Chính sách bảo hành iPhone mới của Apple và cách kiểm tra

12/09/2022 admin

Chính sách bảo hành iPhone mới của Apple đã được áp dụng tại Việt Nam từ ngày 23/4/2021. Theo đó, thay vì chính sách đổi mới thiết bị, iPhone tại Việt Nam khi gặp sự cố sẽ được bảo hành theo chính sách mới. Cùng tìm hiểu chi tiết chính sách này và cách check bảo hành iPhone bằng IMEI nhanh chóng nhé.

Thông tin về chế độ bảo hành iPhone của Apple

1. Thời gian bảo hành iPhone là bao lâu?

Theo tiêu chuẩn bảo hành của Apple, những mẫu sản phẩm điện thoại thông minh iPhone chính hãng sẽ được bảo hành chính hãng trong vòng 12 tháng ( 01 năm ), vận dụng cho cả iPhone và phụ kiện đi kèm. Thời gian bảo hành được tính từ ngày kích hoạt máy qua mạng lưới hệ thống iTunes của Apple. Việc xác lập thời hạn bảo hành dựa theo mã IMEI trên máy và không vận dụng thẻ hoặc phiếu bảo hành .

Thời gian bảo hành iPhone là bao lâu?

Trong trường hợp thiết bị đổi máy bảo hành thì thời hạn bảo hành của máy cũ sẽ được chuyển sang iPhone mới. Trường hợp thời hạn bảo hành của iPhone cũ còn lại ít hơn 90 ngày thì thời hạn bảo hành của iPhone mới sẽ là 90 ngày. 

Địa điểm bảo hành là tại những TT bảo hành chuyển nhượng ủy quyền ( AASP ) của Apple tại Nước Ta và trên toàn thế giới. Phạm vi bảo hành tương quan đến những lỗi phần cứng. Việc bảo hành đổi máy mới hay thay thế sửa chữa linh phụ kiện iPhone bảo hành phụ thuộc vào vào những AASP .

2. Bảo hành iPhone với những lỗi gì?

Theo chủ trương bảo hành iPhone mới của Apple được vận dụng chung toàn thế giới tùy từng trường hợp đơn cử. Các thiết bị điện thoại cảm ứng iPhone của Apple sẽ được bảo hành dưới dạng kiểm tra, thay thế sửa chữa linh phụ kiện chính hãng khi gặp sự cố hư hỏng thay vì đổi máy mới trọn vẹn như trước kia .

Bảo hành iPhone với những lỗi gì?

Các lỗi bảo hành tương quan đến hư hỏng những linh phụ kiện như : Camera, loa thoại, bộ rung, nút vật lý cảm ứng vân tay, Main hay màn hình hiển thị … hoàn toàn có thể sẽ được thay linh phụ kiện tương ứng. So với chủ trương bảo hành trước trước thời gian 2017 thì với những lỗi này đa số sẽ được đổi máy mới. Với những lỗi hư hỏng đồng thời nhiều linh phụ kiện hoặc ngân sách thay thế sửa chữa sửa chữa thay thế cao hơn thì Apple sẽ thực thi thay đổi máy, tùy từng trường hợp .
Đa phần những trường hợp người dùng sẽ được bảo hành iPhone không tính tiền, trừ khi :

  • iPhone đã hết thời hạn bảo hành .
  • iPhone bị ngấm nước vào bên trong .
  • iPhone bị hư hỏng do người dùng gây ra như rơi máy, máy nứt màn hình hiển thị do va đập …

Cách kiểm tra ngày kích hoạt iPhone

Bước 1: Người dùng truy cập trang web kiểm tra thông tin bảo hành iPhone của Apple: https://support.apple.com/my-support. Tại đây bạn nhấn chọn Sign in to My Support.

Cách kiểm tra ngày kích hoạt iPhone

Bước 2: Tiếp theo, nhập tài khoản Apple ID đang đăng nhập trên iPhone vào ô tra cứu.

Cách kiểm tra ngày kích hoạt iPhone (1)

Bước 3: Sau khi đăng nhập, màn hình sẽ hiển thị tên thiết bị và 5 số cuối serial. 

