoại, máy tính?

Hiện nay thực trạng lấy thông tin cá thể, riêng tư quan trọng trong những thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại rất phổ cập. Do đó nếu muốn đem loại sản phẩm đi bảo hành, trong trường hợp mẫu sản phẩm vẫn sử dụng được thì bạn nên sao lưu thông tin, tài liệu quan trọng, xóa những hình ảnh riêng tư để tránh trường hợp bị mất tài liệu hoặc bị đánh cắp hình ảnh, tài liệu …Trong trường hợp bạn cài mật khẩu cho máy tính, điện thoại thì nên bỏ kích hoạt khóa để giúp nhân viên cấp dưới bảo hành, thay thế sửa chữa thuận tiện hơn trong việc kiểm tra, thay thế sửa chữa, thay thế sửa chữa linh phụ kiện …Bạn cần kiểm tra xem phần cứng điện thoại máy tính có còn thời hạn bảo hành hay không. Đọc kỹ chủ trương bảo hành của đơn vị chức năng nơi mình mua loại sản phẩm .

Khi nào khách hàng bị từ chối bảo hành phần cứng điện thoại, máy tính?

Trong những trường hợp sau, việc bảo hành phần cứng máy tính, điện thoại sẽ bị khước từ, đơn cử :

• Đầu tiên khi sản phẩm hết thời hạn bảo hành. Nếu quá thời gian bảo hành, dù chỉ 1 ngày thì bạn cũng sẽ không được bảo hành phần cứng thiết bị điện tử máy tính, điện thoại.
• Khi người dùng vô tình, bất cẩn làm rơi vỡ sản phẩm, sử dụng sai cách, làm đổ nước, dầu vào sản phẩm khiến phần cứng hư hỏng, biến dạng.
• Khi tem bảo hành, tem niêm phong dán trên sản phẩm có dấu hiệu tẩy xóa, xé rách, bị dán đè tem khác…(Với các tem bảo hành được làm từ loại Tem vỡ thì chỉ cần quan sát tem là có thể nhận biết tem đã bị bóc ra hay chưa)
• Khi người dùng tráo đổi, thay thế các linh kiện bên trong sản phẩm.
• Sản phẩm không thuộc chính hãng mà là hàng giả, hàng nhái.
• Sản phẩm bị hao mòn do quá trình sử dụng, do thiên tai, côn trùng phá hoại, sử dụng sai điện áp dẫn đến chập cháy…

Qua bài viết, bạn đã hiểu bảo hành phần cứng là gì, những điều kiện bảo hành phần cứng. Nhìn chung để bảo vệ quyền lợi cho bản thân thì bạn nên tìm mua sản phẩm ở các địa chỉ, cửa hàng uy tín, có chính sách bảo hành rõ ràng.

Cập nhật lần cuối : 29/11/2021

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Source: https://suachuatulanh.edu.vn
Category : Trung Tâm Bảo Hành