Cách kiểm tra ngày kích hoạt iPhone (2)

Bước 4: Nhấn chọn vào Add coverage để xem thông tin ngày kích hoạt bảo hành.

Check bảo hành iPhone chính hãng

Cách 1: Trực tiếp trên máy bằng Limited Warranty

Người dùng có thể check ngày kích hoạt bảo hành iPhone bằng tính năng Apple IMEI check Warranty trên iPhone. Trước tiên, bạn truy cập Settings (Cài đặt) >> General (Cài đặt chung) >> About (Giới thiệu). Tại đây, người dùng kiểm tra các thông tin tại các mục:

  • AppleCare + : Thiết bị đã mua gói bảo hành lan rộng ra và vẫn còn hạn bảo hành từ Apple .
  • Limited Warranty ( Bảo hành có số lượng giới hạn ) : Tại đây sẽ cho biết thời hạn bảo hành 01 năm theo tiêu chuẩn của Apple .
  • Coverage Expired ( Gói bảo hành đã hết hạn ) : Thiết bị đã hết thời hạn bảo hành và không hề mua thêm gói lan rộng ra AppleCare + .

Kiểm tra bảo hành iPhone Trực tiếp trên máy bằng Limited Warranty

Lưu ý, để kiểm tra ngày kích hoạt bảo hành iPhone, người dùng cần bật kết nối Wifi hoặc dữ liệu di động 3G/4G trên iPhone.

Cách 2: Check bảo hành iPhone bằng IMEI

Để có thể check IMEI iPhone bảo hành, người dùng cần biết được mã số IMEI gồm 15 số hoặc sử dụng số serial của iPhone. Các bước check IMEI bảo hành iPhone như sau:

Bước 1: Xem mã số IMEI trên máy bằng 1 trong 2 cách sau:

  • Cách 1 : Nhập cú pháp * # 06 # vào trình gọi điện của iPhone và nhấn Gọi .
  • Cách 2 : Mở Cài đặt >> Cài đặt chung >> Giới thiệu >> xem mục IMEI với dãy 15 số .

Check bảo hành iPhone bằng IMEI

Bước 2: Check bảo hành iPhone bằng IMEI

Sau khi nhận được số IMEI của iPhone, bạn truy vấn trang kiểm tra dịch vụ và tương hỗ bảo hành của Apple tại : https://checkcoverage.apple.com/vn/en/. Tại đây, bạn nhập mã IMEI ( hoặc số serial ) của máy và chọn Continue để triển khai kiểm tra .

Check bảo hành iPhone bằng IMEI

Tại trang hiện ra sẽ cho biết thông tin iPhone còn thời hạn bảo hành hay không. Với thiết bị còn thời hạn bảo hành sẽ hiển thị những thông tin sau :

  • Tên điện thoại thông minh iPhone và mã số IMEI .
  • Tình trạng iPhone đã được kích hoạt ( Active ) .
  • iPhone còn thời hạn bảo hành kỹ thuật.

Check bảo hành iPhone bằng IMEI

Lưu ý:

  • Nếu mạng lưới hệ thống báo “ Please activate iPhone ” nghĩa là iPhone chưa được kích hoạt ( Activate ). Điều đó cũng đồng nghĩa tương quansố IMEI chưa được đăng ký bảo hành.
  • Với thiết bị vẫn còn thời hạn bảo hành sẽ hiện thông tin ngày tháng bảo hành đơn cử tại mục “ Repairs and Service Coverage : Active ” .

Như vậy, bài viết trên đây đã chia sẻ toàn bộ thông tin về chính sách bảo hành iPhone mới của Apple và cách kiểm tra ngày kích hoạt bảo hành iPhone. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho người dùng trong quá trình sử dụng và bảo hành thiết bị khi cần.

Viettel Store – Nhà mạng bán iPhone chính hãng số 1 tại Việt Nam. Với hệ thống cửa hàng trên khắp các tỉnh thành, Viettel Store cung cấp các sản phẩm smartphone Apple chính hãng với giá tốt nhất.

Chính sách bảo hành iPhone mới của Apple và cách kiểm tra

4

(80%) 2 votes ( 80 % ) votes

Sửa Tủ Lạnh

Trung Tâm Bảo Hành

Alternate Text Gọi ngay